Výpis kurzů

Objevte způsoby, jak přilákat talentované a angažované zaměstnance

Kvalitní uchazeči o práci požadují více než jen nabídku volné pozice. Zajímá vás, jak získat talentované kandidáty, kteří pro vás budou chtít pracovat? Objevte cestu budování značky atraktivního zaměstnavatele. Poznejte, na čem uchazečům záleží, jak s nimi komunikovat a co jim nabídnout. Naučte se definovat své poslání a představit firemní kulturu, vytvořte si ve své firmě strategii, která vám pomůže dělat efektivní a úspěšný HR marketing.

Získejte komplexní přehled o vedení pracovněprávních agend

Účastníkem pracovněprávních vztahů se stává téměř každý z nás, ať už jako zaměstnavatel, či zaměstnanec. Získejte detailní a ucelený přehled o pracovněprávních vztazích z pohledu zaměstnavatele, zorientujte se v ustanoveních zákoníku práce, občanského zákoníku i dalších souvisejících norem. Na kurzu věnovaném zákoníku práce se poutavou formou dozvíte řadu důležitých informací o všech podstatných tématech pracovněprávních vztahů.

Kurz je určený především zaměstnancům HR, kteří již mají se Zákoníkem práce zkušenosti a potřebují získat ucelený přehled. Po začínající personalisty nebo zaměstnance, kteří o Zákoníku práce potřebují základní znalosti, je určený kurz Pracovní právo (nejen) pro manažery.

Naučte se vzbudit v lidech pozitivní přístup ke změnám

Hrnou se na vás ve firmě seshora inovace a změny a vy je musíte komunikovat dále? Na vymýšlení a řízení změn se příliš podílet nemůžete. Na vás je „jen“ to, abyste těmito změnami provedli svůj tým, abyste změnu uvedli do praxe. „Jen“ ale bývá velmi náročné a bez dobrého know-how, jak se změnou pracovat a co vlastně obnáší, často také končí neúspěšně. Přijďte se k nám naučit, jak o změně mluvit a jak zařídit, aby k ní lidé včetně vás měli pozitivní přístup.

Základní kurz znalostí pro všechny, kdo chtějí začít s praktickým marketingem.
Máte první pozici v marketingu nebo se vaše pracovní náplň rozšířila o marketing a chcete vědět, co to bude obnášet? Rádi byste správně nastartovali svou marketingovou kariéru nebo chcete pochopit marketingové procesy ve vaší firmě a porozumět kolegům, kteří je řídí? Na dvoudenním kurzu základů marketingu získáte ucelený přehled o tom, co tento obor obnáší, systematicky poznáte jednotlivé disciplíny a součásti a pochopíte, jak je využít v praxi.

Present your projects, ideas, or products in an interesting way, clearly, and confidently

Do you often present offers, products, or results of your work to your colleagues, managers, or clients? Do you suffer from stage fright and feel that your presentation skills need help? Learn the basic methods of preparing and giving a presentation. Learn to work with emotions, captivate your audience’s attention, and confidently react to their questions. We will lead you through preparing a presentation and give you an opportunity to try out the newly acquired skills. You will find out what mistakes to avoid, and what your strengths are. Thanks to intensive training, you will manage your next presentation or speech with ease.

Vyjednávejte efektivně a neztrácejte čas zbytečným soupeřením

Máte pocit, že s některými lidmi se zkrátka nedá rozumně domluvit a že je vyjednávání s nimi neskutečně vyčerpávající? Odcházíte z některých jednání se špatným pocitem, že jste se nechali vmanipulovat do rozhodnutí, se kterým ve skutečnosti nesouhlasíte? Cítíte se nesví, když je před vámi nutnost něco vyjednat? I když jsou někteří komunikační partneři pro vyjednávání velkým oříškem, nesvádějte zbytečně vinu na druhé. Úspěch vyjednávání máte velkou měrou ve svých vlastních rukou. Přijďte se naučit, jak dosáhnout win-win a jak se vyvarovat 8 osudových chyb.

Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu

Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? Schopnost vést tým k nejlepším výkonům nespočívá jen v umění nařizovat a kontrolovat. Skutečný lídr své lidi inspiruje a umožňuje jim dokázat víc, než kolik by si za cíl dali sami. Lídr svou autoritu nestaví na názvu své pozice, ale na svých vůdčích schopnostech. V kurzu zjistíte, jakým lídrem můžete být vy, a porovnáte si svůj styl vedení s ostatními.

Chcete personálně dobře fungující a stabilní společnost? Chcete samostatné a fungující týmy? Naučte se uplatňovat účinné personální přístupy a nastavovat HR procesy.

Často jsou to právě dobře nastavené a fungující personální procesy, které odlišují úspěšné firmy od těch neúspěšných. Správný personální přístup často ovlivní výkon zaměstnanců více než výše mzdy.

Vybudujte si klíčové dovednosti z oblasti personalistiky pro efektivní vedení týmů a očekávané firemní výsledky.

Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla?

Ve dvou dnech odstraníme slovní vycpávky a rušivé tělesné signály. Nacvičíme asertivní reakce a techniky v konfliktech. Určíme manipulátory ve vašem okolí, osvojíme si principy komunikace ve stresu a zátěžových situacích.

Vyhněte se chybám a ušetřete náklady na soudní spory se zaměstnanci
Zákoník práce i občanský zákoník chrání jednoznačně zaměstnance. Pro zaměstnavatele je jedinou účinnou ochranou znalost zákona a schopnost jejího uplatnění v praxi. Poznejte, jak v různých případech správně ukončit pracovní poměr. Poučte se z praktických příkladů a soudních rozhodnutí a vyvarujte se častých chyb. Získejte přehled o judikátech, které jsou podle nového občanského zákoníku závazné, a využijte je při řešení konkrétních sporů.

Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit

Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější. Fakta vám při přesvědčování nepomohou, pokud a dokud není druha´ strana připravena jim věnovat pozornost. Zaměřte se na protějšek a můžete vyjednat víc.

Předejděte ztrátě klíčových lidí, škody způsobené jejich odchodem jsou nevyčíslitelné a mají dlouhodobé negativní důsledky

Potřebujete si v týmu udržet určité zaměstnance a přemýšlíte, jaké máte možnosti a co Vám takový individuální přístup přinese? Máte zaměstnance, kteří jsou pro Vás nepostradatelní, ať kvůli unikátnímu know-how, nebo svými zkušenostmi? S nepostradatelnými zaměstnanci je důležité pracovat nadstandardně a vytvořit jim pro práci jedinečné podmínky. Zjistěte, co všechno můžete pro udržení a motivující hodnocení těchto lidí udělat, a vytvořte jim speciální rozvojový program na míru.

Naučte se efektivně vybírat své dodavatele a správně zadávat poptávky

Správný výběr dodavatelů má klíčový význam nejen pro úspěšné dokončení každé zakázky a obchodní transakce, ale i pro úspěch celé firmy. Poznejte různé způsoby a metody, které vám pomohou vybrat nejlepší dodavatele. Naučte se správně zadávat poptávky a vyhodnocovat výběrová řízení. Přijďte se zdokonalit v umění efektivního a transparentního nákupu a uplatněte své poznatky v praxi!

Pochopte význam výrobního controllingu a ukazatelů pro efektivní řízení výroby

Dobrá komunikace uvnitř firmy a vzájemné pochopení požadavků ze strany výroby, strategického managementu i pracovníků odpovědných za finanční řízení jsou podmínkou skutečné efektivity firmy. Seznamte se s principy výrobního controllingu a jeho rolí při řízení výrobní společnosti. Na reálných příkladech z praxe vám ukážeme, jak je důležité používat ukazatele, chcete-li řídit výkon a kvalitu výroby i efektivní údržbu a zároveň motivovat pracovníky a zachovat stabilitu firmy. Společně prodiskutujeme účinnost vybraných známých metod i konkrétní otázky z vaší praxe.

Buďte organizovaní. Vneste systém do práce své i svého týmu a sledujte, jak vaše produktivita stoupá  
Přeplněné e-mailové schránky, data kdesi na SharePointu či sdílených discích, spousta tabulek a dokumentů, které kolují e-maily v několika různých verzích… Přijde vám to povědomé? Co takhle posunout produktivitu svého týmu kupředu díky nástroji Microsoft Teams, který dává na jedno místo vše důležité? Komunikace, videohovory, sdílení souborů, plánování úkolů, práce s dokumenty… Udělejte si v tom systém. 

Překročte propast mezi HR a IT a prozkoumejte opačný břeh  
Máte pocit, že svým IT kolegům občas nerozumíte? Dívají se na vás skrz prsty, protože Ruby a Perl byste raději než v kódu viděli na náhrdelníku? A máte očekávat komedii, když vás pozvou na svůj stand-up? 
Pro každého HR specialistu či manažera může být spolupráce s ITíky opravdovou výzvou, protože ne všechny zkušenosti z jiných oborů jsou akceptovatelné a aplikovatelné i v IT. V kurzu vás provedeme celým životním cyklem zaměstnance (od náboru po odchod) se zaměřením na specifika IT světa. Budeme nacházet srozumitelný IT jazyk, ale i bořit předsudky, které se k IT profesím váží.  

Odhalte a překonejte vnitřní překážky a využijte plně svůj potenciál

Pracujete na sobě, jste úspěšní, a přesto cítíte, že vám něco chybí? Možná své schopnosti nevyužíváte naplno. Možná vaše výsledky neodpovídají vynaloženému úsilí. Odhalte myšlenkové vzorce, které vás brzdí. Pronikněte do hloubky ke skrytým pocitům strachu či nejistoty. Díky intenzivnímu tréninku se zkušeným globálním leaderem pochopíte, jak co nejlépe využít vlastní potenciál v manažerské práci.

Emoce v každé situaci jako nástroj pro lepší porozumění sobě i druhým

Emocí se nemůžete zbavit, ale u nás se naučíte, jak s nimi pracovat, aby vám pomohly přijmout sebe samé i pochopit ostatní. Vedle vlastního emočního nastavení porozumíte tomu, jak fungují lidé s odlišným emočním mind setem, než je ten váš. Díky tomu si budete s ostatními lépe rozumět, snáze najdete řešení a shodu a budete se vzájemně respektovat.

Prohlubte si své znalosti společenského chování a získejte vytříbené vystupování

Přesvědčte se o významu etikety v profesionálním i společenském životě. V rámci tohoto tréninku se ve vyváženém mixu nezbytné teorie a praxe formou nácviku modelových situací naučíte, jak úspěšně a bez stresu zvládat významné společenské akce i malá setkání. Získejte suverenitu a jistotu!

Zážitkový workshop s okamžitým praktickým dopadem na naši práci se změnou.

Mění se váš život rychleji, než je zdravé? Nedokážete se zastavit? Cítíte se být stále ve vleku jiných? Stojíte na prahu něčeho nového? Rozhodujete se a bojíte se udělat krok do neznáma? Naučíme vás, jak se vypořádat se změnami, které do našeho života běžně přicházejí, jsou zvané i nezvané. Naučíte se, jak za nimi nacházet ukryté „bohatství“ a jak ho integrovat do života, růst a moudřet.

Jak vypadá kvalitní vzdělávací akce vedená profesionálním lektorem?

Potřebujete k ní zajímavý a lákavý design kurzu, který je zároveň velmi praktický. Známé jméno lektora, jemuž předchází dobrá pověst. Schopnost získat posluchače na svou stranu a udržet jejich pozornost. Vhodně zvolené metody vzhledem k charakteristice skupiny, bezchybně řízenou diskusi, tu nejvíce motivující zpětnou vazbu… Není toho málo. Ale není nemožné toho dosáhnout. Přijďte se stát profesionálním lektorem. Provedeme vás komplexním tréninkem lektorských dovedností od plánování přes realizaci až po vyhodnocení vzdělávací akce.

Stává se vám, že při své řeči před lidmi nevíte, co s nohama a rukama?

Dostaňte pohyby svého těla pod kontrolu. Můžete mít sice přichystanou působivou řeč, ale pokud ji nepodpoříte vhodnými gesty, publikum se bude cítit zmateně, místy až nepříjemně. Řeč a gesta jdou ruku v ruce. Nesmí se to s nimi přehánět, ale ani prkenný řečník nikoho nezaujme. Naučte se, v jakých situacích využít sílu neverbální komunikace a jak se pohybovat před publikem přirozeně.

Naučte se používat osvědčené metody pro dosahování úspor v nákupu

Úspěšný nákup materiálu, investic, oprav či služeb má velký potenciál přispívat k efektivnímu hospodaření firmy. Snižujte náklady ve své firmě prostřednictvím využití potenciálu nákupu. Vytvořte si efektivní strategii nákupu a naučte se používat osvědčené způsoby dosahování úspor v nákupu.

Trénink u vás posílí jistotu v zacházení s vašimi podřízenými i nadřízenými a vytvoří základ pro vaši efektivní komunikaci i v nesnadných situacích

Připravujete se na roli manažera? Nechte se vést profesionály, jejich zkušenostmi a radami z praxe. Dozvíte se například to, jak se nezačíná, co nikdy neříkat, jak ale naopak uděláte dobrý dojem, jak si získáte své podřízené, a především, jak je máte vést. Pokud se obáváte neuznané autority, neschopnosti řešit konflikty nebo tlaku vedení, nemusíte. Naučíte se základním pravidlům a jejich dodržování vám zajistí úspěch.

Využijte v praxi finanční deriváty a seznamte se se zajišťovacím účetnictvím

Finanční deriváty jsou účinným nástrojem k zajištění různých druhů rizik, v České republice nejčastěji k zajištění měnového rizika. Pokud přicházíte i jen vzdáleně do styku s měnovými a úrokovými deriváty, budou pro vás bezpochyby zajímavé reálné zkušenosti s jejich využitím v podnikové praxi. Poskytneme vám oboustranný pohled ze strany treasury či finančního manažera i účetní – poznáte jak obchodní stránku věci, tak i způsob, jak finanční deriváty účtovat a zdanit podle českých i mezinárodních účetních standardů (IAS/IFRS).

Pokud dnes na něčem stojí svět, pak jsou to vztahy mezi lidmi. A ty závisejí na schopnosti komunikovat, jednat a potkávat se.

Vztahy sice budujeme dlouhodobě, ale mnoho ovlivní první dojem a naše vystupování, které bychom měli mít pod kontrolou, chceme-li být úspěšní. Jaký význam má v dnešní době etiketa a její pravidla? Získejte použitelné a praktické informace, jak se korektně chovat tam, kde se nejčastěji pohybujete. Žádné diplomatické protokoly, ty většinou nepotřebujete. Osvojte si zdvořilostní návyky, které naplňují jediný zákon etikety – zákon společenské významnosti. Trénink vás provede běžnými situacemi v kanceláři, při obchodních jednáních a také ve společnosti: představování, vizitky, dary, schůzky, pracovní obědy, kavárny, divadla a vše, co vás zajímá a co potřebujete.

Výborná úroveň rétoriky vám umožní úspěšnou sebeprezentaci.
Rétorika je nedílnou součástí lidské existence, kultury a komunikace. Prakticky ji využíváme každý den, ať již v manažerské praxi, při prezentování svých myšlenek, nebo v osobní komunikaci. Rétoriku využívá každý, ať pracuje na jakékoliv pozici. Poznejte a osvojte si zásady rétorických zákonitostí se známou herečkou Zdeňkou Žádníkovou Volencovou.

Vytvořte sdělení, které posluchače upoutá a přiměje k akci

Příběh nám usnadňuje zpracovat, pochopit a pamatovat si informace. Ano, tak jednoduchá je hlavní pravda skrytá za kouzlem jménem storytelling.

Připadá vám, že je vaše nabídka pro klienta kreativní a zajímavá? Vám možná, ale klient už slyšel jen při aktuálním výběrovém řízení deset podobných. Myslíte si, že kolegové budou vaši poradu vnímat už jen proto, jakými zásadními informacemi je nabitá? Jenže oni už sedí na poradě hodinu a za chvíli je čeká další. Pro ně je to jen další report, nudná zpráva o projektu.

Jak se s tím popasovat? Vyprávějte dobrý příběh. Dobrý příběh neprošumí, neunikne, nevypadne z paměti. Příběh zasáhne emoce, vytvoří plný obraz. Je srozumitelný, sdělný, zapamatovatelný.

Když už si s tím – ať je to cokoli: nabídka, prezentace, report – dáváte práci, když už se s tím „vyprávíte“, tak vyprávějte tak, abyste zasáhli.

Zboží dovážené na území EU podléhá celnímu dohledu.
V celním řízení se rozhoduje o propuštění zboží do deklarantem navrhovaného celního režimu. Působnost celních orgánů v oblasti celního dohledu je však mnohem širší. Poznejte základní pravidla procesu celního řízení prostřednictvím mnoha příkladů z praxe.

Zlepšete své argumentační schopnosti díky sebediagnostice a tréninku

Umění argumentovat se odráží od našich osobnostních předpokladů a vloh. Někdo se v něm odjakživa cítí jako ryba ve vodě, pro jiného je strastí. Dá se tedy naučit? Můžeme se v argumentaci zlepšit? Lze se připravit na moment „zaskočení“, kdy nevím, co říci? Můžeme předcházet situacím „Já jsem ti to říkal.“? V oblasti komunikace, kam argumentace patří, jde trénovat všechno. Proto pokud jste se s argumentací „nenarodili“, přijďte se ji k nám naučit. Víme, co a jak trénovat, abyste pokroků v argumentaci dosáhli co nejdříve.

Naučte se efektivně řídit své náklady a dosahovat úspor

Pečlivé sledování nákladů a pravidelné vyhodnocování jejich efektivity vám umožní dosahovat požadovaných hospodářských výsledků. Seznamte se s osvědčenými metodami nákladového controllingu na praktických ukázkách. Naučte se identifikovat nositele nákladů a posuzovat efektivitu interních pracovních postupů a procesů. Poznejte, jak odhalit oblasti s největším potenciálem úspor a jak zavést účinná úsporná opatření s dlouhodobým pozitivním dopadem.

Osvojte si praktické dovednosti pro asistentskou práci a buďte pro svého šéfa osobou číslo jedna

Asistentská práce klade vysoké nároky na profesionalitu. Vyžaduje reprezentativní vystupování, kultivované vyjadřování, vynikající organizační schopnosti a vysokou psychickou odolnost.

Kurz vám poskytne komplexní know-how pro úspěch na pozici asistenta/asistentky. Naučíte se vyvolat dokonalý první dojem, profesionálně komunikovat s různými typy lidí, organizovat si práci a čas. Staňte se skutečnou oporou svého šéfa.

Zorientujte se ve statistikách a zvyšte výkonnost vašich kampaní 
Co neměříte, to neřídíte. A v online marketingu to platí dvojnásob. Naučte se sbírat ta správná data, nahlížet na ně ze správného úhlu a na základě jejich analýzy vyvozovat závěry, které vám pomohou s přípravou další kampaně nebo s úpravou webových stránek. 
 

Zapojte podřízené do své práce a uvolněte tak vlastní kapacitu pro důležitější úkoly.
Díky správnému delegování významně posunete nejen svůj tým, ale také sebe osobně. Dáte šanci růst i lidem ze svého okolí, čímž jim dodáte vnitřní motivaci a posílíte jejich loajalitu. Vytvořte pravidla a systém, který vám umožní hodnotit delegované úkoly a získat jistotu, že jdete správným směrem.

Naučte se řídit svůj čas, plánujte efektivně své úkoly a zbavte se stresu

Váš diář praská ve švech, práce přibývá a vy nevíte, do čeho se pustit dřív? Zapomínáte na schůzky, na stole se vám hromadí dokumenty a nemáte čas diskutovat s kolegy o aktuálních projektech? Řekněte stop dříve, než váš výkon klesne pod únosnou mez! Trénink time managementu vás vybaví účinnými nástroji, díky nimž svůj harmonogram dostanete pod kontrolu. Ukážeme vám, kde děláte chyby, jak si stanovit cíle a priority a jak s časem hospodařit. Vyzkoušíte si moderní metody time managementu, které vám pomohou zkrotit čas.

Jak prezentovat čísla, grafy a tabulky tak, aby jim posluchači rozuměli a prezentace je bavila

Věřte nebo ne, PowerPoint je skvělý software pro vizuální komunikaci. Nabízí nám tolik možností, až je někdy těžké se v nich orientovat. Jaký druh grafu vybrat? Hodí se tabulka na slide? Jaké jiné možnosti vizualizace ještě mám?  Tyto a další otázky se nám honí hlavou vždy, když se chystáme tvořit prezentace. Avšak i ze zdánlivě nudných podkladů se dá vytvořit poutavá prezentace, která si nejen ponechá informačně důležitou hodnotu, ale také dokáže udržet pozornost posluchačů!

Na trénink si s sebou vezměte notebook (s programem PowerPoint) a prezentaci, kterou jste připravovali. Budeme s ní pracovat, abyste si mohli sami vyzkoušet, jaké vizualizační možnosti PowerPoint nabízí.

Jak vybrat seriózní agenturu, spolehlivé zaměstnance a na co si dát pozor
Od konce roku 2017 je klíčové znát všechny novelizované pracovněprávní předpisy, které souvisejí s agenturním zaměstnáváním. Zvýšila se totiž odpovědnost nejen ze strany agentur práce, ale zejména zaměstnavatelů, které využívají jejich služby. Ať už vám chybí stálí zaměstnanci dlouhodobě, nebo jen potřebujete jednorázově vypomoci při velké zakázce či sezónních pracích, přijďte na příkladech z praxe zjistit, jaké jsou příslušné zákony a jak si z nabídky agentur správně vybrat.

Dobře vedený, i když krátký rozhovor, přinese nové podněty a otevře vám dveře k širšímu kontaktu

Potřebujete navodit dobrou atmosféru, začít rozhovor s neznámými lidmi nebo prolomit těžké mlčení? K tomu všemu se vám bude hodit „Small Talk“. Na mnoha pracovních pozicích je tato dovednost velkou výhodou a od určitého postavení na společenském žebříčku dokonce nutností. Málokdo však tuto dovednost umí dobře využívat a dále rozvíjet. Žádné obavy, nezávazné komunikaci se lze naučit v relativně krátkém čase.

Osvojte si ty nejlepší a nejnovější nástroje a aplikace, buďte rychlejší a efektivnější

Počítač a telefon patří mezi vaši nejdůležitější výbavu. Umíte je však opravdu využívat na 100 %? Množství nástrojů, aplikací či online služeb vám může zjednodušit práci, usnadnit domlouvání schůzek, získávání kontaktů nebo organizaci téměř čehokoli. Jaké aplikace využívat a jak je ovládnout, i když nejste specialistkami na IT? S naší pomoci to zvládnete hned!

V ceně kurzu jsou video návody k nejlepším aplikacím pro vaši práci.

Osvojte si know-how a sebedůvěru pro řešení náročných situací

Naučte se řešit obtížné manažerské situace tak, abyste nemuseli ustupovat ze svých cílů a abyste se jim naopak více přiblížili. Přinášíme vám rozbor nejčastějších stresových situací, ve kterých se jako manažeři ocitáte. Proměňte i nepříjemné situace v nástroje růstu svého i celého pracovního týmu.

Zaujměte díky skvělé vizualizaci

Vzpomínáte na ten pocit marnosti, když kolega na poradě přepnul slide a objevil se další, prakticky identický, jen obsahoval ještě víc textu, nesrozumitelných grafů nebo jiných dat, která si ani nestihnete přečíst? A v zápatí svítila malá čísla ukazující, že jich ještě 20 zbývá?

Prezentace je velmi silný nástroj k podpoře vašich myšlenek, zanechání silného dojmu nebo k prodejnosti produktů, které nabízíte. Problém „standardních“ prezentací není v PowerPointu, ale ve způsobu, jak nad prezentacemi uvažujeme. Vytvářet poutavé prezentace je jednodušší, než si myslíte. Naučte se to a publikum bude vaše.

Na trénink si s sebou vezměte notebook (ideálně s programem PowerPoint) a prezentaci, kterou jste připravovali. Budeme s ní pracovat, abyste si mohli sami vyzkoušet, jak tvořit moderní prezentace.

Rozpoznejte, zda je před Vámi pravdomluvný člověk, anebo máte co do činění s rafinovaným lhářem

Pracujete na pozici, kdy je pro Vás při jednání s lidmi zásadní rozklíčovat, zda Vám říkají pravdu, polopravdu, nebo Vám dokonce lžou? Míváte pocit, že vnější znaky a řeč těla dotyčného jasně vypovídají o tom, že se Vás snaží oklamat? Jsou pro Vás někteří lidé těžko čitelní, a Vy proto nevíte, co si o nich myslet? Pronikněte do mysli lháře a naučte se lež odhalit.

Inspirujte se vyzkoušenými postupy a tipy, jak nastavit či vylepšit váš adaptační proces

V posledních letech je těžké hledat a udržet vhodné zaměstnance. Aby úsilí náborářů nepřišlo nazmar, potřebujeme promyšlený a perfektně připravený onboarding, kterým nejen zamezíme zbytečným odchodům nováčků, ale také podchytíme a rozvineme jejich počáteční nadšení do dlouhodobé motivace. Onboarding si představíme jako praktický proces, jehož pomocí zajistíme, aby byli spokojeni jak zaměstnavatel, tak nový zaměstnanec. Krok za krokem poznáme metodu 4C, spočítáme si návratnost zdrojů a nezapomeneme si ukázat roli „buddyho“ či partnera při adaptaci nového zaměstnance. Také se seznámíme se způsoby, jak vyhodnotit vzájemnou spokojenost ještě ve zkušební době a jak provázat výstupy hodnocení do všech dalších HR procesů.

Upevněte svou roli a buďte manažerem, který motivuje, řídí a podporuje

Manažerská praxe přináší celou řadu výzev i pokročilejším lídrům. Jak správně delegovat úkoly, klást otázky a vést efektivní rozhovory a jak vhodně komunikovat nevyhnutelné změny? Poznejte způsoby, jak srozumitelně a jasně komunikovat s podřízenými, jak si vybudovat důvěru a posílit své manažerské postavení. Motivujte a aktivujte celý tým, překonejte překážky a staňte se respektovaným manažerem, jehož celý tým přirozeně následuje.

Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou

Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže? Jak podat negativní zpětnou vazbu obtížnému partnerovi a žádat změnu jeho chování? Jak a zda vůbec reagovat na osobní útoky? Získejte přehled o problémových typech lidí, komunikačních pravidlech a jejich uplatnění na vašich konkrétních příkladech.

Veďte svou firmu po finanční a investiční stránce správným směrem

Úspěšné vedení firmy znamená schopnost vidět souvislosti – a to i v oblasti finančního plánování a řízení, nákladů či investic. Rozšiřte své znalosti ze světa financí o problematiku finančního, nákladového, i investičního controllingu. Projděte se zkušeným lektorem celým procesem plánování a tvorby rozpočtů až po fázi sledování a rozboru výsledků i analýzu odchylek. Seznamte se na příkladech z praxe s různými aspekty kalkulace nákladů i s možnostmi úspor. Poznejte důležitost sledování pracovního kapitálu, především pohledávek a skladových zásob, i osvědčené postupy pro hodnocení a výběr investic.

Správný začátek je nezbytným předpokladem úspěšné realizace projektu, dobře sestavený a motivovaný projektový tým dokáže zázraky

Efektivní řízení projektu je podmínkou jeho úspěšné realizace. Je nezbytné nevynechat žádný důležitý krok, ale zároveň netrávit nějakou činností více času, než je nezbytně nutné. Také je důležité si hned na začátku uvědomit, jaký typ projektu vás čeká, a patřičně tomu přizpůsobit další postup. Tento kurz vám pomůže nastavit a realizovat projekt tak, aby dával smysl, aby splnil očekávání zainteresovaných stran a zajistil požadované přínosy.

Získejte ucelený přehled o právech, povinnostech a také o případných rizicích jednatele společnosti s ručením omezeným v návaznosti na nový zákon o obchodních korporacích, resp. nový občanský zákoník.

V tomto kurzu se seznámíte s aktuální právní úpravou a povinnostmi jednatele společnosti s ručením omezeným reflektující zavedení nového občanského zákoníku a nového zákona o obchodních korporacích. Proniknete do problematiky jednatelské smlouvy, vztahu jednatele ke společnosti, ostatním jednatelům, společníkům i dalším osobám. Seznámíte se s povinnostmi, úkoly a odpovědností jednatele. Získáte i základní přehled o úpravě společnosti s ručením omezeným ve vztahu k plnění povinností jednatele.

To vše pod vedením zkušené advokátky Kateřiny Švajcrové, která se s Vámi podělí o mnoho zkušeností a poznatků z vlastní praxe.

Opusťte svůj každodenní stres a spěch. Podívejte se na svůj život z nové perspektivy a přepracujte stará schémata pod vedením koučky.

Pociťujete stresovou zátěž? Pracujete od rána do večera, ale máte pocit, že jste nic neudělali? Jste vyčerpaní a dochází vám poslední síly? Chybí vám nadšení a nápady? Najděte si na sebe čas a přeorganizujte si svůj život podle svých priorit a představ. Spokojenost je schopnost, na které je potřeba pracovat. Zjednodušte si svůj život, zefektivněte organizaci svého času a zlepšete i své vztahy.

Naučte se efektivně komunikovat v každé situaci a získejte profesionální jistotu

Komunikačně zdatná a organizačně schopná asistentka je nepostradatelnou oporou svého nadřízeného i celého týmu. Jak naplnit očekávání a zároveň posílit vlastní sebevědomí? Nabízíme vám certifikovaný kurz měkkých dovedností, v němž se zaměříme na externí i interní komunikaci, management vztahů a týmovou spolupráci. Naučíte se jednat s různými typy lidí, profesionálně telefonovat i pečovat o návštěvy a odhalíte své silné stránky i oblasti, na kterých potřebujete pracovat.

Komunikační dovednosti  jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra.

Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reagovat na manipulaci? Přinášíme vám intenzivní trénink náročných situací z praxe mistra pod vedením zkušené lektorky Lenky Bakové, která má s výrobou bohaté zkušenosti. Trénink je postavený na potřebách práce mistrů.

Asertivita není jen komunikační styl. Je to váš nový životní styl!

Dokud lidem neurčíte hranice, budou je určovat oni vám! Osvojte si asertivní pravidla, používejte je v praxi a lidé vás budou respektovat! Obnovte svou sebeúctu a nenechte si ji nikým vzít. Naučte se bránit sami sebe proti nátlaku. Nebojte se odmítnout řešit problém, který není váš. Ovládněte strategie, s nimiž prosadíte své vlastní zájmy.

Vyjednávání s firemními zákazníky je stále náročnější. Připravte se a získejte konkurenční výhodu.
Srozumitelná, přesvědčivá a zajímavá obchodní prezentace zaměřená na užitek pro zákazníka je zásadním krokem pro získání pozornosti a zájmu zákazníka a následné uzavření obchodu. Stejně tak vyjednávání s firemními zákazníky prochází revolučními změnami a vyžaduje si od obchodníka zcela novou sadu znalostí a dovedností. 
Provedeme vás nástrahami obchodní prezentace a vyjednávání s firemními zákazníky tak, abyste se stali úspěšnými v uzavírání obchodů. Vyzkoušíte si své schopnosti při praktickém tréninku modelových situací a získáte cenná doporučení od špičkového lektora s bohatými  zkušenostmi z nákupu i obchodu.

Naučte se porozumět chování druhého účastníka obchodního kontaktu

Chtěli byste dobře a kvalitně vést obchodní jednání? Díky tomuto tréninku můžete získat, případně zkvalitnit vlastnosti, které Vám pomohou ve vyjednávání a vedení jednání. Každý obchodník a manažer by měl vědět, jak se chovat při obchodním kontaktu, jaké využít obchodní strategie, a jak s nimi působit na různé typy lidí.

Nelze nekomunikovat. A každá komunikace je vždycky trochu hra.

Proto pracujeme s technikami, které vás naučí tuhle hru hrát. Správně vyjádřit to, co máme v hlavě. Tak, abychom měli v souladu slova, emoce a celé tělo. Budeme pracovat s takzvanými „komunikačními statusy“. Jejich pochopení vás povede k sebevědomější komunikaci. A navíc – vždy vás něco překvapí, něco s čím jste nepočítali – život je jedna velká improvizace. Jak ji využít ve svůj prospěch a nenechat se vyvést z míry?

Zvládněte celý proces skladování a naučte se, jak úspěšně řídit skladový tým

Efektivní řízení logistických procesů i týmu spolupracovníků je základní podmínkou úspěšného vedení skladu. Působíte krátce na pozici vedoucího skladu či skladového týmu, nebo očekáváte kariérní postup a chybí vám zkušenosti z praxe vedení skladu a jeho pracovníků? Pronikněte hlouběji do zákonitostí efektivní logistiky a naučte se pracovat s nástroji měření produktivity. Osvojte si účinné postupy, jak zvýšit pracovní výkon vašeho týmu, jak odstranit chybovost a jak řešit krizové situace. Seznamte se do detailu se všemi důležitými oblastmi skladové logistiky, abyste získané znalosti mohli efektivně využívat ve své praxi.

Efektivita na prvním místě, praktické tipy a triky
Cílem tohoto kurzu je seznámit vás s nejpraktičtějšími nástroji v programu Microsoft Excel. Dozvíte se například, jak použít Excel pro podmíněné formátování buněk, nebo jak efektivně pracovat s rozsáhlými tabulkami. Dále se pak naučíte, jak používat vzorce a užitečné funkce Excelu při zpracování dat. Seznámíte se s kontingenční tabulkou a urychlíte svou práci díky mnoha trikům, které vám doposud zůstávaly utajeny.

Kurz probíhá ve verzi MS Excel 2016, i tak je však určen i pro uživatele jiných verzí. Na případné rozdíly ve verzích budete lektorem upozorněni.

Mindfulness je technika vnímání přítomnosti. Jedná se o vědecky ověřenou metodu snižující stres, zlepšující pozornost a celkovou psychickou pohodu. Na západ od nás ji běžně používají firmy, vzdělávací i zdravotnické instituce. K nám přichází teprve v posledních letech. Pojďte vyzkoušet tuto novinku s Top Vision.

Rozpoznejte správného kandidáta a získejte ho pro svou společnost

Situace na pracovním trhu se za posledních pár let dramaticky změnila. Lidé se už nebojí najít si novou práci, protože procento nezaměstnanosti je opravdu nízké. Kvalitní lidé však stále chybí. Jak to udělat, aby pracovali pro vás, a ne pro konkurenci? Jak si nenechat utéct dobrého kandidáta, a hlavně, jak ho ve velkém množství životopisů poznat? Zájemci o práci nechtějí ztrácet čas a ani vy jej neztrácejte! Naučte se správně ptát na to, co skutečně potřebujete vědět. Porozumějte všem úskalím a zákonitostem efektivně vedeného výběrového pohovoru.

Objevte cesty, jak dosahovat úspor a zvýšit celkový výkon nákupu
Firemní nákup se často ocitá pod velkým tlakem. Jak splnit požadavky managementu na úspory a přitom zachovat kvalitu a plynulost dodávek materiálu, zboží a služeb? Využijte know-how zkušených lektorů z praxe a seznamte se s metodami a postupy, které vám pomohou vyhodnotit stávající stav a zavést účinná nápravná opatření. Poznáte pokročilé metodiky nákupu, jež vám v praxi umožní dosahovat nákupních úspěchů. Na praktických příkladech vám ukážeme, jak analyzovat dodavatele a komodity, jak správně nastavit parametry smluv a jak využít elektronických aukcí.
Seminář Nákup v praxi lze absolvovat za zvýhodněnou cenu v rámci cyklu Purchase Manager spolu s tréninkem Techniky vyjednávání pro nákupčí. Úspěšní absolventi celého cyklu získají mezinárodně uznávaný certifikát IES od International Educational Society.

Discover the leader in you and use the potential of your team

Do agilních organizací hierarchické struktury nepatří. Vrcholoví manažeři ustupují do pozadí a vzniká potřeba agilních koučů 
Zajímá vás, kdo je to agilní kouč a co dělá? Je vůbec potřeba? Možná se jím chcete nebo plánujete stát. Odpovědi na tyto otázky skrývá kurz Agilní kouč, přibližující taje a důležitost této role. Konkrétně a prakticky si ukážeme, co v praxi být agilním koučem obnáší, na co by si měl dát pozor a bez čeho se neobejde. Důraz je kladen na praktickou stránku věci a detaily. To znamená, že si vše z teorie vyzkoušíme na konkrétních příkladech z praxe. Kurz tematicky navazuje na kurz Agilní metody řízení.

I nepopulární informace lze prezentovat úspěšně – buďte přesvědčiví za každé situace
Prezentace jsou vaším „denním chlebem“ a musíte odolávat kritickým námitkám? Prezentujete nepopulární informace, na které publikum reaguje odmítavě a podrážděně? Rozvíjejte své řečnické dovednosti, zdokonalte se v pohotové argumentaci a buďte přesvědčivý za každé situace!

Opřete své rozhodování v praxi o pevné základy pracovního práva

Pracovníci na vedoucích pozicích denně řeší nejrůznější požadavky zaměstnanců, otázky související s pracovními povinnostmi, dovolenou, volnem či způsobenými škodami. Často musí rozhodnout v reálném čase, aniž by se mohli obrátit na právní podporu. Základní znalost pracovního práva je proto podmínkou úspěšné práce liniového manažera. Poznejte právní souvislosti nejobvyklejších situací v pracovněprávních vztazích a ujasněte si, jaké jsou povinnosti vaše i vašich podřízených. Získejte poučení z mnoha příkladů z praxe a vyzkoušejte si řešení modelových situací.

Pokud již máte s pracovním právem a Zákoníkem práce zkušenosti a využíváte ho ve své praxi a potřebujte detailněji zaměřený kurz, doporučujeme vám Zákoník práce pro zaměstnavatele.

Seznamte se s metodikou projektového řízení a prakticky využijte získané dovednosti a schopnosti při tvorbě projektů!
Řízení projektů vychází z faktu, že v okamžiku, kdy rozsah, neobvyklost, složitost, obtížnost a rizikovost projektu přesáhnou určitou míru, je nutné použít adekvátní metody pro řízení celé akce. K řízení projektů a zvýšení pravděpodobnosti úspěchu projektu se proto využívá celá řada metod, které představují ověřené a popsané postupy, řešící problémy návrhu a implementace projektu. Zvládněte úskalí, které projektové řízení přináší, a osvojte si tento moderní a používaný ekonomický trend svou účastí v tomto dvoudenním kurzu. Zvýšíte tak efektivitu Vaší práce díky synergickému efektu.

Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější

Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží? Ukážeme vám osvědčenou cestu, jak si poradit v profesní komunikaci za každých okolností. Asertivní techniky vám umožní řešit konflikty s nadhledem i zvládnout nepříjemné rozhovory. Na konkrétních situacích si vyzkoušíte, že prosadit vlastní názor, odmítnout požadavek nebo naopak požádat o pomoc nemusí být těžké. Asertivní přístup změní váš profesní i osobní život – zvýší vaše sebevědomí, výkon i schopnost čelit stresu.

Do jaké míry je HR přínosem pro vaši firmu a jakými cestami napomáhá naplňování firemních cílů a strategie? To zjistíte zavedením jednoduchého nástroje – HR controllingu.
Pod pojmem HR controlling si často představujeme pouze kontrolu využívání personálních nákladů. Jeho záběr ale může být mnohem širší. Správně zvolené HR ukazatele, poskládané do výstižné HR Balanced Scorecard důkladně prověří kvalitu HR procesů. Jsou srozumitelným nástrojem pro prezentaci plánů i výsledků HR práce. Nasměrují HR činnosti tak, aby podpořily firemní strategii, protože umožňují jasně plánovat, monitorovat a vyhodnocovat kvalitu a efekt HR procesů, klíčových pro aktuální situaci firmy – ať už je to rozvoj, stabilizace, nebo reorganizace.

Co dělat, když to vypadá, že si na vás druzí vytvářejí nezdravou závislost? Kdy a jak se vyplácí říct „ne“? Závislost v práci omezuje, protože se vytrácí odpovědnost. Je to zátěž, která není na první pohled vidět,
protože závislostní vztahy jsou často nevědomé. Šéf, který se stává náhradní „mámou“, je zahlcen svým podřízeným. Dává mu často více péče, než potřebuje. Zná jeho osobní příběh, do kterého je mnohdy vtažen. „Závislý“ podřízený následně není schopen se rozhodovat, bojí se konfliktů, neumí odmítat... Na obou stranách to vede k rozmělňování zodpovědnosti, ke ztrátě energie a schopnosti zaměřit se na cíl. Pokud je vám tento scénář povědomý, vyřešte vztah dřív, než budete mít místo jedné práce dvě.

Přibývající práce, tlak na výkon i čas. A přitom stále častěji slyšíte: „potřebuji tě“, „bez tebe to nejde“, „ty to umíš nejlíp“, „ty máš nejvíc zkušeností“. V pozici manažera nemůže dlouho fungovat, že jste všude a u všeho. V lepším případě to povede jen ke ztrátě energie, rozmělnění pozornosti, ztrátě zaměření na cíl, k frustraci. V horším případě k vyhoření, vnitřním konfliktům a pocitům zloby a zášti.

Připravili jsme pro vás hloubkový program, kde vás dostaneme z vaší komfortní zóny, abyste získali odstup, nadhled a prostor být autentický, řídit se tím, co je skutečně podstatné. Když jsme vědomě odpovědní za sebe, umíme si hlídat vlastní energii a hranice, pak nastavujeme zdravé prostředí a vztahy, které vedou k tvorbě, radosti a chuti spolu-pracovat. Trénink je proto vhodný pro všechny, kteří se pracovně dostávají do interakce s druhými a chtějí vytvářet kvalitní a dlouhodobé pracovní vztahy.

Získejte detailní přehled v oblasti mzdového účetnictví a pracovněprávních vztahů

Pracovněprávní vztahy, odměny za práci a zpracování mezd představují důležitou součást chodu každé firmy. Přijďte si prohloubit své znalosti v této oblasti a získejte praktické dovednosti, tipy a doporučení pro každodenní využití. Seznamte se s aktuální související legislativou a na četných příkladech z praxe poznejte praktická řešení nejčastějších problémů a situací v oblasti pracovněprávních vztahů a mzdové agendy.

Vyberte si a využijte ty nejvhodnější agilní metody pro vaši firmu
Agilní metody řízení jsou dnes hojně implementovány do firem různých odvětví a velikostí. Často je za tím snaha o vyšší efektivitu práce, rychlejší reakci na změny prostředí a nižší provozní náklady. Jak opravdu tento způsob řízení vypadá v praxi a jaké možnosti nabízí? Na kurzu si vše ukážeme a zkusíme na praktických příkladech z praxe. Najdeme pro vás také společně ten, který pro vás bude mít největší užitek. Řekneme si také, jak ho nasadit a na co si dát pozor. Kurz tematicky navazuje na úvodní kurz Základy agilního řízení. Na tento kurz tematicky navazuje kurz Agilní kouč.

Srovnejte si priority, začněte vědomě emocionálně sdílet
Pracujete naplno, ale necítíte se šťastní, nebo něco brání vaší spokojenosti? Víte, co je pro vás opravdu důležité, co vás nabíjí energií a kde naopak o sílu přicházíte? Objevte zdroje své skutečné, nejhlubší motivace a naučte se s nimi pracovat. Ukážeme vám, jak si dlouhodobě udržet výkonnost, aniž by vám došly síly či chuť něco dokázat. Dozvíte se, jak sladit své profesní i osobní cíle a jak nakládat s emocemi, časem a energií tak, abyste byli v životě úspěšnější a spokojenější. Probereme, proč je důležité vést sebe k náhledu vlastních životních hodnot. Proč má pro mne i pro firmu přínos, když přestaneme ztrácet čas aktivitami, které nemůžeme ovlivnit. Jak souvisí efektivita se spokojeností, proč a jak oboje naplnit.

Pusťte se do tréninku rychlého čtení a naučte se vyhledávat a třídit informace

Dnešní doba nás zahrnuje množstvím informací a často je obtížné najít ty, jež skutečně potřebujeme. Seznamte se s databázemi a digitálními knihovnami, v nichž lze vyhledat spolehlivé informace ze všech oborů. Zjistěte, jak a kde informace vyhledávat, jak je třídit a naučte se v nich efektivně číst. Poznejte principy rychlého čtení a různé metody jeho nácviku a ověřte si, že i jednodenní trénink dokáže zlepšit váš výkon. Vyzkoušejte si také on-line trénink rychlého čtení ve výukové aplikaci Rozectise.cz – plný přístup v hodnotě 1 590 Kč je v ceně kurzu.

Naučte se rozhodovat správně a ve správnou dobu

Schopnost rozhodnout se ve správný čas pro správnou věc je nejen pro váš osobní, ale také profesní život klíčová. Kvalita a důsledky našich rozhodnutí se projevují především ve strategických rozhodovacích procesech, kterým čelíme v praxi denně, a s kariérním růstem je tato schopnost stále důležitější. Stává se vám, že tvrdošíjně trváte na něčem, co vám už dávno přestalo dávat smysl? Pochopte své vlastní rozhodovací mechanismy a naučte se je ovlivňovat.

Navyšte výkonnost vašeho webu a využijte jeho potenciál naplno
Řešíte online marketingové kampaně nebo řídíte rozvoj webu a přemýšlíte, jak dosáhnout efektivnější online prezentace? Tento kurz je právě pro vás. Nastavte si správné cíle a analytiku pro své projekty a navrhněte vhodné optimalizace. 

Základy HTML a JavaScriptu jsou výhodou, nikoliv však podmínkou pro účast v kurzu. Půjdeme do větší hloubky v nastavení kampaní. Pokud vás zajímá hlavně vyhodnocování, doporučujeme vám  kurz Vyhodnocování online marketingových kampaní.

Píšete v práci? Dělejte to hezky, česky a jako lidi

Se slovy je to tak. Každý je má, každý jim rozumí. Ale ne každý je umí. A přitom slova, věty, odstavce jsou to, co upoutává. Prodává. Dobrý text ulpí lidem v paměti. Ať píšete newslettery, či směrnice, vydáváte firemní časopis, skládáte dohromady reklamní texty, vydáváte blog anebo prostě jen posíláte e-maily kolegům, dobré psaní se hodí vždy. Je naší vizitkou – a když píšeme v práci, je vizitkou naší firmy. Už proto má smysl se psaním a jazykem zabývat. Přemýšlet o něm, nezanášet ho plevelem a neničit ho. A přesně tímto směrem vám chceme pomoci vykročit. První dojem si zákazník tvoří podle grafiky. Ale to, co prodává, je text.

Neváhejte si s sebou přinést rozdělanou práci nebo něco, co vám dělá problém. Na konci dne bude pro vaše texty prostor.

Už jste zažili situaci, kdy měl řečník všechno sladěné podle prezentačních pravidel, ale přesto to nefungovalo?

Pak přišel někdo, kdo o vystupování na pódiu nevěděl nic, a přesto byl boží? Přesvědčivý a magnetický. Dostal vás. Jak to možné? Vtip je v tom, že v prvním případě bylo prezentováno NĚCO a ve druhém člověk prezentoval SEBE. A skrze SEBE můžete ukazovat světu téměř COKOLIV. Jste autentičtí, a tím je vaše prezentace zpravidla velice přitažlivá pro publikum. Díky improvizačním technikám posílíte autenticitu a také se naučíte lépe zvládat trému.

Objevujte talenty na sociálních sítích a naučte se s nimi komunikovat

Hledání talentů je stále těžší a ty nejlepší zaměstnance na pracovních portálech nenajdete. Seznamte se proto s technikami, které vám umožní být o krok napřed. Naučte se efektivně řešit situace, v nichž tradiční metody a zdroje náboru nestačí. Poznejte, jak můžete využít sílu sociálních sítí ve svůj prospěch a jak najít špičkové kandidáty na pracovní pozice. Posilte svou pozici rádce v oblasti rozvoje a uplatnění talentu díky ovládnutí potenciálu, který nabízí digitální svět.

U účastníků tohoto kurzu se předpokládá alespoň elementární znalost a zkušenosti s LinkedInem, případně i s dalšími sociálními sítěmi. Doporučujeme si na kurz přinést vlastní notebook.

Řešíte otázku, jak dosáhnout změny chování nebo výsledků podřízených? Jak zvýšit pocit zodpovědnosti a samostatnost zaměstnanců, předejít opakování chyb? Nebo ukončujete spolupráci za specifických a náročných podmínek? Ať už proto, že je třeba redukovat počet zaměstnanců, nebo proto, že zaměstnanec nevyhovuje požadavkům místa a neodevzdává očekávané výsledky? Jak zvládnout tyto náročné rozhovory tak, aby nás zbytečně nestresovaly a zároveň jsme i v takto náročných situacích udrželi vzájemný lidský respekt?

Mediace je pevně strukturovaný komunikační proces s využitím specifických komunikačních technik
Pokud se zajímáte o možnosti smírného řešení sporů, pracujete v oblasti komunikace nebo často vyjednáváte a chcete si rozšířit své znalosti, seznámíme Vás s mediací a naučíme vás, jak správně používat mediační techniky při vyjednávání a zvýšit tak své šance na úspěch.

Všimli jste si, že když jste nervózní, mění se i znění vašeho hlasu?

Máme tendenci takzvaně kuňkat, hlas se nám chvěje, přeskakuje a mnohdy nás dostává do trapných situací. Naučte se dýchat přes bránici, osvojte si metody, které jsou základem pro silný a rezonující hlas. Mějte svůj projev pod kontrolou, ať už mluvíte k pár lidem, nebo k publiku se stovkami posluchačů. Využijte potenciál svého hlasu a nechte ho rozeznít prostorem.

Jak ho rozpoznat, jak mu předcházet a nepodlehnout mu.
Syndrom vyhoření je závažný duševní stav, který se negativně projevuje na našem zdraví, ve vztazích s blízkými i v zaměstnání. Nedejte mu proto šanci zaútočit na vás. Jak na to, se dozvíte na našem tréninku.

Štíhlá výroba a LEAN přístup nabízí způsob, jak se dívat na staré postupy nově.

Je to stejné, jako když jdete po městě, ve kterém bydlíte a ve kterém všechno dobře znáte. Víte o všem a o všech, a tak to ani nevnímáte. A pak najednou přijede návštěva odjinud a začne se ptát – co a jak a proč. A vy s překvapením zjistíte, že je možné vidět město ještě jinak, a divíte se, proč jste si tyto otázky již dávno nepoložili. Vždyť při pohledu zpět je až s podivem, že jste si toho nevšimli dřív.
 
Během semináře si postavíme výrobní linku na montáž dopravních prostředků. Prakticky si vyzkoušíme, co obnáší výroba řízená zákazníkem a jeho požadavky. Postupně přijdeme na to, jak je možné s našimi zdroji a omezeními vyhovět neskromným přáním zákazníka co nejlépe… Věřím, že budete sami překvapeni, až uvidíte, jak daleko je možné zajít.

Osvojte si praktické postupy pro efektivní rozhodování o vašich investicích

Analýza návratnosti je nedílnou součástí přípravy každého většího projektu. Osvojte si roli controllera a poznejte nejběžnější metody posuzování investic a jejich praktické využití, včetně výhod i rizik jednotlivých postupů. Zorientujte se ve všech fázích procesu analýzy ekonomické návratnosti projektů a naučte se správně posuzovat ziskovost a návratnost plánovaných investic.

„Všichni potřebujeme lidi, kteří nám poskytnou zpětnou vazbu. To je způsob, jak se zlepšovat.“                                                                              Bill Gates
Posuňte své manažerské dovednosti k dokonalosti. Naučte se podávat zpětnou vazbu tak, aby ji podřízení a kolegové od vás vyžadovali, a ne se jí obávali. Hodnoťte efektivně, konstruktivně a s respektem.

Naučte se, jak dovést váš tým k úspěšné realizaci projektu

Úspěch projektu závisí především na lidech, kteří se na něm podílejí. Poznejte, co musí umět dobrý projektový manažer a jaké jsou týmové role v optimálním týmu. Naučte se motivovat své lidi a efektivně řešit případné konflikty. Osvojte si vyzkoušené techniky spolupráce, díky nimž váš projektový tým dokáže zázraky. Získejte osvědčené tipy pro svou praxi a vyzkoušejte si své schopnosti v praktických cvičeních.

Naučte se efektivně reagovat na falešné argumentační postupy a staňte se více než rovnocenným partnerem

Dostáváte se do nepříjemných situací v komunikaci? Míváte někdy pocit, že jste byli vmanipulováni do zbytečného postoje útoku či naopak obrany? Víte, jak se bránit nečisté argumentaci, a umíte ji včas rozpoznat? Nenechte se klamat a naučte se bránit řečnickým trikům svých kolegů či obchodních partnerů.

Naučte se plánovat změny tak, aby nevyšuměly
Už se vám někdy stalo, že změny, které jste plánovali, nedopadly podle vašich představ? Měly sporné výsledky, nebyly dobře přijaty, nepodařilo se je nikdy dokončit a vypilovat, nebo dokonce úplně vyšuměly? Pak nejste sami, takto dopadá velké množství nejrůznějších firemních změn. Můžete na poli change managementu přidat svůj příspěvek k řadě neúspěšných pokusů, nebo přijít k nám. Naučte se řídit změny efektivně.

Poznejte účinné způsoby, jak zefektivnit logistické procesy a jak v logistice ušetřit

Kratší dodací lhůty a flexibilnější dodávky jsou velkou konkurenční výhodou. Díky moderním nástrojům v oblasti logistiky můžete zefektivnit materiálové toky ve vašem podniku, účinně řídit stav zásob a ušetřit náklady i za administrativní činnosti. Seznamte se s principy štíhlé logistiky a s dalšími metodami zlepšování logistických procesů. Zkušení odborníci vám vysvětlí, jak tyto nástroje fungují v praxi, kdy je vhodné je použít a jakých chyb se vyvarovat při jejich zavádění. Prodiskutujte s nimi problémy, které ve vašem podniku v oblasti logistiky řešíte, získejte zpětnou vazbu ke svým postupům a odneste si užitečná doporučení včetně zkušeností ostatních účastníků semináře.

Prezentujte své projekty, myšlenky či produkty zajímavě, jasně a sebejistě

Patří k vaší profesi prezentování nabídek, projektů nebo výsledků práce kolegům, nadřízeným či klientům? Potýkáte se s trémou a cítíte, že vaše prezentační dovednosti potřebují posílit? Osvojte si základní metody přípravy a provedení prezentace. Naučte se pracovat s emocemi, zaujmout posluchače a pohotově reagovat na otázky. Projdete s námi přípravou prezentace krok za krokem a prakticky si procvičíte nově nabyté znalosti. Dozvíte se, jakých chyb se vyvarovat a jaké jsou vaše přednosti. Díky intenzivnímu tréninku zvládnete své příští prezentace a veřejná vystoupení bez problémů.

Bezchybná gramatika a jazykový styl, který zaujme, jsou vizitkou každého profesionála.

Píšete firemní texty a narážíte na to, že u některých gramatických jevů si nejste zcela jisti, jak jsou opravdu dobře? Chcete zjistit, jak jste na tom a na čem potřebujete zapracovat? Chcete získat při psaní jistotu? Případně se dovědět i nějaký ten fígl pro rychlé a gramaticky správné psaní? Víte, co se v českých pravopisných pravidlech od dob vaší školní docházky změnilo? Pak se nezapomeňte přihlásit na náš nový celodenní interaktivní workshop.

Nemusíte ovládat veškeré manažerské techniky. Většinu manažerských situací zvládnete s technikou GROW
Jak vést pracovníky? Jak je motivovat? Jak přesvědčit podřízené a získat je na svou stranu? Jak účinně vyjednávat? Od manažera se očekává znalost různých technik vedení lidí. V kurzu vám představíme univerzální techniku GROW, která je velmi praktická a použitelná ve většině situací v práci manažera. Díky ní dokážete efektivně předávat informace, vést rozhovory s podřízenými nebo je koučovat.

Digitální technologie jsou dnes běžnou součástí našeho pracovního i osobního života.
Zdaleka nejde jen o počítače, mobilní telefony a tablety, ale také o herní konzole, chytré televize a další elektroniku. Všechny tyto nástroje nám můžou usnadnit práci a zvýšit efektivitu, nikdy bychom ale neměli dovolit, aby jakýmkoliv způsobem komplikovaly náš život. Jak tomu předcházet se dozvíte během workshopu digitálního detoxu. Pojďte s námi objevit užitečné praktiky, jak ovládnout technologie bez toho, aby ovládly ony nás.

Zdokonalte se ve vedení motivačního a hodnoticího rozhovoru

Jsou techniky vedení lidí, která znáte a používáte při vedení a delegování, ty pravé? Ne vždy vám fungují? Cítíte, že máte rezervy? Chcete působit suverénněji a jistěji? Co udělat proto, abyste vedli tým k lepším výsledkům? Odpovědi nejen na takové otázky naleznete v tomto tréninku. Zároveň poznáte i zkušenosti dalších kolegů, získáte zpětnou vazbu a objevíte techniky nové.

Ačkoliv se zadávání úkolů mnohdy považuje za osvědčený manažerský nástroj, tzn. jak přesunout úkoly efektivně k dosažení výsledku, a mít víc prostoru na to podstatné ve vlastní práci, jedná se o mnohem komplexnější záležitost.

Méně zkušení vedoucí s ním často skončí ve slepé uličce. Analyzujte si ve spolupráci s lektorem svůj tým a určíte si ta, jakými způsoby zadávat úkoly každému členovi týmu podle jeho individuality, a jakými způsoby konstruktivně poskytovat zpětnou vazbu na splnění úkolu.

Vybudujte si účinný systém vnitrofiremní komunikace

Míváte pocit, že ve vaší společnosti vázne komunikace, což negativně ovlivňuje vaši práci? Vstřebali jste už množství teorie, ale v praxi se vám nedaří zavést funkční systém interní komunikace? Přijďte si utřídit své poznatky i objevit nové možnosti a nástroje, které budou fungovat. Poučte se z četných příkladů z praxe a získejte praktické návody, jak řešit krizové situace. Poznejte, jak správně jednat s konkrétními cílovými skupinami a jak nastavit pravidla interní komunikace tak, abyste podporovali strategické cíle společnosti.

Správný člověk na správném místě. O to v náboru běží…
V posledních letech zesílil boj o kandidáty. Pracovník HR se už neprohrabuje haldou životopisů. Pro personalisty je proto důležité vědět, jak nejlépe nakládat s životopisy, a umět identifikovat i skrytý talent. 
Jak správně číst v CV je praktický kurz, ve kterém se dozvíte, co děláte dobře a co byste mohli dělat ještě lépe při práci s životopisy uchazečů. Zjistíte, co by mělo předcházet tomu, než se do „cívíček“ pustíte. Na praktických příkladech si procvičíte párování kandidátů s představou, kterou vám zadal klient nebo šéf. Současně si procvičíte, jak prosadit kandidáta a jeho CV u budoucího šéfa. 

Jak technologie mění svět HR a jak být v „centru dění“

Digitalizace, digitální transformace, průmysl 4.0, umělá inteligence… Tyto a další termíny nyní dominují ve zprávách o byznysu a o tom, jak se mění svět kolem nás. Jaká je jeho role ve světě, kde je základním předpokladem úspěchu digitální gramotnost a kde patří digitalizace mezi hlavní strategické cíle našich zaměstnavatelů? Jak se mění služby poskytované HR? A jak pracovat s inovacemi? Na tyto a další otázky si odpovíme v naprosto unikátním workshopu určeném pro zástupce HR oddělení.

V ceně kurzu je microlearningový online kurz zaměřený na inovační techniky.

Předejte emoci, způsobte wow efekt a držte se skvělého scénáře
Staráte se o eventy? Pak máte podle amerického žebříčku pracovních pozic 5. nejstresovější zaměstnání.

Miliarda věcí, na které musíte myslet. Jediná zapomenutá maličkost a všechno se může zkazit. Je vám to povědomé? Na druhou stranu je však pořádání eventů tak zábavná a kreativní činnost, že by se jím spousta lidí chtělo živit. Když máte dobrý plán, skvělý tým a brilantní organizaci, není se čeho bát. Na začátku však potřebujete know-how. My vám ho předáme!

Když změníte nastavení své mysli, změníte tím i svůj osud

Co když veškeré překážky, na které narážíte, nejsou vnější, ale vnitřní? Co když vás ve skutečnosti limituje pouze vaše mysl, která vám říká, co je a co není možné? Zbavte se všech omezení, která se nacházejí pouze ve vaší hlavě.

Máte pocit, že sabotujete své vlastní štěstí? Pravděpodobně jste tak naprogramovaní. Přeprogramujte se na úspěch! K tomu, abyste byli úspěšní, stačí začít myslet jako úspěšní lidé. Paralyzují vás pochybnosti? Přestaňte je poslouchat. Nalaďte se na svou vnitřní moudrost a nechte se jí vést.

Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážku

Dostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany? Nebo jste často vystaveni vy sami přímé konfrontaci a konfliktním situacím a chcete zlepšit komunikaci v nepříjemných situacích? Poradíme vám, jak zvládnout stres či napětí a volit správná slova. Naučte se konfliktům předcházet a efektivně je řešit.

Nenechte se vmanipulovat do negativních pocitů a staňte se rovnocenným partnerem

Dostáváte se do situací citového vydírání a nevíte si  v nich rady? Víte, kdy je s vámi manipulováno? Kdy čelíte konstruktivní kritice a kdy se komunikace dostává za hranu slušnosti? V praktickém tréninku si osvojíte pravidla a principy obrany proti manipulaci.

7 faktorů, které rozhodnou, zda uspějete v roli manažera
Máte přehled o tom, kdo má za co odpovědnost? Víte, komu můžete důvěřovat a na koho můžete delegovat významnější úkoly? Poskytujete autonomii lidem, kteří ví, co dělají, nebo jim v práci překážíte? Kurz vám představí základní aspekty práce manažera, v nichž můžete buď vyniknout, nebo vybuchnout.

Naučte se úspěšně organizovat a vykonávat nákupní činnosti

Efektivní nákup spočívá především ve správném nastavení nákupních procesů a ve fungující spolupráci s ostatními útvary ve firmě. Naučte se, jak efektivně vykonávat, organizovat a řídit nákupní činnosti a jak správně komunikovat uvnitř firmy. Poznejte, jak budovat pozici nákupního útvaru a jak organizovat jeho činnost tak, aby byla efektivní a v souladu s ostatními procesy ve firmě.

Položte základy své vlastní manažerské strategie, na nichž budete dál stavět

Někdo je rozeným vůdcem, jiný bojuje s nejistotou. Nikdo není perfektním manažerem od prvního dne ve funkci. Mnoha začátečnickým chybám však můžete předejít. Seznamte se s praktickými nástroji, které vám roli začínajícího manažera usnadní – ať už jde o delegování úkolů, rozhodování, time management či řešení konfliktů. Otestujte si své schopnosti a odhalte oblasti, které potřebujete rozvíjet.

Cenové vyjednávání je tou nejtěžší obchodnickou disciplínou. Udělejte z něj svou silnou stránku. 
Vyjednávání o ceně rozhoduje nejen o výhodnosti obchodu, ale často i tom, zda ho vůbec uzavřete. Ukážeme vám, jak úspěšně vést celý proces přípravy, prezentace a projednání ceny s firemním zákazníkem. Provedeme vás nástrahami ze strany firemních zákazníků a dáme vám recept na zvýšení úspěšnosti vašich cenových jednání. Poznejte osvědčené i nové postupy a strategie. Vyzkoušejte si své schopnosti při praktickém tréninku a získejte zpětnou vazbu od špičkového lektora s bohatými praktickými zkušenostmi.

Říká se, že víc hlav víc ví, ale také se někdy dokáže víc pohádat.
Zařídit to tak, aby skupinové jednání bylo konstruktivní a vedlo k výsledku, není snadné. Asi bychom všichni dokázali vyjmenovat spoustu problémů a chyb, které provázejí většinu porad i řešitelských workshopů a dalších vícehlavých a vícehlasých akcí. Přesto by byla škoda se potenciálu skupinového myšlení vzdát. Protože více hlav opravdu ví více a „jediné“, co musíme udělat, je řízeně to z nich dostat.

Dosáhněte svého prostřednictvím přesvědčivé a působivé komunikace

Obnáší vaše profese každodenní kontakt s lidmi? Přáli byste si pozvednout své komunikační kompetence na vyšší úroveň? Naučte se prezentovat své argumenty s potřebnou autoritou. Překonejte své bariéry a prosaďte se ve skupině. Rozpoznejte varovné signály a předcházejte potenciálním konfliktům. Připravte se na nejrůznější komunikační situace, ať už v kanceláři, v zasedací místnosti nebo na společenských akcích.

Znáte ten pocit sevřeného žaludku, když se blíží čas vaší prezentace nebo projevu před více lidmi? Třepou se vám ruce, nohy, bolí vás záda, polévá vás horko, na tváři a na krku se vám tvoří červené fleky?

Nenechte trému, aby vás paralyzovala. Osvojte si metody, jak pocit nervozity dostat pod kontrolu. Tréma je zdravá a může mít i pozitivní vliv, zjistěte, jak z ní udělat svého přítele. Získejte díky praktickým cvičením sebedůvěru a naučte se před publikem vystupovat sebevědomě.

Naučte se o uchazeči zjistit to, co potřebujete vědět

Správně vedený přijímací pohovor vám o uchazeči o zaměstnání řekne více než písemný životopis. Chcete se vyhnout úskalím, která přináší klasický přijímací pohovor, a dozvědět relevantní informace? Vyberte si vhodného kandidáta prostřednictvím behaviorálního pohovoru! Odhalte nepravdivé informace a zjistěte, jak se uchazeč staví k řešení různých situací. Behaviorální pohovor vám pomůže vybrat spolupracovníka, který má schopnosti odpovídající konkrétní pozici.

Inbound marketing vyžaduje chytré nápady, nikoliv královský rozpočet

Svět se rychle mění a marketing nesmí zůstat pozadu. Jste v obraze? Online reklamy, sociální média inzeráty, billboardy a bannery: jsou zkrátka všude a publikum je už mnohdy ani nevnímá. Marketing se musí vydat jinudy – a dokonce to nemusí být drahé. Značku vlastní zákazníci a o její síle rozhodují oni. Naučte se nové metody a postupy, jež obohatí váš marketingový arzenál. Inbound nebo video marketing je chytrou odpovědí na klasické reklamní kampaně, které nefungují tak jako dříve.

Získejte detailní přehled o vedení personálních spisů a dokumentů

Personální agenda zahrnuje množství významných dokumentů od pracovních smluv přes údaje o zaměstnancích až po dokumenty určené pro orgány státní správy. V rámci vedení personální agendy potřebujete znát související legislativu a z ní vyplývající povinnosti. Získejte ucelený přehled o vedení personálních spisů, přijďte diskutovat o nejčastějších problémech, ať už jde o ochranu osobních údajů, zaměstnávání cizinců, či další témata z oblasti každodenní praxe HR oddělení.

Každý je schopen obdivuhodného zdokonalení své paměti a učebních schopností pod správným vedením a za použití vhodných metod

Máte problémy se zapamatováním jmen? I když se snažíte, jde vám výuka cizího jazyka obtížně? Chtěli byste, aby vaše paměť byla přítelem, na kterého je spolehnutí? Existuje mnoho pomůcek a triků, které vám pomohou v trénování a následně efektivnější práci vaší paměti. Rozviňte díky radám profesionální trenérky právě své paměťové možnosti. 

Naučte se klidně jednat, zvládat stres i konflikty a zacházet s emocemi

Stresu a tlaku na výkon čelí v dnešní době téměř každý. I asistentky manažerů se ocitají v komunikačně náročných situacích, jež vyžadují klidná a sebevědomá řešení. Jak zvládnout vlastní i cizí emoce a nenechat se zaskočit? Čím podpořit vlastní sebedůvěru, výkonnost a efektivitu a jak zabránit syndromu vyhoření? Osvojte si techniky, které vám umožní konfliktům předcházet a také je úspěšně zvládnout. Naučte se, jak jednat v obtížných situacích, aniž by vás připravily o energii, a jak čelit akutnímu i dlouhodobému stresu.

Naučte se identifikovat komunikační jazyk partnera pomocí analýzy sebe samých

Jak přizpůsobit strukturu a formu sdělení žádoucímu výsledku jednání nebo prezentace? Na základě vypracování on-line psychodiagnostického testu Accent Assessment Tool (AAT) získáte jedinečné a přímo na míru připravené metody pro zlepšení svých komunikačních a prezentačních dovedností. V tréninku pak budete tyto dovednosti trénovat a obdržíte i rozsáhlou závěrečnou zprávu využitelnou pro váš další osobnostní rozvoj.

Psychodiagnostický test v hodnotě 2140 Kč vč. DPH je v ceně kurzu.

Získat nebo si udržet obchodní kontakt je stále složitější.
Jak dosahovat úspěchů i ve chvíli, kdy vás tlačí čas, požadavky vašeho zaměstnavatele i argumenty protistrany? Poznejte osvědčené vyjednávací strategie a techniky a naučte se, jak se připravit na jednání a jak je profesionálně vést. Vyzkoušejte si své schopnosti při praktickém tréninku vyjednávání pod tlakem protistrany a využijte zpětné vazby od lektora i ostatních účastníků k rozvoji svých schopností.

Vyhrajte nejen nad jmény, ale i čísly, složitými pojmy nebo vyhledáváním informací

Domníváte se, že kdyby Váš mozek fungoval rychleji a lépe, mohli byste dosahovat lepších výsledků? Brzdí Vás? Využijte rad paměťového experta. Budete snadněji plnit pracovní úkoly a zrychlíte svou schopnost uchopit informace. Stává se Vám, že si často nemůžete vybavit jméno nebo jméno zapomenete ve chvíli, kdy se Vám například obchodní partner představuje? Vzniklá nepříjemná situace vede k nejistotě a stresu. Na tréninku se naučíte, jak tomu zabránit.

Vytvořte si vlastní koncepci účinného vyjednávání

Chcete si zvýšit svou vyjednávací sílu a zlepšit vyjednávací schopnosti? Vyzkoušejte si své možnosti pomocí individuálních a skupinových cvičení. Využijte zpětné vazby ke zlepšení své komunikace. Odstraňte překážky, které vám brání efektivně komunikovat.

Z vysoce regulovaného podnikatelského prostředí a zvláštní odpovědnosti právnických osob, podnikatelů a členů orgánů obchodních korporací vyplývá i specifické postavení podnikatelů v závazkových vztazích, jako např. přísnější požadavky kladené na podnikatele, vztah podnikatele a spotřebitele, jakož i obchodní zvyklosti. Je užitečné mít přehled o tom, co vyšší odpovědnost znamená a jaké negativní důsledky při nedodržení všech pravidel podnikateli hrozí. 

Přistihli jste se, že ve svém projevu často drmolíte, polykáte koncovky slov a špatně se vám vyslovují některá písmena?

Naučte se efektivně rozmlouvat a mluvte tak, aby vám diváci rozuměli. Přestaňte kuňkat. V lekci si procvičíme řadu jazykolamů, které pomohou uvolnit mluvidla. Zaměříme se na problematická slova a naučíme se klást důraz na důležité výrazy ve větách. Ovládněte své mluvní tempo a osvojte si metody správné artikulace.

Využívejte psychodiagnostiku při výběrových řízeních i v další práci se zaměstnanci

Správně aplikovaná psychodiagnostika vám pomůže odhalit skrytý potenciál uchazečů o práci i stávajících členů vašeho týmu. Seznamte se s psychodiagnostickými technikami, které můžete využívat i bez psychologického vzdělání. Poznejte, jak funguje lidská osobnost a jaké informace lze pomocí psychodiagnostiky zjistit. Zefektivněte svá výběrová řízení i pracovní procesy a získejte nové podněty a dovednosti, které využijete pro další práci se zaměstnanci.

Jak se chovat v situacích, které vyžadují kultivovaný projev, ovlivňují významná obchodní jednání a setkávání s vysoce postavenými představiteli firem i institucí?

Nahlédněte do sálů konferencí s rautovými stoly, k pracovním večeřím o více chodech a setkávání se zahraničními partnery. Jaké je současné pojetí dress code? Tento trénink je bází pro vědomé a etické chování v kultivované společnosti.

The training will contribute to your confidence in treating your subordinates well as their manager and will create foundations for your effective communication.

Are you preparing for the role of manager? Let the experience and advice of professionals lead you. You will find out how not to start, what not to say, how to make a good impression, how to win over your subordinates, and how to lead people. If you are afraid that you will not have authority, you will not be able to solve conflicts, or will have difficulties coping with pressure, you do not have to be. You will learn the basic rules which will ensure your success.

Rozvoj zaměstnanců, jeho efektivitu a v neposlední řadě i stále se zvyšující náklady řeší každá firma.

Přijďte si zažít praktické metody efektivity, zjistit, jak neutrácet zbytečně, a udělat si „audit“ o smyslu vašeho vzdělávání. Na kurzu si zkusíte nastavit ROI (návratnosti investic do vzdělávání) a procvičíme si konkrétní způsoby přípravy, plánování a kontroly vzdělávání.

Kurz je postavený prakticky a interaktivně, proto se budete věnovat svým konkrétním požadavkům na efektivitu vzdělávání. Poznáte vhodné nástroje pro řízení a reporting vzdělávání, abyste si zautomatizovali rutinní postupy.

Nedílnou součástí bude i nácvik způsobů vyhodnocování výsledků vzdělávacích akcí a dopadů na motivaci zaměstnanců ke vzdělávání.

Obchodník se neobejde bez porozumění nákupnímu rozhodování svých zákazníků

Pro každého obchodníka je zásadní vědět, jak se rozhodují jeho zákazníci o nákupu. Nákupní rozhodování firemních zákazníků prochází velkými změnami. Mění se průběh nákupních rozhodovacích procesů, stále více aktivit probíhá mimo zorné pole obchodníka, zákazníci mají výrazně více informací, mění se role jednotlivých profesí, roste role nákupních útvarů. Ukážeme vám, jak změnit stávající a využívat nové prodejní postupy a metody, abyste uspěli i v těchto nových podmínkách.