Naprostá spokojenost! Profesionální výklad podložený příklady z praxe, který upoutal po celou dobu pozornost. Příjemné vystupování a ochota naslouchat. Milý a ochotný personál, výborný catering. Příjemné prostředí v hezkém místě Prahy. Moc ráda se vrátím.
Lenka Kolajová
Psycholožka, terapeutka a trenérka soft skills
Zvu vás na seminář s příjemnou atmosférou, s možností zabývat se vašimi konkrétními pracovními situacemi, ve kterých si nejste zcela jisty svým profesionálním řešením.
Jak jste se ke vzdělávání dostala?Od 16 let jsem chtěla studovat psychologii a podílet se na tom, aby si lidé dokázali k sobě najít cestu plnou pochopení a vzájemné tolerance. Cesta za vysněným oborem byla dlouhá a plná překážek, ale nakonec se povedla a dnes patřím k lidem, kteří svou práci milují. Vystudovala jsem jednooborovou psychologii na Karlově univerzitě. Celoživotní vzdělávání, včetně různých výcviků, je nedílnou součástí mého profesního života. Kde jste načerpala nejvíce zkušeností? Celkově působím v oboru více než 25 let. Na počátku kariéry jsem se věnovala léčbě závislostí v Bohnicích. Následovala firemní praxe v HR, poté jsem se jako lektorka, poradkyně a koučka dostala do různých společností výrobních a finančních, ale i do státních institucí.V současnosti mám vlastní poradenskou a psychoterapeutickou praxi. Jaký je Váš přístup k tréninkům a školením? Vždy se snažím nejprve vytvořit atmosféru bezpečí pro účastníky kurzů, prostředí tolerance k našim individualitám. Vycházím z potřeb konkrétních lidí. Snažím se probírané téma aplikovat co nejkonkrétněji na jejich vlastní zkušenosti a situace, které potřebují a chtějí řešit. Vždy jde o vzájemnou spolupráci při zachování úcty, respektu a upřímného zájmu. Jakými projekty byste se chtěla pochlubit? Česká pojišťovna - projekt Já očima zákazníka - vytvoření celého klientského přístupu pracovníků v první linii ke klientůmMoneta - Money bank - zvládání stresu a zátěžeDr. MAX - náročné manažerské rozhovory a zvládání zátěžeCertifikovaný kurz pro profesionální asistentkyCertifikované kurzy MPSV A MŠMT - stress management Projekty Vzdělávejte se a Pracovní návykyNezávislá expertka v týmu mezinárodních expertů v projektu PhareAutorka 3 e-learningových kurzů na témata: komunikace, vedení a řízení lidí a týmová spolupráce.V roce 2006 jsem vydala v nakladatelství Grada Publishing knihu Týmová spolupráce. Jakým tématům rozvoje se věnujete? Všemu, co souvisí s lidmi a jejich vzájemnou interakcí. Mými tématy jsou komunikace, vedení a řízení, asertivita, manipulace, motivace, time management, zvládání stresu a zátěže, typologie, seberozvoj, řešení konfliktů, prezentační dovednosti, zvládání náročných situací i lidí apod. Vždy jde jen o to, jak se marketingově téma pojme a nazve, ale základem je psychologie.