PhDr. Lenka Kolajová

Jak jste se ke vzdělávání dostala?
Od 16 let jsem chtěla studovat psychologii a podílet se na tom, aby si lidé dokázali k sobě najít cestu plnou pochopení a vzájemné tolerance. Cesta za vysněným oborem byla dlouhá a plná překážek, ale nakonec se povedla a dnes patřím k lidem, kteří svou práci milují. Vystudovala jsem jednooborovou psychologii na Karlově univerzitě. Celoživotní vzdělávání, včetně různých výcviků, je nedílnou součástí mého profesního života.

Kde jste načerpala nejvíce zkušeností? 
Celkově působím v oboru více než 25 let. Na počátku kariéry jsem se věnovala léčbě závislostí v Bohnicích. Následovala firemní praxe v HR, poté jsem se jako lektorka, poradkyně a koučka dostala do různých společností výrobních a finančních, ale i do státních institucí.V současnosti mám vlastní poradenskou a psychoterapeutickou praxi.

Jaký je Váš přístup k tréninkům a školením? 
Vždy se snažím nejprve vytvořit atmosféru bezpečí pro účastníky kurzů, prostředí tolerance k našim individualitám. Vycházím z potřeb konkrétních lidí. Snažím se probírané téma aplikovat co nejkonkrétněji na jejich vlastní zkušenosti a situace, které potřebují a chtějí řešit. Vždy jde o vzájemnou spolupráci při zachování úcty, respektu a upřímného zájmu.

Jakými projekty byste se chtěla pochlubit? 
Česká pojišťovna - projekt Já očima zákazníka - vytvoření celého klientského přístupu pracovníků v první linii ke klientům
Moneta - Money bank - zvládání stresu a zátěže
Dr. MAX - náročné manažerské rozhovory a zvládání zátěže
Certifikovaný kurz pro profesionální asistentky
Certifikované kurzy MPSV A MŠMT - stress management 
Projekty Vzdělávejte se a Pracovní návyky
Nezávislá expertka v týmu mezinárodních expertů v projektu Phare
Autorka 3 e-learningových kurzů na témata: komunikace, vedení a řízení lidí a týmová spolupráce.
V roce 2006 jsem vydala v nakladatelství Grada Publishing knihu Týmová spolupráce.

Jakým tématům rozvoje se věnujete? 
Všemu, co souvisí s lidmi a jejich vzájemnou interakcí. Mými tématy jsou komunikace, vedení a řízení, asertivita, manipulace, motivace, time management, zvládání stresu a zátěže, typologie, seberozvoj, řešení konfliktů, prezentační dovednosti, zvládání náročných situací i lidí apod. Vždy jde jen o to, jak se marketingově téma pojme a nazve, ale základem je psychologie.