Máte pocit, že se ve vaší firmě často mluví o správné a efektivní komunikaci, ale realita je obvykle jiná? Že sice komunikujete, posíláte maily, ale lidé jim nerozumí nebo je zkrátka ignorují? Na tomto kurzu si ukážeme, že interní komunikace není jen o posílání e-mailů, ale o tom, jakým způsobem propojujete lidi, emoce a firemní cíle a hodnoty. Během intenzivního tréninku si vše vyzkoušíte na reálných příkladech a cvičeních, obdržíte zpětnou vazbu a odnesete si konkrétní doporučení, která můžete ihned realizovat ve své společnosti. Zároveň zjistíte, že dobře nastavená komunikace je mnohem víc než jen provozní nutnost – je to nástroj, který určuje náladu ve firmě, posiluje důvěru a pomáhá dosahovat kýžených výsledků.
Program
9:00 – 16:30
Úvod do interní komunikace
Role interní komunikace v organizaci
Rozdíly mezi HR, PR a interní komunikací
Role jednotlivých aktérů interní komunikace
Jazyk, tón a storytelling v interní komunikaci
Jak psát a mluvit srozumitelně, autenticky a lidsky
Principy storytellingu – jak pomocí příběhu vtáhnout zaměstnance a dát komunikaci emoci
Praktické cvičení či modelový úkol
Komunikační kanály a formáty
Přehled nejčastějších kanálů a jejich účinnost: e-mail, newsletter, intranet, chaty, videa, eventy…
Tvorba obsahu – jak zapojit zaměstnance
Praktické cvičení či modelový úkol
Strategie interní komunikace
Jak vytvořit strategii interní komunikace
Jak komunikaci nastavit, aby byla jednotná, věrohodná a funkční
Praktické cvičení či modelový úkol
Emoce a krizová komunikace
Jak zvládat nepříjemná sdělení s respektem a klidem
Jak zvládat citlivá témata (změny, konflikty, propouštění, apatie)
Principy empatie
Praktické cvičení či modelový úkol
Tvorba interního komunikačního plánu
Návrh plánu na téma Q výsledků společnosti
Prezentace, zpětná vazba a doporučení
Praktické cvičení či modelový úkol
Co mi kurz přinese?
Naučíte se, že interní komunikace není jen o sdělování informací, ale o budování důvěry, sounáležitosti a firemní kultury.
Získáte praktické zkušenosti, jak z komunikace udělat strategický nástroj propojující lidi a firemní cíle.
Osvojíte si tvorbu efektivní strategie interní komunikace – od stanovení cílů po měření dopadu.
Naučíte se zapojit zaměstnance do tvorby obsahu a posílit jejich aktivní zapojení.
Zvládnete krizovou a citlivou komunikaci s respektem a jistotou.
Vyzkoušíte si tvorbu interní kampaně, komunikačního plánu i poutavého e-mailu, který opravdu zaujme.
Komu je kurz určený?
HR specialistům a manažerům, kteří chtějí posílit angažovanost lidí skrze smysluplnou komunikaci.
Marketingovým specialistům, kteří chtějí sjednotit interní komunikaci s HR i PR týmem.
Manažerům týmů a vedení firmy, kteří jsou klíčovým komunikačním kanálem, ale cítí, že mají v komunikaci nedostatky.
Všem, kdo interní komunikaci tvoří nebo ovlivňují – od lídrů po členy týmů, kteří chtějí přinést do firemní komunikace více autenticity, jednotnosti a nápaditosti.
Co využijete v praxi?
Naučíte se, jak efektivně propojit HR, marketing a vedení firmy, aby mluvily jednotným hlasem.
Získáte dovednosti pro měření dopadu komunikace a poznáte, co skutečně ovlivňuje náladu a motivaci ve firmě.
Odnesete si konkrétní kroky a akční plán, které můžete ihned realizovat ve své organizaci.
Jak hodnotí kurz účastníci?
1,17 Celkový dojem z kurzu
94%
Uplatnění poznatků v praxi
94%
Akci bych doporučil známým
✓
Garance spokojenosti, která stojí na výsledcích
Účastníci našich kurzů nás hodnotí průměrnou známkou 1,21 z 5 ve školním systému, kde 1 je nejlepší. Za kvalitou našich vzdělávacích programů si stojíme.
Mojí opravdovou vášní je někoho učit, posouvat a vidět, jak roste. Lektorování a mentoringu jsem se začala věnovat díky své praxi v HR, která jde ruku v ruce s rozvojem soft skills. Mám zkušenost se začínajícími profesionály, i ostřílenými manažery, kterým pomáhám zlepšit jejich soft skills, jako jsou komunikační dovednosti, schopnost řešit konflikty, poskytovat zpětnou vazbu, vést lidi atd. Měla jsem možnost zažít přerod z malé firmy do střední společnosti, budování firmy na zelené louce a řadu akvizic a rychlého růstu firem. Byla jsem členem TOP managementu, součástí board meetingů celé skupiny firem a zapojovala se tak do strategických rozhodovacích procesů. Stala jsem se aktivním členem SUHR komunity, začala školit na vlastní pěst a podílela se na několika dílech podcastu od Startupjobs (edukativní charakter). Soft skills vnímám jako zásadní faktor pro úspěch v jakémkoliv oboru, proto při školeních kladu důraz na praktické dovednosti, které účastníci mohou okamžitě využít v
Mojí opravdovou vášní je někoho učit, posouvat a vidět, jak roste. Lektorování a mentoringu jsem se začala věnovat díky své praxi v HR, která jde ruku v ruce s rozvojem soft skills. Mám zkušenost se začínajícími profesionály, i ostřílenými manažery, kterým pomáhám zlepšit jejich soft skills, jako jsou komunikační dovednosti, schopnost řešit konflikty, poskytovat zpětnou vazbu, vést lidi atd. Měla jsem možnost zažít přerod z malé firmy do střední společnosti, budování firmy na zelené louce a řadu akvizic a rychlého růstu firem. Byla jsem členem TOP managementu, součástí board meetingů celé skupiny firem a zapojovala se tak do strategických rozhodovacích procesů. Stala jsem se aktivním členem SUHR komunity, začala školit na vlastní pěst a podílela se na několika dílech podcastu od Startupjobs (edukativní charakter). Soft skills vnímám jako zásadní faktor pro úspěch v jakémkoliv oboru, proto při školeních kladu důraz na praktické dovednosti, které účastníci mohou okamžitě využít v
Máte pocit, že se ve vaší firmě často mluví o správné a efektivní komunikaci, ale realita je obvykle jiná? Že sice komunikujete, posíláte maily, ale lidé jim nerozumí nebo je zkrátka ignorují? Na tomto kurzu si ukážeme, že interní komunikace není jen o posílání e-mailů, ale o tom, jakým způsobem propojujete lidi, emoce a firemní cíle a hodnoty. Během intenzivního tréninku si vše vyzkoušíte na reálných příkladech a cvičeních, obdržíte zpětnou vazbu a odnesete si konkrétní doporučení, která můžete ihned realizovat ve své společnosti. Zároveň zjistíte, že dobře nastavená komunikace je mnohem víc než jen provozní nutnost – je to nástroj, který určuje náladu ve firmě, posiluje důvěru a pomáhá dosahovat kýžených výsledků.
