Ing. Denisa Dohnalová

Jak jste se ke vzdělávání dostala? 
Absolvovala jsem VŠE v Praze s pedagogickým zaměřením na výuku. Pedagogickou praxi jsem získala na VOŠ zahraničního ruchu. Po praxi, kterou jsem získala v obchodních firmách, mne oslovil ředitel VOŠ, který založil vzdělávací agenturu a chtěl, abych předávala praktické soft skills zaměstnancům různých firem. Své odborné dovednosti jsem posílila studiem na Filozofické fakultě Univerzity Palackého v Olomouci se zaměřením na vzdělávání dospělých. Po 5 letech spolupráce jsem se osamostatnila a nyní pracuji na pozici lektora již 20 let. V roce 2012 jsem absolvovala výcvik koučinku Professional Coach v Erickson College International a od té doby se věnuji i koučování manažerů.

Kde jste načerpala nejvíce zkušeností? 
Obchodní a manažerské zkušenosti jsem získala v obchodních firmách, kde jsem pracovala 10 let. Devět let jsem působila jako interní trenér ve společnosti Walmark a.s., kde jsem měla na starosti vzdělávání a rozvoj obchodního týmu a manažerů. Dlouhodobě spolupracuji s výrobní firmou, kde zajišťuji rozvoj zaměstnanců a nastavení HR procesů. Spolupracuji s MSIC, kde působím jako expert v oblasti obchodu a osobního rozvoje.

Jaký je Váš přístup k tréninkům a školením?
Tréninky a školení vždy individuálně přizpůsobuji požadavkům zadavatele a účastníkům tak, aby co nejvíce respektovaly jejich potřeby. Jsou zaměřeny na praktické dovednosti, a to jak pomocí případových studií a modelových situací, tak prostřednictvím tréninku dovedností účastníků. Účastníci si vždy odnášejí jak náměty do vlastní praxe, tak vlastní závazek ke změně ve své práci či životě.

Jakými projekty byste se chtěla pochlubit? 
Projekt dlouhodobého a systematického vzdělávání obchodních týmů ve firmě Walmark a.s., kde kromě školení v oblasti obchodních, prezentačních a manažerských dovedností jsem pracovala zároveň na pozici mentora a kouče a realizovala se zaměstnanci praktický výcvik v terénu. 

Systematické vzdělávání manažerů firmy JK Nástroje s.r.o., kde se pět let podílím na vzdělávání managementu formou školení a konzultací a koučuji top management.

Jakým tématům rozvoje se věnujete? 
Komunikační dovednosti – prezentace, asertivita, řešení konfliktů

Obchodní dovednosti – základy OJ, vyjednávání, psychologie prodeje

Manažerské dovednosti – vedení lidí a týmů, hodnocení zaměstnanců, time management, stress management, firemní kultura

Koučování managementu