Česká pojišťovna a.s. - pobočka Praha 4
Vyjednávání a argumentace v zájmu dosažení dohody (nejen s kolegou)
Dlouhodobě pracujeme s několika skupinami zemědělských likvidátorů, které systematicky připravujeme na běžné i méně obvyklé situace, jež mohou v praxi nastat.
Lukáš Fejks
Managing Director
Hlavní přínosy
- Zemědělští likvidátoři se v programu všestranně připravují na zvládání běžných i méně obvyklých situací z praxe. Nabyté dovednosti jim umožňují úspěšně jednat i s velmi komplikovanými typy osob, které jsou často pod vlivem událostí ve stresu.
- V rámci navazujících tréninků se nám podařilo program přizpůsobit na míru specifikům klienta a dlouhodobě se nám daří poskytovat potřebné a v praxi využitelné know-how pro zvládnutí každé situace ku prospěchu obou zúčastněných stran.
Naše řešení
- Programy zaměřujeme na efektivnější práci s informacemi, „dospělou“ komunikaci, na zvládání každodenního stresu, obranu proti manipulaci, vyjednávání s komplikovanými osobami, řízení vztahu s klientem.
- Všechny tréninky jsou pečlivě vystavěny na konkrétních situacích z praxe zemědělských likvidátorů.
- Zacílení probíhá formou interních setkání, vyplňováním PRE testů a dotazníků mapujících očekávání.
- Pro Českou pojišťovnu dále připravujeme zejména programy manažerského vzdělávání, teambuildingy, workshopy a facilitace. Dlouhodobě zde také například realizujeme katalogové kurzy zaměřené především na prezentační dovednosti v různých stupních pokročilosti, připravujeme tréninky na míru pro jednotlivá oddělení a naši lektoři individuálně koučují management.
- Příkladem zajímavého projektu je HR Business partnering – změnový program pro front manažery, jehož cílem bylo zvýšit kompetence HRM na požadovanou kvalitu podle nového kompetenčního modelu. Zaměřili jsme se na posilování silných stránek, eliminaci rizik, pracovali jsme s dynamikou týmu. To vše s využitím specifických metod a přístupů vycházejících z neuroligvistického programování, erickssonovského a systemického koučovacího přístupu a terapeutických metod.
Hodnocení programu
Školení bylo akční a báječně zaměřené na praxi. Obávala jsem se přílišného přílivu teorie, což se naštěstí nepotvrdilo. Moje očekávání, v dobrém, byla splněna.
Liliana Weinfurterová
Se školením jsem byla spokojena, hodně poznatků si odnáším domů.
Milena Horová
Skvělá atmosféra, zábavné a poučné, dobrý mix ukázek z filmu a výkladu.
Evžen Malý
