Top vision

czen

PhDr. Jitka Patríková

Konzultantka a koučka v oblasti lidských zdrojů

Absolvovala jsem studium na Filozofické fakultě Univerzity Karlovy v oboru Výchova a vzdělávání dospělých. Zkušenosti z oblasti vzdělávání jsem dále získala na zahraničních stážích v Brightonu, Paříži, Budapešti a Singapuru, kde jsem prohlubovala své dovednosti. V roce 2000 jsem získala Certifikát pro tréninkovou praxi (CIPD, Londýn) a Certifikát Profiles Int. Pracovní zkušenosti jsem získala v ČSA, kde jsem pracovala jako koordinátorka výcviku, interní lektorka a zástupkyně ředitele Výcvikového střediska. Další prací jsem prošla ve společnosti Eurotel Praha jako specialista pro interní trénink a motivaci a také pro ISM CZ a.s. jako senior trenér/konzultant. Od roku 2001 působím jako nezávislá lektorka, konzultantka a koučka. Jsem členkou Mezinárodní asociace koučů (ICF). Specializuji se především na poradenství a vytváření tréninkových programů v oblastech hodnocení a rozvoje osobnosti, prodeje, péči o zákazníka, budování týmů a změny firemní kultury, manažerské techniky a dovednosti, analýzy tréninkových potřeb, tréninku trenérů a koučinku.

Když o nečem dokážeš snít, dokážeš to i udělat.

Kurzy lektora

Profesionální zákaznická péče

Pro nadstandardní zákaznický zážitek

19. 6. 2024 Praha 1
5 990 Kč bez DPHZobrazit

Hodnocení lektora

1,00 Průměrné hodnocení lektora od účastníků

Školitelka vždy rychle reagovala na všechny naše otázky. Také oplývá mnoha obdivuhodnými zkušenostmi.

Sylvie Abdellatif, Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR
Jak se stát skutečným mistrem komunikace

Líbilo se mi, že paní lektorka vyslechla na začátku naše potřeby.

Ivona Švejdová, HENNLICH s.r.o.
Efektivní telefonická konverzace pro asistentky

Líbil se mi přístup a znalosti paní lektorky.

Blanka Fišerová, HENNLICH s.r.o.
Efektivní telefonická konverzace pro asistentky

Lektorka s vstřícným přístupem, která poskytla spoustu příkladů z praxe a vytvořila prostor pro diskuzi.

Kateřina Jírovcová, ALBENA, s.r.o.
Dovednosti pro úspěšné asistenty a asistentky

Potěšily mě znalosti paní lektorky. Také má velmi příjemné vystupování.

Libor Vlček, Groz-Beckert Czech s.r.o.
Train the Trainers

Moc mě potěšila vysoká připravenost paní lektorky.

Oldřich Kupčík, Groz-Beckert Czech s.r.o.
Train the Trainers

Paní lektorka byla velice milá a ochotná. Na delší den kurzu jsem se velmi těšila.

Tereza Mikulová, ZETOR TRACTORS a.s.
Dovednosti pro úspěšné asistenty a asistentky

Paní lektorka byla velice milá a ochotná. Na delší den kurzu jsem se velmi těšila.

Tereza Mikulová, ZETOR TRACTORS a.s.
Dovednosti pro úspěšné asistenty a asistentky

Příjemné vystupování přednášející.

Dagmar Šenkýřová, ZETOR TRACTORS a.s.
Dovednosti pro úspěšné asistenty a asistentky

Skvělá a moc příjemná lektorka. Velmi mě zaujal průběh, určitě využiji i v praxi. Lektorka zvýšila i mou motivaci k sebedisciplíně.

Diana Blažková, Shape Corp. Czech Republic, s.r.o.
Dovednosti pro úspěšné asistenty a asistentky

Kurz podle vašich představ

Chcete připravit školení pro celý tým? Umíme být flexibilní a přizpůsobit program kurzu vašim potřebám. Rádi vám připravíme nabídku firemního školení na míru.

mám zájem
Kurz na míru
nahoru