Obchodní prezentace a vyjednávání s firemními zákazníky

Program
Co mi trénink přinese?
O lektorovi
Termíny konání

Vyjednávání s firemními zákazníky je stále náročnější. Připravte se a získejte konkurenční výhodu.
Srozumitelná, přesvědčivá a zajímavá obchodní prezentace zaměřená na užitek pro zákazníka je zásadním krokem pro získání pozornosti a zájmu zákazníka a následné uzavření obchodu. Stejně tak vyjednávání s firemními zákazníky prochází revolučními změnami a vyžaduje si od obchodníka zcela novou sadu znalostí a dovedností.
Provedeme vás nástrahami obchodní prezentace a vyjednávání s firemními zákazníky tak, abyste se stali úspěšnými v uzavírání obchodů. To vše i včetne varianty online, která Vás můžete potkat v současné covidové době. Vyzkoušíte si své schopnosti při praktickém tréninku modelových situací a získáte cenná doporučení od špičkového lektora s bohatými zkušenostmi z nákupu i obchodu.

Program

1. den 09:00-16:30

Obchodní prezentace

úspěšná struktura a průběh obchodní prezentace krok za krokem
jak zaujmout zákazníka a získat jeho plnou pozornost hned v úvodu
zvládání námitek během prezentace

Skutečný užitek pro zákazníka jako klíčový faktor úspěchu prezentace

jak úspěšně vyvolávat potřeby u firemních zákazníků
přeměna výhod dodavatele na užitek pro zákazníka
jak řešit situaci, kdy vás zákazník srovnává s konkurencí

Změny ve vyjednávání v B2B obchodu 21. století

posilování role přípravy a její využití při vyjednávání
posilování kompetence a počtu vyjednavačů na straně firemního zákazníka
rostoucí segmentace vyjednávacích stylů

2. den 09:00-16:30

Techniky a průběh vyjednávání s firemními zákazníky

obsah přípravy a její využití při jednání
jaký zvolit postup pro úspěšné vyjednávání – krok za krokem
typické námitky firemních zákazníků a jak si s nimi poradit

Psychologické faktory vyjednávání

jak poznat, o co zákazníkovi skutečně jde
využití osobnostního profilu zákazníků
další specifické psychologické aspekty vyjednávání s firemními zákazníky

Online obchodní prezentace

naučíte se získat pozornost zákazníka při prezentaci online
dosáhnete umění předat klíčové sdělení prezentace během několika úvodních minut

Trénink skutečných jednání a prezentací

intenzivní video trénink reálných vyjednávacích situací
společný rozbor, odstraňování překážek a hledání příležitostí pro využití vyjednávacích dovedností v praxi
pokročilé tipy a triky pro jednání s firemními zákazníky

Co mi trénink přinese?

stanete úspěšnějšími v jednání s firemními zákazníky
získáte sebejistotu, přesvědčivost a naučíte se plně využívat svůj potenciál
naučíte se převést vaše výhody na skutečný užitek pro zákazníka a získat náskok před konkurencí
vše si vyzkoušíte na příkladech z vaší praxe

Komu je trénink určený?

obchodníkům a prodejcům
všem profesím, které přicházejí do kontaktu s firemním zákazníkem
obchodním ředitelům a managementu firem
všem, kteří chtějí posílit své vyjednávací schopnosti a umění obchodní prezentace v B2B segmentu