Dovednosti pro mistry

Komunikační dovednosti  jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra.

Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reagovat na manipulaci? Přinášíme vám intenzivní trénink náročných situací z praxe mistra pod vedením zkušené lektorky Lenky Bakové, která má s výrobou bohaté zkušenosti. Trénink je postavený na potřebách práce mistrů.

Ačkoliv se zadávání úkolů mnohdy považuje za osvědčený manažerský nástroj, tzn. jak přesunout úkoly efektivně k dosažení výsledku, a mít víc prostoru na to podstatné ve vlastní práci, jedná se o mnohem komplexnější záležitost.

Méně zkušení vedoucí s ním často skončí ve slepé uličce. Analyzujte si ve spolupráci s lektorem svůj tým a určíte si ta, jakými způsoby zadávat úkoly každému členovi týmu podle jeho individuality, a jakými způsoby konstruktivně poskytovat zpětnou vazbu na splnění úkolu.

Dnešní doba nám to vůbec neulehčuje.

Kvůli novým informačním technologiím a všudypřítomné mobilitě jsme trvale přesyceni (zbytečnými) informacemi, ovšem navzdory tomu jsme nuceni se rychle rozhodovat, často v situacích, kdy nám podstatná fakta ke správnému rozhodnutí paradoxně chybějí.  Navíc se za poslední dobu výrazně změnil způsob práce. Nedostáváme jednoznačná zadání úkolů. Zejména perfekcionisté zažívají opravdová muka.

Má pravdu Ivo Spilka, který tvrdí, že existují způsoby, jak si neustále udržet přehled o tom, zda smysluplně zacházíme s veškerými svými kapacitami, a přitom neztrácet čas?

S LEANem a hledáním příležitostí pro procesní zlepšování je to tak trochu jako se dvěma obrázky v jednom. Většina lidí na první pohled vidí jen jednu verzi. Až na základě případného pošťuchování ze strany dalších lidí s úžasem zjišťujeme, že je tam ještě jeden obrázek, a divíme se, jak je možné, že jsme ho hned nezaregistrovali. Vždyť je (teď) tak do očí bijící.

Pojďte se vrátit o pár let zpátky a trochu si pohrát se stavebnicí Merkur. Budeme stavět výrobní linku na montáž panáčka s rozumnou distribucí potřebného materiálu ve správném množství a včas. A jestli si myslíte, že to bude hračka, vězte, že zákazník bude mít opravdu značné nároky na kvalitu a ani technologické postupy a prostorové možnosti v naší pomyslné hale nám to nebudou ulehčovat…

Už jste se někdy ocitli v podobné situaci?