Výpis kurzů

Odhalte a překonejte vnitřní překážky a využijte plně svůj potenciál

Jste úspěšní, pracujete na sobě, prošli jste různými školeními a stále se zlepšujete. Přesto cítíte, že své schopnosti nevyužíváte naplno, nebo vaše výsledky neodpovídají vynaloženému úsilí. Prozkoumejte do hloubky, jaká je kvalita vašeho rozhodování a jak se umíte soustředit. Odhalte své návyky a myšlenkové vzorce, jež vás brzdí, i skryté pocity strachu či nejistoty. Díky intenzivnímu tréninku se zkušeným globálním leaderem pochopíte, jak co nejlépe využít svůj potenciál při manažerské práci. 

Komunikační dovednosti  jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra.

Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reagovat na manipulaci? Přinášíme vám intenzivní trénink náročných situací z praxe mistra pod vedením zkušené lektorky Lenky Bakové, která má s výrobou bohaté zkušenosti. Trénink je postavený na potřebách práce mistrů.

Vytvořte si vlastní koncepci účinného vyjednávání

Chcete si zvýšit svou vyjednávací sílu a zlepšit vyjednávací schopnosti? Vyzkoušejte si své možnosti pomocí individuálních a skupinových cvičení. Využijte zpětné vazby ke zlepšení své komunikace. Odstraňte překážky, které vám brání efektivně komunikovat.

Reprezentujte značku zaměstnavatele tak, abyste přitáhli talenty do firmy  
Jak na nábor v dnešní době? Co funguje? Co už tolik ne? Jak nastavit strategii náboru a celý náborový proces? Proces úspěšného náboru nového kolegy je alchymie. Skládá se z celé řady ingrediencí, které mohou dohromady vytvořit fungující lektvar. Recruiterka roku Zdeňka Krejčíková vám představí své zkušenosti s náborem i svou vlastní strategii výběrového řízení. Odnesete si spoustu nápadů a praktických tipů. 

Image, charisma a role prvního dojmu 
Jak svým vystupováním působíte na ostatní? Jak vypadáte, když podáváte ruku, když se představujete, když stojíte, sedíte, nebo když se dostanete do nepříjemné diskuse? Ať chcete, nebo ne, svým neverbálním projevem o sobě hodně prozrazujete. Dnes už víme, že 55 procent celkového dojmu se utváří už prvním dojmem. Jaký bude ten váš první dojem? Můžete to ovlivnit. Praxí ověřené rady získáte od herce a lektora rétoriky Jana Přeučila. 

Upevněte svou roli a buďte manažerem, který motivuje, řídí a podporuje

Manažerská praxe přináší celou řadu výzev i pokročilejším lídrům. Jak správně delegovat úkoly, klást otázky a vést efektivní rozhovory a jak vhodně komunikovat nevyhnutelné změny? Poznejte způsoby, jak srozumitelně a jasně komunikovat s podřízenými, jak si vybudovat důvěru a posílit své manažerské postavení. Motivujte a aktivujte celý tým, překonejte překážky a staňte se respektovaným manažerem, jehož celý tým přirozeně následuje.

Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější
Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží? Ukážeme vám osvědčenou cestu, jak si poradit v profesní komunikaci za každých okolností. Asertivní techniky vám umožní řešit konflikty s nadhledem i zvládnout nepříjemné rozhovory. Na konkrétních situacích si vyzkoušíte, že prosadit vlastní názor, odmítnout požadavek nebo naopak požádat o pomoc nemusí být těžké. Asertivní přístup změní váš profesní i osobní život – zvýší vaše sebevědomí, výkon i schopnost čelit stresu.

Pochopte význam výrobního controllingu a ukazatelů pro efektivní řízení výroby
Dobrá komunikace uvnitř firmy a vzájemné pochopení požadavků ze strany výroby, strategického managementu i pracovníků odpovědných za finanční řízení jsou podmínkou skutečné efektivity firmy. Seznamte se s principy výrobního controllingu a jeho rolí při řízení výrobní společnosti. Na reálných příkladech z praxe vám ukážeme, jak je důležité používat ukazatele, chcete-li řídit výkon a kvalitu výroby i efektivní údržbu a zároveň motivovat pracovníky a zachovat stabilitu firmy. Společně prodiskutujeme účinnost vybraných známých metod i konkrétní otázky z vaší praxe.

Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích

V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofický. Na tomto semináři se naučíte, jak lépe porozumět svým reakcím, jak vycházet s naprosto odlišným typem lidí, jak bezpečně vyjadřovat své emoce a jak negativní emoce v rámci náročných situací zastavovat.

Zažíváte porady, které jsou často jen ztrátou času? Špatně připravené porady? Porady bez výstupů a zápisů?
Asi bychom všichni dokázali vyjmenovat spoustu dalších problémů a chyb, které provázejí většinu porad. I když je porada v mnoha směrech velmi důležitým nástrojem týmové komunikace, zůstává její potenciál nevyužitý především kvůli jejich špatnému vedení a strukturování. Na kurzu se dozvíte, jak vést porady a pracovní jednání v různých situacích tak, aby byly co nejefektivnější. Podíváme se na to, jak poradu dobře promyslet, připravit a vést, aby splnila svůj cíl.

Osobní značka je pro vás důležitá, ale představa televizního rozhovoru nebo tiskové konference vás děsí?
Připravíme vás na ně. Mluvit s médii není snadné. Je potřeba umět předat klíčové sdělení rychle, jasně a výstižně. Smyslem mediálního tréninku je připravit vás na osobní setkání s novináři, abyste dokázali reprezentovat firmu i sebe v audiovizuálních médiích nebo na tiskové konferenci. 

Štíhlá výroba a LEAN přístup nabízí způsob, jak se dívat na staré postupy nově.
Je to stejné, jako když jdete po městě, ve kterém bydlíte a ve kterém všechno dobře znáte. Víte o všem a o všech, a tak to ani nevnímáte. A pak najednou přijede návštěva odjinud a začne se ptát – co a jak a proč. A vy s překvapením zjistíte, že je možné vidět město ještě jinak, a divíte se, proč jste si tyto otázky již dávno nepoložili. Vždyť při pohledu zpět je až s podivem, že jste si toho nevšimli dřív. Během semináře si postavíme výrobní linku na montáž dopravních prostředků. Prakticky si vyzkoušíme, co obnáší výroba řízená zákazníkem a jeho požadavky. Postupně přijdeme na to, jak je možné s našimi zdroji a omezeními vyhovět neskromným přáním zákazníka co nejlépe… Věřím, že budete sami překvapeni, až uvidíte, jak daleko je možné zajít.

Položte základy své vlastní manažerské strategie, na nichž budete dál stavět

Někdo je rozeným vůdcem, jiný bojuje s nejistotou. Nikdo není perfektním manažerem od prvního dne ve funkci. Mnoha začátečnickým chybám však můžete předejít. Seznamte se s praktickými nástroji, které vám roli začínajícího manažera usnadní – ať už jde o individuální přístup k zaměstnancům, delegování úkolů, snižování demotivace či řešení konfliktů. Otestujte si své schopnosti a odhalte oblasti, které potřebujete rozvíjet.

Vyjednávání s firemními zákazníky je stále náročnější. Připravte se a získejte konkurenční výhodu.
Srozumitelná, přesvědčivá a zajímavá obchodní prezentace zaměřená na užitek pro zákazníka je zásadním krokem pro získání pozornosti a zájmu zákazníka a následné uzavření obchodu. Stejně tak vyjednávání s firemními zákazníky prochází revolučními změnami a vyžaduje si od obchodníka zcela novou sadu znalostí a dovedností. 
Provedeme vás nástrahami obchodní prezentace a vyjednávání s firemními zákazníky tak, abyste se stali úspěšnými v uzavírání obchodů. Vyzkoušíte si své schopnosti při praktickém tréninku modelových situací a získáte cenná doporučení od špičkového lektora s bohatými  zkušenostmi z nákupu i obchodu.

Buďte organizovaní. Vneste systém do práce své i svého týmu a sledujte, jak vaše produktivita stoupá  
Přeplněné e-mailové schránky, data kdesi na SharePointu či sdílených discích, spousta tabulek a dokumentů, které kolují e-maily v několika různých verzích… Přijde vám to povědomé? Co takhle posunout produktivitu svého týmu kupředu díky nástroji Microsoft Teams, který dává na jedno místo vše důležité? Komunikace, videohovory, sdílení souborů, plánování úkolů, práce s dokumenty… Udělejte si v tom systém. 

Získejte detailní přehled v legislativě a vedení důležitých personálních dokumentů
Pronikněte do správy osobních údajů a vedení spisů, poznejte náležitosti pracovních smluv a dohod, nahlédněte do ukončování pracovního poměru, ujasněte si, které mzdové složky je zaměstnavatel povinen vyplácet a jaké jsou základní povinnosti na úseku bezpečnosti práce. V kurzu se budeme věnovat vašim nejčastějším problémům. Získáte odpovědi na všechny vaše otázky z každodenní praxe HR oddělení.

Získejte přehled o investičních nástrojích a jejich využití v podnikové praxi
Součástí řízení podnikových financí je i efektivní nakládání s volnými finančními prostředky. Seznamte se s investičními nástroji, které finanční trh nabízí, i s metodikou propočtů jejich výhodnosti. Osvojte si potřebné znalosti pro správné rozhodování o nejvhodnějším způsobu investování včetně řízení financování a zajišťování rizik. V rámci kurzu obdržíte i obsáhlý materiál využitelný ve vaší praxi a tipy na doporučenou literaturu a další informační zdroje.

Od špatných manažerů se toho naučíte nejvíce. Naučíte se neopakovat jejich chyby.
Možná jste špatného šéfa zažili sami. Minimální motivace. Pokud nějaká zpětná vazba, tak pouze kritika nebo pořádný kartáč. Pochvala skoro žádná. Vysedávání u práce, kterou manažer mohl již dávno delegovat. Jedním z  důvodů těchto chyb je i neznalost základních manažerských technik.
Jaké jsou nejčastější chyby a jak se jich vyvarovat? To je obsahem kurzu, který vás na tyto chyby nejen upozorní, ale také vám přinese nástroje, jak jim předcházet. Odhalte své nedostatky ve vedení lidí, odstraňte je a budete patřit k těm nejlepším!

Správný člověk na správném místě. O to v náboru běží…
V posledních letech zesílil boj o kandidáty. Pracovník HR se už neprohrabuje haldou životopisů. Pro personalisty je proto důležité vědět, jak nejlépe nakládat s životopisy, a umět identifikovat i skrytý talent. 
Jak správně číst v CV je praktický kurz, ve kterém se dozvíte, co děláte dobře a co byste mohli dělat ještě lépe při práci s životopisy uchazečů. Zjistíte, co by mělo předcházet tomu, než se do „cívíček“ pustíte. Na praktických příkladech si procvičíte párování kandidátů s představou, kterou vám zadal klient nebo šéf. Současně si procvičíte, jak prosadit kandidáta a jeho CV u budoucího šéfa. 

Získejte své zaměstnance pro změny. Protože bez jejich nasazení žádné změny neuskutečníte
Změny jsou zásahem do známé a bezpečné zóny zaměstnanců. Ale beze změn není možné žádné zlepšení. V kurzu se dozvíte, jak komunikovat změny v době krize. Setkáte se s konkrétními příklady krizové komunikace. Zjistíte, proč některé změny proběhnou hladce a jiné narazí na odpor. Budete vědět, jakým osudovým chybám byste se měli vyhnout.

Vyhrajte nejen nad jmény, ale i čísly, složitými pojmy nebo vyhledáváním informací

Domníváte se, že kdyby Váš mozek fungoval rychleji a lépe, mohli byste dosahovat lepších výsledků? Brzdí Vás? Využijte rad paměťového experta. Budete snadněji plnit pracovní úkoly a zrychlíte svou schopnost uchopit informace. Stává se Vám, že si často nemůžete vybavit jméno nebo jméno zapomenete ve chvíli, kdy se Vám například obchodní partner představuje? Vzniklá nepříjemná situace vede k nejistotě a stresu. Na tréninku se naučíte, jak tomu zabránit.

Naučte se úspěšně organizovat a vykonávat nákupní činnosti

Efektivní nákup spočívá především ve správném nastavení nákupních procesů a ve fungující spolupráci s ostatními útvary ve firmě. Naučte se, jak efektivně vykonávat, organizovat a řídit nákupní činnosti a jak správně komunikovat uvnitř firmy. Poznejte, jak budovat pozici nákupního útvaru a jak organizovat jeho činnost tak, aby byla efektivní a v souladu s ostatními procesy ve firmě.

Získejte komplexní přehled o vedení pracovněprávních agend

Účastníkem pracovněprávních vztahů se stává téměř každý z nás, ať už jako zaměstnavatel, či zaměstnanec. Získejte detailní a ucelený přehled o pracovněprávních vztazích z pohledu zaměstnavatele, zorientujte se v ustanoveních zákoníku práce, občanského zákoníku i dalších souvisejících norem. Na kurzu věnovaném zákoníku práce se poutavou formou dozvíte řadu důležitých informací o všech podstatných tématech pracovněprávních vztahů.

Kurz je určený především zaměstnancům HR, kteří již mají se Zákoníkem práce zkušenosti a potřebují získat ucelený přehled. Po začínající personalisty nebo zaměstnance, kteří o Zákoníku práce potřebují základní znalosti, je určený kurz Pracovní právo (nejen) pro manažery.

Objevujte talenty na sociálních sítích a naučte se s nimi komunikovat

Trh práce prochází turbulentními časy. Některé společnosti počty obsazovaných míst drží nízko. Jiné naopak cítí, že nastal ten správný čas na to zkusit získat nový talent. Počet lidí hledajících novou příležitost bude stoupat. I v této době však platí, že ty nejlepší na pracovním portálu nenajdete. Ten, kdo dovede správně oslovit kandidáta, vyhrává. Buďte tam, kde jsou všichni vaši budoucí zaměstnanci. Na sociálních sítích.

V kurzu se podrobně seznámíte s technikami náboru na LinkedInu a na Facebooku. Poznáte také, jak lze pro nábor využít další sítě, jako je třeba Instagram nebo Twitter. Kurz je veden s důrazem na praktičnost, proto vám doporučujeme přinést si vlastní notebook, abyste si mohli vše rovnou vyzkoušet.

Zdokonalte se ve vedení motivačního a hodnoticího rozhovoru

Jsou techniky vedení lidí, která znáte a používáte při vedení a delegování, ty pravé? Ne vždy vám fungují? Cítíte, že máte rezervy? Chcete působit suverénněji a jistěji? Co udělat proto, abyste vedli tým k lepším výsledkům? Odpovědi nejen na takové otázky naleznete v tomto tréninku. Zároveň poznáte i zkušenosti dalších kolegů, získáte zpětnou vazbu a objevíte techniky nové.

„Pochopil jsem, že chyby jsou stejně dobrým učitelem jako úspěch” Jack Welch
Leadership představuje pro mladé a nezkušené leadery cestu plnou nástrah („pastiček“). Tento kurz vás provede typickými „pastičkami“. Budete analyzovat příčiny nejčastějších problémů, naučíte se včas rozpoznat varovné signály a poznáte techniky, jak se daným problémům vyhnout a nepoškodit jak firmu, tak svůj vlastní kariérní a osobní rozvoj.

Překročte propast mezi HR a IT a prozkoumejte opačný břeh  
Máte pocit, že svým IT kolegům občas nerozumíte? Dívají se na vás skrz prsty, protože Ruby a Perl byste raději než v kódu viděli na náhrdelníku? A máte očekávat komedii, když vás pozvou na svůj stand-up? 
Pro každého HR specialistu či manažera může být spolupráce s ITíky opravdovou výzvou, protože ne všechny zkušenosti z jiných oborů jsou akceptovatelné a aplikovatelné i v IT. V kurzu vás provedeme celým životním cyklem zaměstnance (od náboru po odchod) se zaměřením na specifika IT světa. Budeme nacházet srozumitelný IT jazyk, ale i bořit předsudky, které se k IT profesím váží.  

Vyberte si a využijte ty nejvhodnější agilní metody pro vaši firmu
Agilní metody řízení jsou dnes hojně implementovány do firem různých odvětví a velikostí. Často je za tím snaha o vyšší efektivitu práce, rychlejší reakci na změny prostředí a nižší provozní náklady. Jak opravdu tento způsob řízení vypadá v praxi a jaké možnosti nabízí? Na kurzu si vše ukážeme a zkusíme na praktických příkladech z praxe. Najdeme pro vás také společně ten, který pro vás bude mít největší užitek. Řekneme si také, jak ho nasadit a na co si dát pozor. Kurz tematicky navazuje na úvodní kurz Základy agilního řízení. Zároveň na tento kurz tematicky navazuje kurz Agilní kouč.

Posilte sebejistotu a sebeúctu, osvojte si základní pravidla asertivní komunikace
Naučte se asertivně něco nebo někoho odmítat! Odolávejte nátlakovým až manipulativním situacím! Nebojte se vyjadřovat svůj negativní názor! Asertivní chování posílí vaši jistotu a umožní vám komunikovat rovnocenně, nalézat kompromisy a také vzájemnou toleranci vůči partnerovi.

Do jaké míry je HR přínosem pro vaši firmu a jakými cestami napomáhá naplňování firemních cílů a strategie? To zjistíte zavedením jednoduchého nástroje – HR controllingu.
Pod pojmem HR controlling si často představujeme pouze kontrolu využívání personálních nákladů. Jeho záběr ale může být mnohem širší. Správně zvolené HR ukazatele, poskládané do výstižné HR Balanced Scorecard důkladně prověří kvalitu HR procesů. Jsou srozumitelným nástrojem pro prezentaci plánů i výsledků HR práce. Nasměrují HR činnosti tak, aby podpořily firemní strategii, protože umožňují jasně plánovat, monitorovat a vyhodnocovat kvalitu a efekt HR procesů, klíčových pro aktuální situaci firmy – ať už je to rozvoj, stabilizace, nebo reorganizace.

Veďte svou firmu po finanční a investiční stránce správným směrem

Úspěšné vedení firmy znamená schopnost vidět souvislosti – a to i v oblasti finančního plánování a řízení, nákladů či investic. Rozšiřte své znalosti ze světa financí o problematiku finančního, nákladového, i investičního controllingu. Projděte se zkušeným lektorem celým procesem plánování a tvorby rozpočtů až po fázi sledování a rozboru výsledků i analýzu odchylek. Seznamte se na příkladech z praxe s různými aspekty kalkulace nákladů i s možnostmi úspor. Poznejte důležitost sledování pracovního kapitálu, především pohledávek a skladových zásob, i osvědčené postupy pro hodnocení a výběr investic.

Vyjednávání z pohledu pracovního práva a pravidel vyjednávacích metod

Zorientujte se v tom, jaké jsou principy kolektivního vyjednávání z pohledu vás jako zaměstnavatele. Jak fungují složité vztahy k odborovým organizacím, které u vás mohou působit, co musí a může obsahovat kolektivní smlouva a jaká jsou v komunikaci s odborovou organizací vaše práva a povinnosti.

Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty

Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Proto je potřeba věnovat pozornost tréninku konzultantů, kteří by měli umět komunikovat i s velmi náročnými klienty. Právě profesionální péče o zákazníky a způsob řešení jejich problémů rozhoduje o jejich spokojenosti a loajalitě. Profesionální konzultant by měl být schopen vytvořit dobrý první dojem, rychle pochopit potřeby zákazníka a vyřešit jeho požadavek. Současně by měl být připraven na obtížné situace spojené se stížnostmi a reklamacemi.

Naučte se rozhodovat správně a ve správnou dobu

Schopnost rozhodnout se ve správný čas pro správnou věc je nejen pro váš osobní, ale také profesní život klíčová. Kvalita a důsledky našich rozhodnutí se projevují především ve strategických rozhodovacích procesech, kterým čelíme v praxi denně, a s kariérním růstem je tato schopnost stále důležitější. Stává se vám, že tvrdošíjně trváte na něčem, co vám už dávno přestalo dávat smysl? Pochopte své vlastní rozhodovací mechanismy a naučte se je ovlivňovat.

Zvládněte celý proces skladování a naučte se, jak úspěšně řídit skladový tým
Efektivní řízení logistických procesů i týmu spolupracovníků je základní podmínkou úspěšného vedení skladu. Působíte krátce na pozici vedoucího skladu či skladového týmu, nebo očekáváte kariérní postup a chybí vám zkušenosti z praxe vedení skladu a jeho pracovníků? Pronikněte hlouběji do zákonitostí efektivní logistiky a naučte se pracovat s nástroji měření produktivity. Osvojte si účinné postupy, jak zvýšit pracovní výkon vašeho týmu, jak odstranit chybovost a jak řešit krizové situace. Seznamte se do detailu se všemi důležitými oblastmi skladové logistiky, abyste získané znalosti mohli efektivně využívat ve své praxi.

Osvojte si ty nejlepší a nejnovější nástroje a aplikace, buďte rychlejší a efektivnější
Počítač a telefon patří mezi vaši nejdůležitější výbavu. Umíte je však opravdu využívat na 100 %? Množství nástrojů, aplikací či online služeb vám může zjednodušit práci, usnadnit domlouvání schůzek, získávání kontaktů nebo organizaci téměř čehokoli. Jaké aplikace využívat a jak je ovládnout, i když třeba nejste specialistkami na IT? S naší pomoci to zvládnete hned!

V ceně kurzu jsou video návody k nejlepším aplikacím pro vaši práci.

Jak pomocí assessment center předcházet kocovině ze špatného výběru?/h3>

Je pro vás obtížné orientovat se ve velkém množství kandidátů? Nejste si jistí svým výběrem? Chcete znát základy psychologie výběru? Zajímáte se o trendy v náboru? Tento praktický trénink vás provede přípravou a realizací assessment centra. Získáte zde praktické dovednosti pro hlubší analýzu silných a slabých stránek kandidátů.

Zorientujte se ve statistikách a zvyšte výkonnost vašich kampaní 
Co neměříte, to neřídíte. A v online marketingu to platí dvojnásob. Naučte se sbírat ta správná data, nahlížet na ně ze správného úhlu a na základě jejich analýzy vyvozovat závěry, které vám pomohou s přípravou další kampaně nebo s úpravou webových stránek. 
 

Máte chuť zlepšit své rétorické dovednosti? Zbavit se slovní vaty? Nejistoty v mluveném projevu? A to všechno za podpory herečky a moderátorky, která má v práci s hlasem a přípravou prezentací hodně praktických zkušeností?
Na veřejnosti, před kamerou, na poradě s kolegy, před klientem... Váš verbální projev a neotřelá prezentace může být silným nástrojem, který uplatníte v různých sférách lidské činnosti. Na tomto kurzu vám překopeme standardní pohled na pojem rétorika a zaměříme se na to, jak svým projevem skutečně zaujmout. Jak přesvědčivě prezentovat své argumenty tak, aby do patnácti minut nezapadly v hemisféře nekonečna.

Nenechte se vmanipulovat do negativních pocitů a staňte se rovnocenným partnerem

Dostáváte se do situací citového vydírání a nevíte si  v nich rady? Víte, kdy je s vámi manipulováno? Kdy čelíte konstruktivní kritice a kdy se komunikace dostává za hranu slušnosti? V praktickém tréninku si osvojíte pravidla a principy obrany proti manipulaci.

Vaše firma je výjimečná. Ukažte to světu a získejte ty nejlepší zaměstnance

Vaše firma možná není v průzkumech vysněných zaměstnavatelů hned vedle Googlu nebo SpaceX. Ale klidně se s vámi vsadíme, že část vašich kolegů má vaši firmu skutečně ráda. Jsou to srdcaři, pro které je vaše společnost víc než jen zdroj mzdy. A Employer Branding je cesta, jak mít takových lidí víc. Značku zaměstnavatele vaše společnost už dávno má. Ať už o ni pečujete, nebo o tom teprve přemýšlíte. V kurzu poznáte, jak lze značku zaměstnavatele uchopit a koncepčně posunout dál. A hlavně přijdete na to, jak dát světu na vědomí, v čem spočívá unikátnost vaší firmy a proč stojí za to u vás pracovat.

Obchodník se neobejde bez porozumění nákupnímu rozhodování svých zákazníků

Pro každého obchodníka je zásadní vědět, jak se rozhodují jeho zákazníci o nákupu. Nákupní rozhodování firemních zákazníků prochází velkými změnami. Mění se průběh nákupních rozhodovacích procesů, stále více aktivit probíhá mimo zorné pole obchodníka, zákazníci mají výrazně více informací, mění se role jednotlivých profesí, roste role nákupních útvarů. Ukážeme vám, jak změnit stávající a využívat nové prodejní postupy a metody, abyste uspěli i v těchto nových podmínkách.

Seznamte se s metodikou projektového řízení a prakticky využijte získané dovednosti a schopnosti při tvorbě projektů!
Řízení projektů vychází z faktu, že v okamžiku, kdy rozsah, neobvyklost, složitost, obtížnost a rizikovost projektu přesáhnou určitou míru, je nutné použít adekvátní metody pro řízení celé akce. K řízení projektů a zvýšení pravděpodobnosti úspěchu projektu se proto využívá celá řada metod, které představují ověřené a popsané postupy, řešící problémy návrhu a implementace projektu. Zvládněte úskalí, které projektové řízení přináší, a osvojte si tento moderní a používaný ekonomický trend svou účastí v tomto dvoudenním kurzu. Zvýšíte tak efektivitu Vaší práce díky synergickému efektu.

Kdo dokáže organizovat sám sebe, dokáže všechno, co chce
Jak dlouho vydržíte pracovat na dvě stě procent, než dospějete k totálnímu vyčerpání a vyhoření? Chtěli byste pro sebe najít ten ideální work & life balance? Chtěli byste se naučit lépe nakládat se svým časem a energií? Self management je o neustálém nacházení smyslu, nastavování priorit a odmítání lákavých příležitostí, na které už bychom neměli čas. Sebeorganizace je předpokladem spokojeného života podle vašich představ.

Naučte se řídit svůj čas, plánujte efektivně své úkoly a zbavte se stresu

Váš diář praská ve švech, práce přibývá a vy nevíte, do čeho se pustit dřív? Zapomínáte na schůzky, na stole se vám hromadí dokumenty a nemáte čas diskutovat s kolegy o aktuálních projektech? Řekněte stop dříve, než váš výkon klesne pod únosnou mez! Trénink time managementu vás vybaví účinnými nástroji, díky nimž svůj harmonogram dostanete pod kontrolu. Ukážeme vám, kde děláte chyby, jak si stanovit cíle a priority a jak s časem hospodařit. Vyzkoušíte si moderní metody time managementu, které vám pomohou zkrotit čas.

Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou

Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže? Jak podat negativní zpětnou vazbu obtížnému partnerovi a žádat změnu jeho chování? Jak a zda vůbec reagovat na osobní útoky? Získejte přehled o problémových typech lidí, komunikačních pravidlech a jejich uplatnění na vašich konkrétních příkladech.

Stává se vám, že při své řeči před lidmi nevíte, co s nohama a rukama?
Dostaňte pohyby svého těla pod kontrolu. Můžete mít sice přichystanou působivou řeč, ale pokud ji nepodpoříte vhodnými gesty, publikum se bude cítit zmateně, místy až nepříjemně. Řeč a gesta jdou ruku v ruce. Nesmí se to s nimi přehánět, ale ani prkenný řečník nikoho nezaujme. Naučte se, v jakých situacích využít sílu neverbální komunikace a jak se pohybovat před publikem přirozeně.

Maximální využití času je mistrovská disciplína. Naučte se mistrovsky organizovat svůj čas.
Seznam úkolů se stále prodlužuje, ale pracovní den má pořád jen osm hodin. Jak si s tím poradit? V kurzu se naučíte udělat více práce ve stejném čase. Okem vnějšího pozorovatele se podíváte na to, jak se svým časem nakládáte. Uvědomíte si, nakolik si ho organizujete sami a nakolik se stáváte obětí situace. Seznámíte se s typickými požírači času a poznáte ty své.

Naučte se efektivně komunikovat v každé situaci a získejte profesionální jistotu
Komunikačně zdatná a organizačně schopná asistentka je nepostradatelnou oporou svého nadřízeného i celého týmu. Jak naplnit očekávání a zároveň posílit vlastní sebevědomí? Nabízíme vám certifikovaný kurz měkkých dovedností, v němž se zaměříme na externí i interní komunikaci, management vztahů a týmovou spolupráci. Naučíte se jednat s různými typy lidí, profesionálně telefonovat i pečovat o návštěvy a odhalíte své silné stránky i oblasti, na kterých potřebujete pracovat.

Zvládání námitek, argumentačních oříšků i konfliktů důstojně a bez obav

Jednáte při své profesi nebo ve svém postavení často s lidmi? Chcete umět komunikovat přesvědčivě, s autoritou a přitom zdvořile? Získejte potřebnou sebejistotu a osvojte si nové návyky, naučte se předkládat argumenty, obhajovat svůj názor i řešit konflikty. Správná komunikace pozitivně ovlivní vaše vztahy a žádná situace vás již nezaskočí – ať už to bude porada, prezentace, přijímací pohovor nebo rozmluva se šéfem.

Staňte se lídrem, který lidem rozumí a dokáže z nich dostat to nejlepší!

„Jsem demotivovaný." Toto je v našich končinách poměrně rozšířený výrok. Máte ve svém týmu demotivované pracovníky, které ale nechcete ztratit, protože jsou šikovní a mají potenciál? Jak s nimi pracovat? Jak překonat jejich demotivaci? Většinou je potřeba pátrat po příčinách a identifikovat konkrétní demotivátory. Kurz vám dá náměty, jak si ověřit, zda vaše zaměstnance něco netrápí a zda nehodlají odejít.

Na trénink si s sebou vezměte notebook (ideálně s programem PowerPoint) a prezentaci, kterou jste připravovali. Budeme s ní pracovat, abyste si mohli sami vyzkoušet, jak tvořit moderní prezentace.

Přistihli jste se, že ve svém projevu často drmolíte, polykáte koncovky slov a špatně se vám vyslovují některá písmena?
Naučte se efektivně rozmlouvat a mluvte tak, aby vám diváci rozuměli. Přestaňte kuňkat. V lekci si procvičíme řadu jazykolamů, které pomohou uvolnit mluvidla. Zaměříme se na problematická slova a naučíme se klást důraz na důležité výrazy ve větách. Ovládněte své mluvní tempo a osvojte si metody správné artikulace.

Najděte sami sebe a zbavte se šílenství jednou pro vždy
Děláte, co můžete, ale přesto vám něco chybí? Možná máte docela dobrou práci, dokonce i nějaké přátele, pravidelně sportujete, ale necítíte se spokojení. V tom případě je potřeba něco změnit. Kdo má dost odvahy rozluštit vzkazy svých vlastních emocí, může najít to, co mu opravdu schází. Naučte se hravě změnit svou vnitřní komunikaci. Kurz je veden zážitkovou formou a metodou skupinového koučinku. Svým příběhem zásadně ovlivníte obsah kurzu ve svůj prospěch. 

Mít přehled v oblasti práva se víc než vyplatí
Prostředí kolem nás, v zaměstnání i v podnikání, je stále více regulováno právem a často je obtížné se v nepřehledném právním řádu orientovat. Kurz právní minimum pro podnikatele a manažery má za cíl zprostředkovat účastníkům základní přehled a informace o právním prostředí pro běžnou manažerskou praxi.

Kde nejsou žádné překážky, tam není žádný pokrok. Doveďte projekt do cíle navzdory turbulencím

Snem snad každého manažera nebo projektového vedoucího je projekt, který má na začátku přesné zadání, probíhá hladce bez nepříjemných překvapení a je dokončen bez překročení stanoveného deadlinu nebo budgetu. Realita je obvykle jiná: plno změn, rizik i případných krizových situací. V tomto kurzu se dozvíte, jak tyto faktory nejen efektivně zvládnout, ale i využít ve prospěch projektu.

Cenové vyjednávání je tou nejtěžší obchodnickou disciplínou. Udělejte z něj svou silnou stránku. 
Vyjednávání o ceně rozhoduje nejen o výhodnosti obchodu, ale často i tom, zda ho vůbec uzavřete. Ukážeme vám, jak úspěšně vést celý proces přípravy, prezentace a projednání ceny s firemním zákazníkem. Provedeme vás nástrahami ze strany firemních zákazníků a dáme vám recept na zvýšení úspěšnosti vašich cenových jednání. Poznejte osvědčené i nové postupy a strategie. Vyzkoušejte si své schopnosti při praktickém tréninku a získejte zpětnou vazbu od špičkového lektora s bohatými praktickými zkušenostmi.

Základní kurz pro všechny, které zlákal svět marketingu
Rádi byste nastartovali svou marketingovou kariéru? Nebo se vaše pracovní pozice rozšířila o marketingové úkoly? Nebo chcete pochopit marketingové procesy ve vaší firmě a porozumět kolegům, kteří je řídí? V tomto intenzivním dvoudenním kurzu získáte komplexní přehled o tom, co všechno marketing obnáší. Systematicky poznáte jednotlivé součásti a pochopíte, jak je využít v praxi.

Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit

Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější. Fakta vám při přesvědčování nepomohou, pokud a dokud není druha´ strana připravena jim věnovat pozornost. Zaměřte se na protějšek a můžete vyjednat víc.

Vaše zacházení se zaměstnanci na odchodu je důležitým signálem i pro zaměstnance, kteří zůstávají

Způsob, jakým zacházíte se zaměstnanci na odchodu, dokresluje celkový obrázek o značce zaměstnavatele. Svědčí například o tom, nakolik si lidí a jejich práce vážíte. Outplacement není synonymem pro propouštění. Outplacement je o budování employer brandu a o firemní kultuře. Při propouštění se totiž můžete dopustit nejen legislativních, ale především lidských chyb. A ty se tak snadno neodpouštějí.

Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu
Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? Schopnost vést tým k nejlepším výkonům nespočívá jen v umění nařizovat a kontrolovat. Skutečný lídr své lidi inspiruje a umožňuje jim dokázat víc, než kolik by si za cíl dali sami. Lídr svou autoritu nestaví na názvu své pozice, ale na svých vůdčích schopnostech. V kurzu zjistíte, jakým lídrem můžete být vy, a porovnáte si svůj styl vedení s ostatními.

Dosáhněte vyšší výkonnosti vašeho byznysu
Retail není jen o tom prodávat co nejlevněji. Jde o lokalizaci prodejního místa, o selekci produktů, o způsob jejich prezentace, ale i o schopnosti prodejců. Samostatnou kapitolou je i řízení retailového týmu. Jak dosáhnout maximálních výsledků? Jak mít pod kontrolou všechny klíčové předpoklady výkonu, kvality a motivace? O tom bude řeč.

Dodejte prestiž své pozici v rámci organizace a staňte se respektovaným partnerem managementu 
Vymezení role HR se v různých organizacích liší. Pohybuje se v rozpětí od zpracovatele HR dokumentace a průvodce nováčků až po strategického partnera vedení a téměř firemního psychologa. V kurzu se dozvíte, jak si správně nastavit svou roli v HR a jak jí dodat přidanou hodnotu. Seznámíte se s úlohou HR jako business partnera, jíž je především podpora manažerů, aby zvládli svůj nejnáročnější úkol – vedení lidí.

Vedení společnosti není jen o „skvělých číslech", ale také o jejím spravování v souladu s právními předpisy. Co se mění pro s.r.o.?

Od začátku roku 2021 nabývá účinnosti tzv. velká novela zákona o obchodních korporacích, která se dotkne všech typů obchodních společností. Co to znamená pro vedení společností s ručením omezeným? Jaká nová rizika to přinese? Jak se změní práva a povinnosti společníků, jednatelů a managementu? Seminář se zaměří speciálně na právní úpravu společností s ručením omezeným.

Opřete své rozhodování v praxi o pevné základy pracovního práva
Pracovníci na vedoucích pozicích denně řeší nejrůznější požadavky zaměstnanců, otázky související s pracovními povinnostmi, dovolenou, volnem či způsobenými škodami. Často musí rozhodnout v reálném čase, aniž by se mohli obrátit na právní podporu. Základní znalost pracovního práva je proto podmínkou úspěšné práce liniového manažera. Poznejte právní souvislosti nejobvyklejších situací v pracovněprávních vztazích a ujasněte si, jaké jsou povinnosti vaše i vašich podřízených. Získejte poučení z mnoha příkladů z praxe a vyzkoušejte si řešení modelových situací.

Pokud již máte s pracovním právem a Zákoníkem práce zkušenosti a využíváte ho ve své praxi a potřebujte detailněji zaměřený kurz, doporučujeme vám Zákoník práce pro zaměstnavatele.

V byznysu jde především o peníze. Naučte se obchodovat a buďte tím, kdo přináší peníze do firmy

Obohaťte své obchodní instinkty o techniky, které jsou ověřené praxí. V kurzu se dozvíte, jak postupovat při obchodních jednáních a jak si získat popularitu u klientů. Kromě toho budete mít možnost konzultovat své obchodní případy s držitelem titulu MANAŽER ODVĚTVÍ. Zdeněk Bílek s vámi bude sdílet své úspěšné obchodní strategie, ale i své přešlapy, abyste se jim vyhnuli.

Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážku
Dostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany? Nebo jste často vystaveni vy sami přímé konfrontaci a konfliktním situacím a chcete zlepšit komunikaci v nepříjemných situacích? Poradíme vám, jak zvládnout stres či napětí a volit správná slova. Naučte se konfliktům předcházet a efektivně je řešit.

Jak prezentovat čísla, grafy a tabulky tak, aby jim posluchači rozuměli a prezentace je bavila
Věřte nebo ne, PowerPoint je skvělý software pro vizuální komunikaci. Nabízí nám tolik možností, až je někdy těžké se v nich orientovat. Jaký druh grafu vybrat? Hodí se tabulka na slide? Jaké jiné možnosti vizualizace ještě mám?  Tyto a další otázky se nám honí hlavou vždy, když se chystáme tvořit prezentace. Avšak i ze zdánlivě nudných podkladů se dá vytvořit poutavá prezentace, která si nejen ponechá informačně důležitou hodnotu, ale také dokáže udržet pozornost posluchačů! Na trénink si s sebou vezměte notebook (s programem PowerPoint) a prezentaci, kterou jste připravovali. Budeme s ní pracovat, abyste si mohli sami vyzkoušet, jaké vizualizační možnosti PowerPoint nabízí.

Vybavíme vás nástroji pro úspěšné vedení geograficky či časově vzdáleného týmu
V průběhu období nouzového stavu jsme byli nuceni přejít na téměř trvalý home-office. Možná vedení Vaší firmy plánuje tento způsob práce začít využívat pravidelně, nebo v něm dokonce ještě pár měsíců zůstat kompletně. Nebo je Váš tým už zase „v terénu“? Máte na starosti pobočky v různých krajích republiky? Nebo vedete tým rozprostřený po zeměkouli tak, že najít společnou hodinu pro videokonferenci je téměř nemožné? I pro zkušeného manažera je vedení a motivace „neviditelného“ týmu výzvou. Jak být inspirativním vzdáleným nadřízeným a jak přetavit geografické, časové či kulturní rozdíly ve výhodu, se dozvíte na našem kurzu.

Překročte komunikační propast mezi světem IT a světem byznysu
Opusťte na okamžik svět nul a jedniček a vstupte do světa peněz. Ano, do světa byznysu. Proč? Protože komunikace mezi IT oddělením a obchodním oddělením je vždy velkou výzvou. Lidé z IT bývají spíše introvertní a preferují elektronickou komunikaci. Lidé z byznysu jsou naopak extrovertní a mají rádi osobní setkání face-to-face. Že už jste na kurzu komunikačních dovedností byli? A rozuměl lektor specifikům vašeho IT světa? Tento kurz je jiný. Na různých pozicích v IT se pohybuji od roku 2010. Naučím vás komunikovat s CEO, CFO a dalšími business animals.

Intrapreneurship spočívá v tom, že myslíte a jednáte jako podnikatel, ačkoliv pracujete pro organizaci.
Intrapreneur, který se snaží prosadit své nápady uvnitř firmy, může narazit na mnoho překážek od posměchu ve stylu „to je ten naivní snílek, co pořád vymýšlí něco nového“ až po postoj „takhle jsme to dělali vždycky, tak proč to měnit“.
V kurzu se dozvíte, jak přesvědčit své kolegy, svého šéfa, finančního ředitele nebo všechny dohromady o tom, že váš nápad stojí za vyzkoušení. Vypilujete své argumenty, naučíte se testovat předpoklady, vyhodnocovat rizika a prezentovat své projekty tak, aby měly šanci ve firmě uspět.

Více se o tomto kurzu dozvíte na našem blogu zde.

Získejte pokročilý přehled v oblasti podnikových financí s okamžitým praktickým využitím
Z pohledu finančního řízení podnik neřídí pouze finanční manažer, ale především nefinanční manažeři svými každodenními rozhodnutími. Proto i nefinanční manažer musí rozumět podstatě podnikových financí a finančnímu řízení podniku. Naučte se myslet jako CFO a dělejte rozhodnutí, která firmě přinesou peníze. Protože o to v byznysu jde. 

Využívejte psychodiagnostiku při výběrových řízeních i v další práci se zaměstnanci

Správně aplikovaná psychodiagnostika vám pomůže odhalit skrytý potenciál uchazečů o práci i stávajících členů vašeho týmu. Seznamte se s psychodiagnostickými technikami, které můžete využívat i bez psychologického vzdělání. Poznejte, jak funguje lidská osobnost a jaké informace lze pomocí psychodiagnostiky zjistit. Zefektivněte svá výběrová řízení i pracovní procesy a získejte nové podněty a dovednosti, které využijete pro další práci se zaměstnanci.

Píšete v práci? Dělejte to hezky, česky a jako lidi

Se slovy je to tak. Každý je má, každý jim rozumí. Ale ne každý je umí. A přitom slova, věty, odstavce jsou to, co upoutává. Prodává. Dobrý text ulpí lidem v paměti. Ať píšete newslettery, či směrnice, vydáváte firemní časopis, skládáte dohromady reklamní texty, vydáváte blog anebo prostě jen posíláte e-maily kolegům, dobré psaní se hodí vždy. Je naší vizitkou – a když píšeme v práci, je vizitkou naší firmy. Už proto má smysl se psaním a jazykem zabývat. Přemýšlet o něm, nezanášet ho plevelem a neničit ho. A přesně tímto směrem vám chceme pomoci vykročit. První dojem si zákazník tvoří podle grafiky. Ale to, co prodává, je text.

Neváhejte si s sebou přinést rozdělanou práci nebo něco, co vám dělá problém. Na konci dne bude pro vaše texty prostor.

Naučte se lépe zvládat potenciální stresové situace a také jim předcházet.
Jste bez nápadů a energie? Jste frustrovaní a neznáte příčiny? Pociťujete stresovou zátěž? Co je stres, co nám dělá, jak ho vnímáme a prožíváme? Důsledky mohou být zničující pro vás i vaši kariéru. Důležité je vědět, jak nakládat s časem, prioritami, pracovními úkoly a energií. Korigujte svůj life management a včas předejděte syndromu vyhoření.

Naučte se efektivně plánovat i kontrolovat a dosáhněte lepších výsledků

Plánování kvality produktu má dosah snad do všech oddělení firmy. Obnáší sledování vývoje na trhu, samotný vývoj nového produktu, logistiku, nákup surovin a strojního vybavení, trénink pracovníků, výrobu, controlling, marketing a prodej. Všechny tyto složky by měly sledovat jeden společný cíl - minimalizaci nákladů spojených s nesprávně nastavenými kontinuálními procesy. To vše se naučíme řešit v souladu s normami ISO 900n a APQP automobilového průmyslu (AIAG). Principy uvedené v těchto normách lze použít ve všech firmách bez ohledu na oblast podnikání.

Zjistěte, jak zavádět a řídit životní cyklus vašich produktů, abyste z nich získali maximum

Zavádět nové produkty na trh a řídit produktová portfolia není jen tak. Moderní produktoví manažeři musí umět využít širokou paletu nástrojů, poradit si s analýzami trhu, ale mít také příslovečný „čich“ na úspěšný byznys. To vše zvyšuje také nároky na jejich znalosti z mnoha vzájemně se překrývajících oblastí, jako je marketing, řízení značky, logistika, cenotvorba a jiné. Na tom, jak dobře si udělají svůj „domácí úkol“, mnohdy závisí úspěch či neúspěch mnohamilionových investic. Získejte nástroje, které vám tuto práci maximálně usnadní a zvýší šanci na úspěch každého nového produktu.

Inspirujte se vyzkoušenými tipy a vylepšete si svůj vlastní onboardingový proces
Aby práce náborářů nevyšla vniveč, potřebujeme promyšlený a perfektně připravený onboarding, kterým nejen zabráníme zbytečným odchodům kvalitních nováčků, ale také rozvineme jejich počáteční nadšení. Onboarding si představíme jako praktický proces, krok za krokem poznáme model 4C a nezapomeneme si probrat roli „buddyho“ v adaptaci nováčka. Také se seznámíme se způsoby, jak vyhodnotit vzájemnou spokojenost ještě ve zkušební době. Kurz je interaktivní, lektoři vám pomohou nastavit nové onboardingové procesy, které budou odpovídat vaší firemní kultuře. Budou se sdílet konkrétní případy a příběhy.

Využijte v praxi finanční deriváty a seznamte se se zajišťovacím účetnictvím
Finanční deriváty jsou účinným nástrojem k zajištění různých druhů rizik, v České republice nejčastěji k zajištění měnového rizika. Pokud přicházíte i jen vzdáleně do styku s měnovými a úrokovými deriváty, budou pro vás bezpochyby zajímavé reálné zkušenosti s jejich využitím v podnikové praxi. Poskytneme vám oboustranný pohled ze strany treasury či finančního manažera i účetní – poznáte jak obchodní stránku věci, tak i způsob, jak finanční deriváty účtovat a zdanit podle českých i mezinárodních účetních standardů (IAS/IFRS).

Jak technologie mění svět HR a jak být v „centru dění“
Digitalizace, digitální transformace, průmysl 4.0, umělá inteligence… Tyto a další termíny nyní dominují ve zprávách o byznysu a o tom, jak se mění svět kolem nás. Jaká je jeho role ve světě, kde je základním předpokladem úspěchu digitální gramotnost a kde patří digitalizace mezi hlavní strategické cíle našich zaměstnavatelů? Jak se mění služby poskytované HR? A jak pracovat s inovacemi? Na tyto a další otázky si odpovíme v naprosto unikátním workshopu určeném pro zástupce HR oddělení.

V ceně kurzu je microlearningový online kurz zaměřený na inovační techniky.

Dosáhněte mistrovské mluvy pod vedením profesionálního herce
Chcete si prohloubit své rétorické dovednosti s hercem a lektorem rétoriky Janem Přeučilem? Přinášíme vám nový kurz, který navazuje na první díl. Rétorické dovednosti jsou tím, co odlišuje úspěšné lidi od těch méně úspěšných. Schopnost přesvědčivého a působivého projevu je nepostradatelná pro lídry, obchodníky, lektory, moderátory, tiskové mluvčí, politiky… Z umění výřečnosti může benefitovat každý.

Vybudujte si účinný systém vnitrofiremní komunikace

Míváte pocit, že ve vaší společnosti vázne komunikace, což negativně ovlivňuje vaši práci? Vstřebali jste už množství teorie, ale v praxi se vám nedaří zavést funkční systém interní komunikace? Přijďte si utřídit své poznatky i objevit nové možnosti a nástroje, které budou fungovat. Poučte se z četných příkladů z praxe a získejte praktické návody, jak řešit krizové situace. Poznejte, jak správně jednat s konkrétními cílovými skupinami a jak nastavit pravidla interní komunikace tak, abyste podporovali strategické cíle společnosti.

Při každodenním kontaktu s nespokojenými a nepříjemnými klienty není snadné být v klidu a nad věcí. Ale jde to. Chcete vědět jak?
Vedete jeden hovor za druhým? Máte s klienty několik schůzek denně? Musíte navolávat klienty nové? Jste často v situaci, že už toho máte nad hlavu? Myslíte na práci i doma? Práce operátora nebo obchodníka, která je založená na intenzivním kontaktu s klienty, kteří jsou často nespokojeni, je velmi náročná. Odpovídat celý den na dotazy, prodávat nové služby, vyrovnávat se s odmítnutím a udržet si při tom všem proklientský přístup a sympatický tón, nemusí být zrovna jednoduché. O to důležitější je pracovat především sami se sebou a udržovat si duševní pohodu. Naštěstí existuje několik základních psychohygienických technik a principů, které vám v tomto mohou pomoci. Na tomto kurzu si je ukážeme a některé i vyzkoušíme.

Efektivita na prvním místě, praktické tipy a triky
Cílem tohoto kurzu je seznámit vás s nejpraktičtějšími nástroji v programu Microsoft Excel. Dozvíte se například, jak použít Excel pro podmíněné formátování buněk, nebo jak efektivně pracovat s rozsáhlými tabulkami. Dále se pak naučíte, jak používat vzorce a užitečné funkce Excelu při zpracování dat. Seznámíte se s kontingenční tabulkou a urychlíte svou práci díky mnoha trikům, které vám doposud zůstávaly utajeny.

Kurz probíhá ve verzi MS Excel 2016, i tak je však určen i pro uživatele jiných verzí. Na případné rozdíly ve verzích budete lektorem upozorněni.

Vyhněte se chybám a ušetřete náklady na soudní spory se zaměstnanci
Zákoník práce i občanský zákoník chrání jednoznačně zaměstnance. Pro zaměstnavatele je jedinou účinnou ochranou znalost zákona a schopnost jejího uplatnění v praxi. Poznejte, jak v různých případech správně ukončit pracovní poměr. Poučte se z praktických příkladů a soudních rozhodnutí a vyvarujte se častých chyb. Získejte přehled o judikátech, které jsou podle nového občanského zákoníku závazné, a využijte je při řešení konkrétních sporů.

Získejte přehled v oblasti mzdového účetnictví a pracovněprávních vztahů

Pracovněprávní vztahy, odměny za práci a zpracování mezd představují důležitou součást chodu každé firmy. Přijďte si prohloubit své znalosti v této oblasti a získejte praktické dovednosti, tipy a doporučení pro každodenní využití. Seznamte se s aktuální související legislativou a na příkladech z praxe poznejte praktická řešení nejčastějších problémů a situací v oblasti pracovněprávních vztahů a mzdové agendy.

Získáte potřebnou sebedůvěru a zlepšete své manažerské dovednosti

Naučte se řešit obtížné manažerské situace, aniž byste museli slevit ze svých cílů, ale naopak se jim více přiblížit. Přinášíme Vám rozbor nejčastějších situací, ve kterých se jako exponovaní manažeři ocitáte. Vytvořte si přirozené návyky a proměňte i nepříjemné situace v nástroje růstu svého i celého pracovního týmu.

• Making a great impression before, during and after a presentation
• Learning  the keys  to engaging  the audience and keeping  them engaged
• Remaining  the person in charge at all times but in a sensitive way
• Top tips for streamlining communication including dealing with short attention spans and focusing your message on what matters to the audience the most
• Advice  from a native speaker of English who has extensive  experience in business and training; ensure you don’t burn your bridges when presenting by using language that resonates

Are you a trainer? Do you want to make sure that your participants will start using the new knowledge in practice?
Do you need to convince the group of the importance of trained topics? Do you want to be able to respond promptly to questions, stand up as an expert, and conduct training interactively? Do you have a wide knowledge and you need to communicate it clearly? If your answer is yes, this course is for you.

Všimli jste si, že když jste nervózní, mění se i znění vašeho hlasu?
Máme tendenci takzvaně kuňkat, hlas se nám chvěje, přeskakuje a mnohdy nás dostává do trapných situací. Naučte se dýchat přes bránici, osvojte si metody, které jsou základem pro silný a rezonující hlas. Mějte svůj projev pod kontrolou, ať už mluvíte k pár lidem, nebo k publiku se stovkami posluchačů. Využijte potenciál svého hlasu a nechte ho rozeznít prostorem.

Naučte se zjišťovat, plánovat a řídit cash flow
Kvalitní hospodaření a řízení finančních toků zajistí vaší firmě ekonomickou prosperitu a stabilitu a umožní předcházet finančním problémům. Praktickou formou se naučíte mapovat i regulovat příjmy a výdaje. Pochopíte smysl řízení cash flow a poznáte faktory ovlivňující řízení z pohledu každodenního controllingu i budoucího plánování.

Navyšte výkonnost vašeho webu a využijte jeho potenciál naplno
Řešíte online marketingové kampaně nebo řídíte rozvoj webu a přemýšlíte, jak dosáhnout efektivnější online prezentace? Tento kurz je právě pro vás. Nastavte si správné cíle a analytiku pro své projekty a navrhněte vhodné optimalizace. 

Základy HTML a JavaScriptu jsou výhodou, nikoliv však podmínkou pro účast v kurzu. Půjdeme do větší hloubky v nastavení kampaní. Pokud vás zajímá hlavně vyhodnocování, doporučujeme vám  kurz Vyhodnocování online marketingových kampaní.

Využijte své silné stránky a natrénujte si suverénní vystupování v pracovním prostředí
Být mužem ve světě byznysu není totéž jako pohybovat se po korporátním prostředí na podpatcích. Vysoce postavené ženy mohou být ve vrcholovém managementu poněkud osamocené. Možná i vy pracujete v převážně mužském kolektivu. Možná i vy máte pocit, že vás kolegové neberou vždy vážně. V kurzu se dozvíte, jak se efektivně dorozumívat na poli mužsko-ženské, ale i žensko-ženské komunikace. Osvojíte si důležité manažerské dovednosti a pochopíte, v čem spočívá síla ženského prvku.

Už jste zažili situaci, kdy měl řečník všechno sladěné podle prezentačních pravidel, ale přesto to nefungovalo?
Pak přišel někdo, kdo o vystupování na pódiu nevěděl nic, a přesto byl boží? Přesvědčivý a magnetický. Dostal vás. Jak to možné? Vtip je v tom, že v prvním případě bylo prezentováno NĚCO a ve druhém člověk prezentoval SEBE. A skrze SEBE můžete ukazovat světu téměř COKOLIV. Jste autentičtí, a tím je vaše prezentace zpravidla velice přitažlivá pro publikum. Díky improvizačním technikám posílíte autenticitu a také se naučíte lépe zvládat trému.

Chcete proniknout do nemocenského pojistného a sociálního pojistného? V kurzu se připravíte na konkrétní situace, především na ty vaše.
V lednu 2020 dochází v systému nemocenského pojištění a sociálního zabezpečení ke změnám, které ovlivní jejich provádění. Účelem semináře je na tyto změny upozornit a současně podat informaci o připravovaných právních úpravách. Seminář poskytne také odpovědi na problematické otázky v oblasti nemocenského a sociálního pojistného.

Ve světě nedostanete to, co si spravedlivě zasloužíte, ale pouze to, co si sami vyjednáte!
Víte, co chcete, a cílevědomě si za tím jdete. Ale i ostatní hráči sledují své cíle. A tak můžete narazit na odpor a na obstrukce. Kdo vyhraje? Ten, kdo dokáže být přesvědčivý. Ten, kdo vyniká ve vyjednávání. Tento trénink není vhodný pro začátečníky. Je pro pokročilé, kteří chtějí patřit mezi elitu, mezi esa. Lektor Jiří Kula své schopnosti rozvíjel během jednání na všech kontinentech. Prakticky vás připraví na vaše problematické situace a předá vám ty nejdůležitější zásady, ke kterým dospěl vlastními zkušenostmi.

Mít osobního kouče se nepoštěstí každému, proč tedy nebýt koučem sám sobě
Chtěli byste pracovat sami se svým potenciálem? Věříte účinnosti koučování? Chcete dostat odpovědi, jak se rozhodovat sám za sebe, ať už v těžkých pracovních situacích, do kterých se opakovaně dostáváte, nebo v životě jako takovém? Chcete prozkoumat své skutečné motivy, záměry a touhy? Účastí na tomto tréninku získáte inspirativní odpovědi a budete schopni se sebou a vnitřními zdroji lépe pracovat.

Naučte se efektivně vybírat své dodavatele a správně zadávat poptávky

Správný výběr dodavatelů má klíčový význam nejen pro úspěšné dokončení každé zakázky a obchodní transakce, ale i pro úspěch celé firmy. Poznejte různé způsoby a metody, které vám pomohou vybrat nejlepší dodavatele. Naučte se správně zadávat poptávky a vyhodnocovat výběrová řízení. Přijďte se zdokonalit v umění efektivního a transparentního nákupu a uplatněte své poznatky v praxi!

Rozpoznejte správného kandidáta a získejte ho pro svou společnost

Situace na pracovním trhu se za posledních pár let dramaticky změnila. Lidé se už nebojí najít si novou práci, protože procento nezaměstnanosti je opravdu nízké. Kvalitní lidé však stále chybí. Jak to udělat, aby pracovali pro vás, a ne pro konkurenci? Jak si nenechat utéct dobrého kandidáta, a hlavně, jak ho ve velkém množství životopisů poznat? Zájemci o práci nechtějí ztrácet čas a ani vy jej neztrácejte! Naučte se správně ptát na to, co skutečně potřebujete vědět. Porozumějte všem úskalím a zákonitostem efektivně vedeného výběrového pohovoru.

Dlouho očekávaná novela vstoupila v platnost. Jak vám zjednoduší práci? Přijďte to zjistit

Novela. Velká novela. Bude? Nebude? Kdy? Podobnými otázkami nás v posledních letech s železnou pravidelností zásoboval denní i odborný tisk. Ale teď je to vážně tady: S účinností od července 2020 a dále od ledna 2021 vchází v platnost tzv. „velká novela zákoníku práce“. Na co se můžeme těšit či netěšit? Na jedné straně dojde k tolik proklamovanému snížení administrativy zaměstnavatelů, na druhé straně spoustě zaměstnavatelů od ledna zamotá hlavu zcela nový způsob výpočtu dovolené. A minimálně díky dovolené se velká novela dotkne skutečně každého zaměstnavatele.

„Storytelling je nejmocnější cestou, jak do dnešního světa vypouštět nápady.“ (Robert McKee)

Argumenty působí na náš intelekt a nutí nás vymýšlet protiargumenty. Příběhy naopak otevírají lidská srdce. Naučte se využívat kouzlo příběhů k vedení lidí nebo k prezentaci vlastních myšlenek. V kurzu si vše prakticky vyzkoušíte a odnesete si šablony pro tvorbu smysluplných příběhů. Příběhy jsou tou nejsilnější zbraní každého obchodníka, marketéra nebo lídra. Nic nevytváří pouto mezi lidmi tak snadno jako storytelling.

Vytěžte ze své propagace maximum správným propojením komunikačních kanálů

Prakticky každá firma se dnes musí zabývat svou propagací. Nicméně rozdíly v tom, co jednotlivé firmy dokáží ze své marketingové komunikace vytěžit, jsou obrovské. Jen málokterá firma své kampaně plánuje integrovaně a dokáže jednotlivé komunikační kanály provázat tak, aby byl efekt z komunikace maximální. Na tomto kurzu si ukážeme postupy a nástroje, které vám pomohou vaše komunikační kanály lépe provázat a maximalizovat efekt, který vaše propagace má na potenciální i současné zákazníky.

Do agilních organizací hierarchické struktury nepatří. Vrcholoví manažeři ustupují do pozadí a vzniká potřeba agilních koučů 
Zajímá vás, kdo je to agilní kouč a co dělá? Je vůbec potřeba? Možná se jím chcete nebo plánujete stát. Odpovědi na tyto otázky skrývá kurz Agilní kouč, přibližující taje a důležitost této role. Konkrétně a prakticky si ukážeme, co v praxi být agilním koučem obnáší, na co by si měl dát pozor a bez čeho se neobejde. Důraz je kladen na praktickou stránku věci a detaily. To znamená, že si vše z teorie vyzkoušíme na konkrétních příkladech z praxe. Kurz tematicky navazuje na kurz Agilní metody řízení.

Řešíte otázku, jak dosáhnout změny chování nebo výsledků podřízených? Jak zvýšit pocit zodpovědnosti a samostatnost zaměstnanců, předejít opakování chyb? Nebo ukončujete spolupráci protože je třeba redukovat počet zaměstnanců, nebo proto, že zaměstnanec nevyhovuje požadavkům místa a neodevzdává očekávané výsledky? Jak zvládnout tyto náročné rozhovory tak, aby nás zbytečně nestresovaly a zároveň jsme i v takto náročných situacích udrželi vzájemný lidský respekt?

Získejte ucelený přehled o právech, povinnostech a také o případných rizicích jednatele společnosti s ručením omezeným v návaznosti na nový zákon o obchodních korporacích, resp. nový občanský zákoník.
V tomto kurzu se seznámíte s aktuální právní úpravou a povinnostmi jednatele společnosti s ručením omezeným reflektující zavedení nového občanského zákoníku a nového zákona o obchodních korporacích. Proniknete do problematiky jednatelské smlouvy, vztahu jednatele ke společnosti, ostatním jednatelům, společníkům i dalším osobám. Seznámíte se s povinnostmi, úkoly a odpovědností jednatele. Získáte i základní přehled o úpravě společnosti s ručením omezeným ve vztahu k plnění povinností jednatele.To vše pod vedením zkušené advokátky Kateřiny Švajcrové, která se s Vámi podělí o mnoho zkušeností a poznatků z vlastní praxe.

Osvojte si praktické postupy pro efektivní rozhodování o vašich investicích
Analýza návratnosti je nedílnou součástí přípravy každého většího projektu. Osvojte si roli controllera a poznejte nejběžnější metody posuzování investic a jejich praktické využití, včetně výhod i rizik jednotlivých postupů. Zorientujte se ve všech fázích procesu analýzy ekonomické návratnosti projektů a naučte se správně posuzovat ziskovost a návratnost plánovaných investic.

Čím se od sebe odlišují generace X, Y a Z? A jsou opravdu tak odlišné?

Čtyři generace pohromadě na jednom pracovišti. Co od nich můžete očekávat? A co očekávají od pracovního prostředí oni? Zajímá vás, kdo je největší workoholik? Kdo je nejvíc závislý na moderních technologiích? Všechno vám to prozradíme. Ale především vám poradíme, jak skloubit rozdíly v komunikaci a motivaci mezi jednotlivými generacemi.

Prohlubte si své znalosti společenského chování a získejte vytříbené vystupování
Přesvědčte se o významu etikety v profesionálním i společenském životě. V rámci tohoto tréninku se ve vyváženém mixu nezbytné teorie a praxe formou nácviku modelových situací naučíte, jak úspěšně a bez stresu zvládat významné společenské akce i běžná pracovní setkání. Získejte suverenitu a jistotu!

Naučte se říkat, co chcete, aniž byste si tím narušovali a ničili vztahy na pracovišti
Konflikt na pracovišti není nikomu příjemný. I přes vzniklý konflikt spolu totiž musíme nadále komunikovat a řešit pracovní věci. V kurzu poznáte kroky, které vedou k diplomatičtějšímu dialogu. Naučíte se kontrolovat své emoce a vyjadřovat se tak, abyste dokázali bránit svá práva i bez útoku na druhé. Vaše komunikace s lidmi bude diplomatická, ale stále autentická.

Dosahování výsledků, chování a vedení lidí v korporátním prostředí má svá specifika.
Dobrý manažer zvládá kvalitní a dobře načasovanou sebeprezentaci a sebeprosazení stejně jako schopnost čelit „špinavým“ korporátním trikům. Někdy vás však přehnaná kontrola, neefektivní porady a další „korporátní nesmysly“ mohou vyčerpat a demotivovat. Co s tím? Využijte setkání se zkušeným leaderem a objevte spolu s ním řešení pro tyto složité situace. Naučte se pohybovat „mezi krokodýly“ a dosahujte výborných osobních i firemních výsledků!

Vyjednávejte efektivně a neztrácejte čas zbytečným soupeřením

Máte pocit, že s některými lidmi se zkrátka nedá rozumně domluvit a že je vyjednávání s nimi neskutečně vyčerpávající? Odcházíte z některých jednání se špatným pocitem, že jste se nechali vmanipulovat do rozhodnutí, se kterým ve skutečnosti nesouhlasíte? Cítíte se nesví, když je před vámi nutnost něco vyjednat? I když jsou někteří komunikační partneři pro vyjednávání velkým oříškem, nesvádějte zbytečně vinu na druhé. Úspěch vyjednávání máte velkou měrou ve svých vlastních rukou. Přijďte se naučit, jak dosáhnout win-win a jak se vyvarovat 8 osudových chyb.

Rozpoznejte, zda je před Vámi pravdomluvný člověk, anebo máte co do činění s rafinovaným lhářem
Pracujete na pozici, kdy je pro Vás při jednání s lidmi zásadní rozklíčovat, zda Vám říkají pravdu, polopravdu, nebo Vám dokonce lžou? Míváte pocit, že vnější znaky a řeč těla dotyčného jasně vypovídají o tom, že se Vás snaží oklamat? Jsou pro Vás někteří lidé těžko čitelní, a Vy proto nevíte, co si o nich myslet? Pronikněte do mysli lháře a naučte se lež odhalit.

Získejte zevrubný přehled v právních úpravách týkajících se dohod o pracích mimo pracovní poměr
V čase úspor budou jistě dohody mimo pracovní poměr získávat na oblibě. Stejně jako tzv. zaměstnání malého rozsahu. Tyto typy pracovních vztahů však mají svá specifická pravidla, což přináší nejen výhody, ale i nevýhody, o kterých možná nevíte. Zjistěte, na co si dát pozor, abyste nechtěně neporušili pravidla na úseku práce a mezd. V kurzu si kompletně probereme problematiku odměňování v rámci dohod a zaměstnání malého rozsahu ze všech úhlů pohledu.

Poznejte celý proces celního řízení.
Od navazujících kontrol, odvolacích řízení až po případných řízení sankčních, a to vše prostřednictvím mnoha příkladů z praxe. Kvalifikovaný a zkušený odborník na celní problematiku plynule naváže na kurz Základy celního řízení.

Plánujte chytře, neřiďte se pouhými domněnkami.
Pětiletky už dávno nefrčí a nahodilé aktivity působí jen chaos. Jak ale plánovat, když všude čteme, že se společnost i technologie posouvají kvantovými skoky kupředu a že jedinou konstantou je změna? Tento kurz vám ukáže, jak se dá plánovat chytře a ruku v ruce s moderními trendy. Naučíte se sestavit si plán tak, aby dával smysl a byl dlouhodobě použitelný.

Předejděte ztrátě klíčových lidí, škody způsobené jejich odchodem jsou nevyčíslitelné a mají dlouhodobé negativní důsledky

Potřebujete si v týmu udržet určité zaměstnance a přemýšlíte, jaké máte možnosti a co Vám takový individuální přístup přinese? Máte zaměstnance, kteří jsou pro Vás nepostradatelní, ať kvůli unikátnímu know-how, nebo svými zkušenostmi? S nepostradatelnými zaměstnanci je důležité pracovat nadstandardně a vytvořit jim pro práci jedinečné podmínky. Zjistěte, co všechno můžete pro udržení a motivující hodnocení těchto lidí udělat, a vytvořte jim speciální rozvojový program na míru.

Mediace je efektivní  komunikační proces s využitím specifických komunikačních technik.
Pokud se zajímáte o možnosti smírného řešení sporů, pracujete s lidmi, v oblasti komunikace nebo často vyjednáváte a chcete si rozšířit své znalosti, seznámíme Vás s mediací a  s možnostmi využití mediačních technik při vyjednávání.

Naučte se porozumět chování druhého účastníka obchodního kontaktu

Chtěli byste dobře a kvalitně vést obchodní jednání? Díky tomuto tréninku můžete získat, případně zkvalitnit vlastnosti, které Vám pomohou ve vyjednávání a vedení jednání. Každý obchodník a manažer by měl vědět, jak se chovat při obchodním kontaktu, jaké využít obchodní strategie, a jak s nimi působit na různé typy lidí.

The training will contribute to your confidence in treating your subordinates well as their manager and will create foundations for your effective communication.

Are you preparing for the role of manager? Let the experience and advice of professionals lead you. You will find out how not to start, what not to say, how to make a good impression, how to win over your subordinates, and how to lead people. If you are afraid that you will not have authority, you will not be able to solve conflicts, or will have difficulties coping with pressure, you do not have to be. You will learn the basic rules which will ensure your success.

Naučte se plánovat změny tak, aby nevyšuměly
Už se vám někdy stalo, že změny, které jste plánovali, nedopadly podle vašich představ? Měly sporné výsledky, nepodařilo se je nikdy dokončit a dopilovat, nebo dokonce úplně vyšuměly? Pak nejste sami. Takto dopadá velké množství nejrůznějších firemních změn. Máte dvě možnosti. Můžete přidat svůj příspěvek k řadě neúspěšných pokusů v change managementu, nebo přijít k nám. Naučte se řídit změny efektivně.

Pusťte se do tréninku rychlého čtení a naučte se vyhledávat a třídit informace
Dnešní doba nás zahrnuje množstvím informací a často je obtížné najít ty, jež skutečně potřebujeme. Seznamte se s databázemi a digitálními knihovnami, v nichž lze vyhledat spolehlivé informace ze všech oborů. Zjistěte, jak a kde informace vyhledávat, jak je třídit a naučte se v nich efektivně číst. Poznejte principy rychlého čtení a různé metody jeho nácviku a ověřte si, že i jednodenní trénink dokáže zlepšit váš výkon. Vyzkoušejte si také on-line trénink rychlého čtení ve výukové aplikaci Rozectise.cz – plný přístup v hodnotě 1 590 Kč je v ceně kurzu.

Udržte si nového zaměstnance i jeho počáteční nadšení za pomoci buddyho

Onboarding by měl probíhat ve dvou rovinách: praktické a společenské. Nováček by měl být uveden nejen do pracovních procesů, ale také do společenského života firmy. Obojí dokáže zprostředkovat rádce v podobě buddyho. Tento parťák se soustředí na podporu počátečního nadšení nováčka, na rozvoj jeho dovedností a talentu, plánuje kroky jeho adaptace a je první kontaktní osobou připravenou odpovědět na všechny otázky.

Detaily jsou důležité. Vybruste svůj projev k dokonalosti pod vedením oblíbené herečky a skvělé lektorky!
Máte za sebou kurz rétoriky se svéráznou Zdeňkou Žádníkovou Volencovou? Ještě vám to nestačilo? Chcete přídavek? Máte ho mít! V pokračovacím kurzu se budete věnovat výhradně prakticky všem prvkům mluveného projevu. Trénink se bude soustředit na práci s inspiračními zdroji a na specifika vystupování při různých příležitostech - na poradách, workshopech, konferencích apod. Uvidíte svůj výkon objektivem kamery a získáte zpětnou vazbu od profesionální herečky a moderátorky. Vzdělávejte se s nejlepšími!

Presentation writing skills have a profound effect on your career success. Discover the science of fact-based persuasion.
Communicating in a logical and structured manner is probably the most important skill of a manager in today’s business world. Strategic consultancies, such as McKinsey & Company, BCG, and Bain, have mastered this skill, setting the gold standard for structured communication in business. Presentations are often sent ahead of time and a decision maker makes a first impression just based on the slides. Whether you are in a corporation talking to the board, a small business delivering a sales pitch, or a startup going for funding, the form and structure of your slides matter (and are often the differentiating factors to success).

Neurolingvistické programování vychází z poznatku, že svou mysl i nervovou soustavu můžeme cíleně připravit na dosahování lepších výsledků v osobním i pracovním životě.
Poznejte, jak lze modelovat postupy vedoucí k úspěšnému řešení problémů a ke zvládání obtížných situací. Osvojte si techniky neurolingvistického programování a naučte se používat svou obrazotvornost, jazyk, smysly i chování tak, abyste byli výkonnější a lépe porozuměli sobě i svému okolí. Překonejte své vnitřní i vnější překážky a dosáhněte svých cílů!

Seznamte se s firemními strategiemi a pochopte jejich dopad na finance podniku 
Podnikové strategie jsou alfou a omegou pro zajištění dlouhodobého ekonomického růstu každého podniku. Na obchodních, marketingových, finančních a dalších strategiích je závislý úspěch organizace i její další směřování. Podnikové strategie se však nedají realizovat bez finančních zdrojů. Proto je důležité sledovat dopad podnikových strategií na finance podniku a volit pro ně vhodné podnikové financování. 

Chcete personálně dobře fungující a stabilní společnost? Chcete samostatné a fungující týmy? Naučte se uplatňovat účinné personální přístupy a optimalizovat HR procesy.
Často jsou to právě dobře nastavené a fungující personální procesy, které odlišují úspěšné firmy od těch neúspěšných. Správný personální přístup mnohdy ovlivní výkon zaměstnanců více než výše mzdy. Vybudujte si klíčové dovednosti z oblasti personalistiky pro efektivní vedení týmů a očekávané firemní výsledky.

Prezentujte své projekty, myšlenky či produkty zajímavě, jasně a sebejistě

Patří k vaší profesi prezentování nabídek, projektů nebo výsledků práce kolegům, nadřízeným či klientům? Potýkáte se s trémou a cítíte, že vaše prezentační dovednosti potřebují posílit? Osvojte si základní metody přípravy a provedení prezentace. Naučte se pracovat s emocemi, zaujmout posluchače a pohotově reagovat na otázky. Projdete s námi přípravou prezentace krok za krokem a prakticky si procvičíte nově nabyté znalosti. Dozvíte se, jakých chyb se vyvarovat a jaké jsou vaše přednosti. Díky intenzivnímu tréninku zvládnete své příští prezentace a veřejná vystoupení bez problémů.

Nelze nekomunikovat. A každá komunikace je vždycky trochu hra.
Proto pracujeme s technikami, které vás naučí tuhle hru hrát. Správně vyjádřit to, co máme v hlavě. Tak, abychom měli v souladu slova, emoce a celé tělo. Budeme pracovat s takzvanými „komunikačními statusy“. Jejich pochopení vás povede k sebevědomější komunikaci. A navíc – vždy vás něco překvapí, něco s čím jste nepočítali – život je jedna velká improvizace. Jak ji využít ve svůj prospěch a nenechat se vyvést z míry?

Naučte se efektivně řídit své náklady a dosahovat úspor
Pečlivé sledování nákladů a pravidelné vyhodnocování jejich efektivity vám umožní dosahovat požadovaných hospodářských výsledků. Seznamte se s osvědčenými metodami nákladového controllingu na praktických ukázkách. Naučte se identifikovat nositele nákladů a posuzovat efektivitu interních pracovních postupů a procesů. Poznejte, jak odhalit oblasti s největším potenciálem úspor a jak zavést účinná úsporná opatření s dlouhodobým pozitivním dopadem.

Mindfulness je technika vnímání přítomnosti. Jedná se o vědecky ověřenou metodu snižující stres, zlepšující pozornost a celkovou psychickou pohodu. Na západ od nás ji běžně používají firmy, vzdělávací i zdravotnické instituce. K nám přichází teprve v posledních letech. Pojďte vyzkoušet tuto novinku s Top Vision.

B2B marketing je jiný. Zjistěte, jak získat více zákazníků

B2B, tedy obchodní vztah, ve kterém nehledáte jako klienty koncové zákazníky, ale firmy, je specifický. Tento kurz vám odhalí specifika B2B marketingu a přiblíží, jak vytvořit strategii lead managementu, proč se věnovat generování leadů jako nových obchodních příležitostí a jak správně aplikovat lead nurturing.

Naučte se o uchazeči zjistit to, co potřebujete vědět

Správně vedený přijímací pohovor vám o uchazeči o zaměstnání řekne více než písemný životopis. Chcete se vyhnout úskalím, která přináší klasický přijímací pohovor, a dozvědět relevantní informace? Vyberte si vhodného kandidáta prostřednictvím behaviorálního pohovoru! Odhalte nepravdivé informace a zjistěte, jak se uchazeč staví k řešení různých situací. Behaviorální pohovor vám pomůže vybrat spolupracovníka, který má schopnosti odpovídající konkrétní pozici.

Ačkoliv se zadávání úkolů mnohdy považuje za osvědčený manažerský nástroj, tzn. jak přesunout úkoly efektivně k dosažení výsledku, a mít víc prostoru na to podstatné ve vlastní práci, jedná se o mnohem komplexnější záležitost.
Méně zkušení vedoucí s ním často skončí ve slepé uličce. Analyzujte si ve spolupráci s lektorem svůj tým a určíte si ta, jakými způsoby zadávat úkoly každému členovi týmu podle jeho individuality, a jakými způsoby konstruktivně poskytovat zpětnou vazbu na splnění úkolu.

Naučte se identifikovat komunikační jazyk partnera pomocí analýzy sebe samých

Jak přizpůsobit strukturu a formu sdělení žádoucímu výsledku jednání nebo prezentace? Na základě vypracování on-line psychodiagnostického testu Accent Assessment Tool (AAT) získáte jedinečné a přímo na míru připravené metody pro zlepšení svých komunikačních a prezentačních dovedností. V tréninku pak budete tyto dovednosti trénovat a obdržíte i rozsáhlou závěrečnou zprávu využitelnou pro váš další osobnostní rozvoj.

Psychodiagnostický test v hodnotě 2140 Kč vč. DPH je v ceně kurzu.

Rozviňte své paměťové schopnosti pod vedením držitelky světového rekordu. Učte se s lehkostí a hravostí
Potřebujete si pamatovat klíčové informace o vašich produktech a klientech? Vaše prezentace se neobejde bez pamatování si čísel a faktů? Máte problémy se zapamatováním jmen? I když se snažíte, zapomínáte slovíčka cizího jazyka? I vaše paměť se může stát přítelem, na kterého je spolehnutí. Existuje několik cest, jak zkvalitnit a zjednodušit učební proces. Jednou z nejrychlejších cest je osvojení paměťových technik. S těmito technikami vstoupí do vašeho procesu učení lehkost a hravost.

Poznejte své vnitřní limity a otevřete se pozitivním změnám
Za většinou našich problémů a úzkostí stojí mylná přesvědčení a stereotypní způsoby jednání. Podívejte se na své myšlení a komunikaci z jiného pohledu a objevte vnitřní překážky, které brzdí váš výkon. Prožijte na vlastní kůži, jaké to je, dokážete-li řídit vlastní mozek! Naučíte se zvládat své emoce a silný osobní prožitek vám pomůže změnit vaše postoje i vnitřní automatismy. Vaše komunikace bude efektivnější, posílíte své sebevědomí i schopnost obstát v různých životních situacích.

Body's response to excessive stain is stress.
By identifying adverse factors and using the right anti-stress techniques, we can not only reduce stress but also improve our concentration, memory or overall health balance. There are many advices actually available on the market but we will learn a very simple but efficient strategy to manage our stress and fulfil our life.

Naučte se efektivně reagovat na falešné argumentační postupy a staňte se více než rovnocenným partnerem
Dostáváte se do nepříjemných situací v komunikaci? Míváte někdy pocit, že jste byli vmanipulováni do zbytečného postoje útoku či naopak obrany? Víte, jak se bránit nečisté argumentaci, a umíte ji včas rozpoznat? Nenechte se klamat a naučte se bránit řečnickým trikům svých kolegů či obchodních partnerů.

Zapojte podřízené do své práce a uvolněte tak vlastní kapacitu pro důležitější úkoly.
Díky správnému delegování významně posunete nejen svůj tým, ale také sebe osobně. Dáte šanci růst i lidem ze svého okolí, čímž jim dodáte vnitřní motivaci a posílíte jejich loajalitu. Vytvořte pravidla a systém, který vám umožní hodnotit delegované úkoly a získat jistotu, že jdete správným směrem.

Vytvořte ve své společnosti efektivní vzdělávací systém.
Vzdělaní a motivovaní zaměstnanci pomáhají firmě udržet konkurenceschopnost. Naučte se diagnostikovat vzdělávací potřeby ve své firmě, seznamte se s nejnovějšími trendy a způsoby, jak designovat moderní vzdělávání, a zjistěte, bez jakých dovedností se v budoucnosti neobejdete. Na tomto kurzu si vyzkoušíte standardní kroky při tvorbě komplexního systému vzdělávání uvnitř vlastní společnosti.

Správný začátek je nezbytným předpokladem úspěšné realizace projektu, dobře sestavený a motivovaný projektový tým dokáže zázraky
Efektivní řízení projektu je podmínkou jeho úspěšné realizace. Je nezbytné nevynechat žádný důležitý krok, ale zároveň netrávit nějakou činností více času, než je nezbytně nutné. Také je důležité si hned na začátku uvědomit, jaký typ projektu vás čeká, a patřičně tomu přizpůsobit další postup. Tento kurz vám pomůže nastavit a realizovat projekt tak, aby dával smysl, aby splnil očekávání zainteresovaných stran a zajistil požadované přínosy.

Porady nestačí svolávat. Naučte se je skutečně vést. Staňte se facilitátorem - katalyzátorem nápadů
Potřebujete se skupinou najít řešení problému? Získat návrhy od účastníků? Dospět ke společnému rozhodnutí? Nebo jen vést diskusi, kde zazní názory všech účastníků? Zařídit to tak, aby skupinové jednání bylo konstruktivní a vedlo k výsledku, není snadné. Přesto by byla škoda se potenciálu skupinového myšlení vzdát. Protože více hlav opravdu ví více a „jediné“, co musíme udělat, je řízeně to z nich dostat. Umění facilitace by vám v tom mohlo být užitečné.

Znáte ten pocit sevřeného žaludku, když se blíží čas vaší prezentace nebo projevu před více lidmi? Třepou se vám ruce, nohy, bolí vás záda, polévá vás horko, na tváři a na krku se vám tvoří červené fleky?
Nenechte trému, aby vás paralyzovala. Osvojte si metody, jak pocit nervozity dostat pod kontrolu. Tréma je zdravá a může mít i pozitivní vliv, zjistěte, jak z ní udělat svého přítele. Získejte díky praktickým cvičením sebedůvěru a naučte se před publikem vystupovat sebevědomě.

Kolegové jsou lidé, které jsme si většinou sami nevybrali, ale přesto s nimi musíme vycházet
Nevyhovující pracovní vztahy jsou velmi častým důvodem, proč lidé práci opouští. Kolegy nebo šéfa v práci si sice vybrat nemůžeme, ale to, jak nám s nimi bude, ano. Pokud odhalíme hry, které mezi sebou hrajeme, máme možnost stát se tvůrci vztahů a přestat se stavět do role oběti. Můžeme se v práci cítit podstatně líp, mít méně konfliktů a více radosti.

Člověk je bytost racionální, ale také emocionální. Čísla nestačí.
Prezentování dat je skutečným oříškem. Na jedné straně máme informace v podobě čísel a grafů, na druhé straně máme člověka, který chce slyšet srozumitelné a přesvědčivé argumenty. Jak tyto dva světy propojit tak, abychom při prezentování dokázali odkomunikovat data jednoduše a pochopitelně? Klíčem k úspěchu je kombinace správné vizualizace a storytellingu! Na trénink si s sebou vezměte notebook (s programem PowerPoint) a prezentaci, kterou jste sami připravovali. Budeme s ní pracovat, abyste si mohli sami vyzkoušet, jaké vizualizační možnosti PowerPoint nabízí.

Poznejte účinné způsoby, jak zefektivnit logistické procesy a jak v logistice ušetřit
Kratší dodací lhůty a flexibilnější dodávky jsou velkou konkurenční výhodou. Díky moderním nástrojům v oblasti logistiky můžete zefektivnit materiálové toky ve vašem podniku, účinně řídit stav zásob a ušetřit náklady i za administrativní činnosti. Seznamte se s principy štíhlé logistiky a s dalšími metodami zlepšování logistických procesů. Zkušení odborníci vám vysvětlí, jak tyto nástroje fungují v praxi, kdy je vhodné je použít a jakých chyb se vyvarovat při jejich zavádění. Prodiskutujte s nimi problémy, které ve vašem podniku v oblasti logistiky řešíte, získejte zpětnou vazbu ke svým postupům a odneste si užitečná doporučení včetně zkušeností ostatních účastníků semináře.

Získat nebo si udržet obchodní kontakt je stále složitější.
Jak dosahovat úspěchů i ve chvíli, kdy vás tlačí čas, požadavky vašeho zaměstnavatele i argumenty protistrany? Poznejte osvědčené vyjednávací strategie a techniky a naučte se, jak se připravit na jednání a jak je profesionálně vést. Vyzkoušejte si své schopnosti při praktickém tréninku vyjednávání pod tlakem protistrany a využijte zpětné vazby od lektora i ostatních účastníků k rozvoji svých schopností.

Nepružné myšlení nevede ani k novým nápadům, ani k novým výsledkům. Podporujte kreativitu ve svém týmu!

Očekáváte od týmu větší kreativitu? Pozorujete neproduktivní vzorce myšlení v týmu? Poradili byste si lépe s problémy, kdybyste k nim přistupovali kreativněji? Světové ekonomické fórum uvádí kreativitu jako třetí nejdůležitější kompetenci v roce 2020. Naučte svůj tým vymyslet 20 nápadů jen nad hrnkem kávy a získejte náskok před konkurencí - ať už se jedná o obchodní strategii, efektivitu komunikace, marketing nebo vývoj.

Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla?

Ve dvou dnech odstraníme slovní vycpávky a rušivé tělesné signály. Nacvičíme asertivní reakce a techniky v konfliktech. Určíme manipulátory ve vašem okolí, osvojíme si principy komunikace ve stresu a zátěžových situacích.

Odneste si soubor v praxi okamžitě uplatnitelných dovedností, které jsou nepostradatelné na každé asistentské pozici

Úspěch je velice subjektivní dojem, protože to, co považujete za úspěch, váš nadřízený možná zhodnotí jinak. Nemůžeme vás proto naučit mít úspěch za všech okolností, ale ukážeme vám cestu, jak se mu svou snahou co nejvíce přiblížit.

Kompletní objasnění všech pravidel výpočtů exekučních i insolvenčních srážek na modelových příkladech
Jak správně provádět srážky z příjmu dlužníka v exekuci po zahájení insolvenčního řízení? Je-li dlužník zaměstnán a jsou-li na jeho příjem nařízeny srážky ze mzdy v důsledku exekuce či výkonu rozhodnutí, musí se po zahájení insolvenčního řízení vypořádat zaměstnavatel, respektive jeho mzdová účetní, se situací, jak správně postupovat při provádění srážek z příjmů dlužníka. A toto v praxi není jednoduchá ani jednoznačná věc. Na našem kurzu na toto téma podíváme na modelových příkladech.

Získejte základní přehled v oblasti podnikových financí s okamžitým praktickým využitím
Z pohledu finančního řízení podnik neřídí pouze finanční manažer, ale především nefinanční manažeři svými každodenními rozhodnutími. Proto i nefinanční manažer musí rozumět podstatě podnikových financí a finančnímu řízení podniku. Naučte se myslet jako CFO a dělejte rozhodnutí, která firmě přinesou peníze. Protože o to v byznysu jde. 
Na tento kurz navazuje a rozšiřuje probírané téma kurz Finance pro nefinanční manažery II .

Naučte se používat osvědčené metody pro dosahování úspor v nákupu

Úspěšný nákup materiálu, investic, oprav či služeb má velký potenciál přispívat k efektivnímu hospodaření firmy. Snižujte náklady ve své firmě prostřednictvím využití potenciálu nákupu. Vytvořte si efektivní strategii nákupu a naučte se používat osvědčené způsoby dosahování úspor v nákupu.

Zlepšete své argumentační schopnosti díky sebediagnostice a tréninku

Umění argumentovat se odráží od našich osobnostních předpokladů a vloh. Někdo se v něm odjakživa cítí jako ryba ve vodě, pro jiného je strastí. Dá se tedy naučit? Můžeme se v argumentaci zlepšit? Lze se připravit na moment „zaskočení“, kdy nevím, co říci? Můžeme předcházet situacím „Já jsem ti to říkal.“? V oblasti komunikace, kam argumentace patří, jde trénovat všechno. Proto pokud jste se s argumentací „nenarodili“, přijďte se ji k nám naučit. Víme, co a jak trénovat, abyste pokroků v argumentaci dosáhli co nejdříve.

Jak ho rozpoznat, jak mu předcházet a nepodlehnout mu.
Syndrom vyhoření je závažný duševní stav, který se negativně projevuje na našem zdraví, ve vztazích s blízkými i v zaměstnání. Nedejte mu proto šanci zaútočit na vás. Jak na to, se dozvíte na našem tréninku.

Trénink u vás posílí jistotu v zacházení s vašimi podřízenými i nadřízenými a vytvoří základ pro vaši efektivní komunikaci i v nesnadných situacích

Připravujete se na roli manažera? Nechte se vést profesionály, jejich zkušenostmi a radami z praxe. Dozvíte se například to, jak se nezačíná, co nikdy neříkat, jak ale naopak uděláte dobrý dojem, jak si získáte své podřízené, a především, jak je máte vést. Pokud se obáváte neuznané autority, neschopnosti řešit konflikty nebo tlaku vedení, nemusíte. Naučíte se základním pravidlům a jejich dodržování vám zajistí úspěch.

7 faktorů, které rozhodnou, zda uspějete v roli manažera
Máte přehled o tom, kdo má za co odpovědnost? Víte, komu můžete důvěřovat a na koho můžete delegovat významnější úkoly? Poskytujete autonomii lidem, kteří ví, co dělají, nebo jim v práci překážíte? Kurz vám představí základní aspekty práce manažera, v nichž můžete buď vyniknout, nebo vybuchnout.

Energie je dána všem. Jen si ji musíme odblokovat a nesmíme si ji otrávit
Víte, co odděluje ty nejúspěšnější od těch druhých? Je to množství energie. Kdo má vysokou hladinu energie a dokáže ji správně nasměrovat, obvykle vyhrává. Tento trénink je vhodný pro všechny, kterým postupně ubývá energie, aniž by chápali proč. Své síly můžete snadno obnovit, pokud se naučíte pracovat se svou energetickou ekologií.

Manažer je úspěšný jen tehdy, pokud jeho tým přináší výsledky

Práce s výkonem je nejdůležitější složka manažerské práce. Jak nastavovat a průběžně vyhodnocovat očekávaný výkon? A jak celý mechanismus uvést do života, aby se stal přirozenou součástí společné cesty za výsledky? Nastavte si relevantní výkonové a rozvojové cíle a transparentní proces hodnocení výkonu, který bude všemi chápán jako nástroj k vlastnímu rozvoji. Kurz je pojatý velmi prakticky a pracuje s konkrétními případy účastníků. Natrénujte si nastavování cílů, práci s výsledky a vedení zpětnovazebných a hodnoticích rozhovorů.

Tak teď mi to vypadlo… Mám okno… Poznáváte se v tom? Rozviňte své paměťové schopnosti s profesionální trenérkou a skoncujte s blackouty
Každý je schopen fascinujícího zdokonalení své paměti a učebních schopností pod kvalitním vedením a za použití vhodných metod. Samotným základem je pochopit, jak učební proces probíhá, za jakých podmínek paměť ukládá informace dlouhodobě a které mentální schopnosti a paměťové techniky katapultují paměťový výkon na top úroveň. Chtěli byste, aby vaše paměť byla přítelem, na kterého je spolehnutí? Existuje mnoho paměťových pomůcek, které vám pomohou v trénování vaší paměti.