Top vision

czen

Vytýkací a propouštěcí rozhovory

5 990 Kč7 248 Kč s DPH

Hana Ondráčková

Vytýkací a propouštěcí rozhovory
Hana Ondráčková, lektorka, HR konzultantka a koučka

Komunikační dovednosti pro manažery a personalisty ve specifických situacích

24. 9. 2019Praha
Pro začátečníkyNovinka
Nechat schválitNechte si schválit kurz od šéfa

Řešíte otázku, jak dosáhnout změny chování nebo výsledků podřízených? Jak zvýšit pocit zodpovědnosti a samostatnost zaměstnanců, předejít opakování chyb? Nebo ukončujete spolupráci za specifických a náročných podmínek? Ať už proto, že je třeba redukovat počet zaměstnanců, nebo proto, že zaměstnanec nevyhovuje požadavkům místa a neodevzdává očekávané výsledky? Jak zvládnout tyto náročné rozhovory tak, aby nás zbytečně nestresovaly a zároveň jsme i v takto náročných situacích udrželi vzájemný lidský respekt?

Program

09:00-17:00

Smysl a důsledky manažerských rozhovorů

  • role manažera/personalisty v náročných komunikačních situací

Příprava na rozhovor

  • obsah sdělení – fakta, příklady, argumenty

Postoj manažera/personalisty

  • jak formulovat negativní sdělení či kritiku
  • principy konstruktivní kritiky a účinné zpětné vazby;
  • zvládání námitek + jak se vyhnout konfliktu
  • trénink dovednosti předávání zpětné vazby

Výtka - vytýkací dopis

  • cíl, účel, účinek
  • parametry, specifikace, obsah

Propouštěcí rozhovor

  • specifika propouštěcího rozhovoru
  • co ošetřit na obou stranách – zaměstnanec a zaměstnavatel
  • účinná vizualizace při rozhovoru

Důsledky neprofesionálního jednání, nezvládnutí emočně napjatého rozhovoru

  • jak ošetřit rizika – tým, firma, reputace

Co mi trénink přinese?

  • naučíte se jasně a srozumitelně vymezit chyby a případný postup nápravy
  • dokážete prostřednictvím správného motivačního rozhovoru zlepšit pracovní výsledky zaměstnance
  • naučíte se předávat konstruktivní kritiku a zvládnout asertivní přístup pro využití jak v manažerské praxi, tak v osobním životě
  • budete umět reagovat na zpětnou vazbu zaměstnance bez negativních emocí
  • naučíte se připravit a vést propouštěcí rozhovor
  • získáte větší sebejistotu pro sdělování kritických míst spolupráce
  • udržíte vztahy na úrovni vzájemného respektu

Komu je trénink určený?

  • manažerům na všech úrovních řízení, mistrům a vedoucím, kteří ovlivňují prostřednictvím svých podřízených pracovní výsledky
  • personalistům, kteří jsou v roli hodnotitele či v roli, kdy mají propustit zaměstnance

Lektor

Hana Ondráčková

Hana Ondráčková

lektorka, HR konzultantka a koučka

Kurz doporučuji každému, kdo stojí před komunikačně nesnadnými situacemi, jako jsou: motivační rozhovory, hodnocení výkonu, sdělení kritiky, předání výtky nebo propuštění zaměstnance.

Jako HR konzultantka, lektorka a koučka těžím ze své více než 23leté zkušenosti z firem různých oborů. Pracovala jsem 8 let jako HR ředitelka Moravia Propag, personální manažerka ve společnosti Computer Press nebo specialistka lidských zdrojů v Home Creditu. Nejvíce si vážím znalostí spojených s rozvojem a výkonem lidí. Působila jsem také jako lektorka manažerských, obchodních a komunikačních dovedností. Teoretická východiska pro svou profesní činnost jsem získala mj. při studiu magisterského celostního oboru sociální pedagogiky se zaměřením na psychologii, vzdělávání dospělých a sociologii. Ve své praxi se opírám o diagnostické a psychologické techniky, vizualizační techniky, také o certifikovaný výcvik trenéra trenérů u OTC v Olomouci, výcvik kouče u Koučink centra v Praze, či dovednosti osobní diagnostiky získané u mezinárodní společnosti Thomas International.

Termíny konání

 TermínČasMístoCena
24. 9. 2019
Út
09 - 17 hod.Praha (Praha centrum, adresa bude upřesněna)5 990 Kč7 248 Kč s DPH

24. 9. 2019

09 - 17 hod.

Praha, (Praha centrum, adresa bude upřesněna)

5 990 Kč
7 248 Kč s DPH

V ceně získáte: certifikát o absolvování, studijní materiály a občerstvení.

Vzdělávání nás baví :-) A co vás?

Pozvánky na kurzy a konference, newslettery se zajímavým obsahem, články na aktuální témata, nejnovější trendy. Zanechte nám svůj e-mail a už vám nic neunikne. Ochrana osobních údajů.

Množstevní sleva

Více účastníků z jedné firmy nebo více objednaných akcí pro jednoho účastníka.

5% sleva3-4 účastníci

10% sleva5 a více účastníků

Trénujte s námi a držte tempo! Sestavte akademii Vaší firmě na míru.

Kurz na míru

Chcete připravit školení pro celý tým? Preferujete přizpůsobit program kurzu vašim potřebám? Rádi vám připravíme nabídku firemního školení na míru.

Chcete připravit školení pro celý tým? Preferujete přizpůsobit program kurzu vašim potřebám? Rádi vám připravíme nabídku firemního školení na míru.

mám zájemsestavit vlastní poptávku
Kurz na míru

Akci pro vás připravila

Miloslava Hartlová
Účast na tomto tréninku doporučuji všem vedoucím pracovníkům a personalistům, kteří chtějí umět vést motivační, vytýkací nebo propouštěcí rozhovor, a to při zvládnutí negativních emocí u sebe i zaměstnance. Připravíme vás a vybavíme praktickými nástroj pro kvalitnější práci s lidmi.

Miloslava Hartlová

Training Coordinator

Proč se rozvíjet s top vision?

1,21 průměrná známka
kvality kurzů

6 117 spokojených účastníků
každý rok

1 432 tréninkových dnů
a kurzů ročně

17 úspěšných let
na trhu

Vytýkací a propouštěcí rozhovory
Praha
5990

Řešíte otázku, jak dosáhnout změny chování nebo výsledků podřízených? Jak zvýšit pocit zodpovědnosti a samostatnost zaměstnanců, předejít opakování chyb? Nebo ukončujete spolupráci za specifických a náročných podmínek? Ať už proto, že je třeba redukovat počet zaměstnanců, nebo proto, že zaměstnanec nevyhovuje požadavkům místa a neodevzdává očekávané výsledky? Jak zvládnout tyto náročné rozhovory tak, aby nás zbytečně nestresovaly a zároveň jsme i v takto náročných situacích udrželi vzájemný lidský respekt?

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Jeho používáním s tím souhlasíte.

nahoru