Obchodní dovednosti

Získat nebo si udržet obchodní kontakt je stále složitější.
Jak dosahovat úspěchů i ve chvíli, kdy vás tlačí čas, požadavky vašeho zaměstnavatele i argumenty protistrany? Poznejte osvědčené vyjednávací strategie a techniky a naučte se, jak se připravit na jednání a jak je profesionálně vést. Vyzkoušejte si své schopnosti při praktickém tréninku vyjednávání pod tlakem protistrany a využijte zpětné vazby od lektora i ostatních účastníků k rozvoji svých schopností.

Vytvořte si vlastní koncepci účinného vyjednávání

Chcete si zvýšit svou vyjednávací sílu a zlepšit vyjednávací schopnosti? Vyzkoušejte si své možnosti pomocí individuálních a skupinových cvičení. Využijte zpětné vazby ke zlepšení své komunikace. Odstraňte překážky, které vám brání efektivně komunikovat.

Cenové vyjednávání je tou nejtěžší obchodnickou disciplínou. Udělejte z něj svou silnou stránku. 
Vyjednávání o ceně rozhoduje nejen o výhodnosti obchodu, ale často i tom, zda ho vůbec uzavřete. Ukážeme vám, jak úspěšně vést celý proces přípravy, prezentace a projednání ceny s firemním zákazníkem. Provedeme vás nástrahami ze strany firemních zákazníků a dáme vám recept na zvýšení úspěšnosti vašich cenových jednání. Poznejte osvědčené i nové postupy a strategie. Vyzkoušejte si své schopnosti při praktickém tréninku a získejte zpětnou vazbu od špičkového lektora s bohatými praktickými zkušenostmi.

Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou

Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže? Jak podat negativní zpětnou vazbu obtížnému partnerovi a žádat změnu jeho chování? Jak a zda vůbec reagovat na osobní útoky? Získejte přehled o problémových typech lidí, komunikačních pravidlech a jejich uplatnění na vašich konkrétních příkladech.

Obchodník se neobejde bez porozumění nákupnímu rozhodování svých zákazníků

Pro každého obchodníka je zásadní vědět, jak se rozhodují jeho zákazníci o nákupu. Nákupní rozhodování firemních zákazníků prochází velkými změnami. Mění se průběh nákupních rozhodovacích procesů, stále více aktivit probíhá mimo zorné pole obchodníka, zákazníci mají výrazně více informací, mění se role jednotlivých profesí, roste role nákupních útvarů. Ukážeme vám, jak změnit stávající a využívat nové prodejní postupy a metody, abyste uspěli i v těchto nových podmínkách.

V byznysu jde především o peníze. Naučte se obchodovat a buďte tím, kdo přináší peníze do firmy

Obohaťte své obchodní instinkty o techniky, které jsou ověřené praxí. V kurzu se dozvíte, jak postupovat při obchodních jednáních a jak si získat popularitu u klientů. Kromě toho budete mít možnost konzultovat své obchodní případy s držitelem titulu MANAŽER ODVĚTVÍ. Zdeněk Bílek s vámi bude sdílet své úspěšné obchodní strategie, ale i své přešlapy, abyste se jim vyhnuli.

Vyjednávání s firemními zákazníky je stále náročnější. Připravte se a získejte konkurenční výhodu.
Srozumitelná, přesvědčivá a zajímavá obchodní prezentace zaměřená na užitek pro zákazníka je zásadním krokem pro získání pozornosti a zájmu zákazníka a následné uzavření obchodu. Stejně tak vyjednávání s firemními zákazníky prochází revolučními změnami a vyžaduje si od obchodníka zcela novou sadu znalostí a dovedností. 
Provedeme vás nástrahami obchodní prezentace a vyjednávání s firemními zákazníky tak, abyste se stali úspěšnými v uzavírání obchodů. Vyzkoušíte si své schopnosti při praktickém tréninku modelových situací a získáte cenná doporučení od špičkového lektora s bohatými  zkušenostmi z nákupu i obchodu.

Chcete přijít, vidět a zvítězit jako Julius Caesar? Jděte na to psychologicky
Obchody se primárně neuzavírají mezi firmami, ale mezi lidmi. Proto se v tomto kurzu budeme zabývat psychologií, technikami obchodní interakce a budováním pozitivních emocí. Budeme diskutovat o konkrétních případech, kdy používat open ended questions a kdy closing questions. Detailně si probereme jednotlivé fáze vyjednávání z našeho i klientova pohledu. Identifikujeme překážky, které nás mohou potkat, a způsoby, jak je překonat. Budeme diskutovat, jak prezentovat value proposition, vzbudit zájem zákazníků a nebavit se jen o ceně.

Mediace je efektivní  komunikační proces s využitím specifických komunikačních technik.
Pokud se zajímáte o možnosti smírného řešení sporů, pracujete s lidmi, v oblasti komunikace nebo často vyjednáváte a chcete si rozšířit své znalosti, seznámíme Vás s mediací a  s možnostmi využití mediačních technik při vyjednávání.