Schválení účasti na kurzu
Konflikty na pracovišti jsou nevyhnutelné. Otázkou není, zda vzniknou, ale jak s nimi organizace dokáže pracovat. Nevyřešené nebo špatně zvládnuté spory zatěžují vztahy, výkon i atmosféru v týmech a často končí eskalací, odchodem klíčových lidí nebo formálními spory. Mediace nabízí rychlé, dostupné a kultivované řešení konfliktů přímo uvnitř firmy, bez nutnosti externích zásahů. Kurz je zaměřen na rozvoj mediačních dovedností interních pracovníků, kteří se v praxi setkávají s konfliktními situacemi a chtějí je řešit profesionálně, nestranně a s respektem ke všem stranám.
Co mi trénink přinese?
-
Pochopíte podstatu konfliktů a jejich dynamiku
-
Získáte praktický rámec pro vedení mediačního rozhovoru
-
Naučíte se strukturovat komunikaci v emočně náročných situacích
-
Posílíte schopnost nestranného a klidného vedení sporu
-
Rozšíříte své kompetence v oblasti řešení konfliktů
Komu je trénink určený?
-
HR specialistům, manažerům a team leaderům
-
Interním ombudsmanům a důvěrníkům
-
Specialistům, kteří pracují s lidmi a pečují o mezilidské vztahy
-
Všem, kdo chtějí řešit konflikty dříve, než přerostou v problém
✓
Garance spokojenosti, která stojí na výsledcích
Účastníci našich kurzů nás hodnotí průměrnou známkou 1,21 z 5 ve školním systému, kde 1 je nejlepší. Za kvalitou našich vzdělávacích programů si stojíme.
Zavřít
Naše zákaznické centrum Vám ochotně poradí.
Schválení účasti na kurzu
.png "Eva Marková")
