Top vision

czen

Jak řešit konflikty efektivní cestou pod vedením zkušených mediátorek

9 990 Kč12 088 Kč s DPH9 990 Kč12 088 Kč s DPH

Monika Klucová

Jak řešit konflikty efektivní cestou pod vedením zkušených mediátorek
Monika Klucová, advokátka a zapsaná mediátorka

Využití mediačních technik ve vyjednávání

12. 2. 2019Praha
Pro všechnyInformace o kurzu v PDF
Nechat schválitNechte si schválit kurz od šéfa

Mediace je pevně strukturovaný komunikační proces s využitím specifických komunikačních technik. Pokud se zajímáte o možnosti smírného řešení sporů, pracujete v oblasti komunikace nebo často vyjednáváte a chcete si rozšířit své znalosti, anebo se třeba chcete připravit na mediační zkoušku, naučíme vás, jak správně používat mediační techniky při vyjednávání a zvýšit tak své šance na úspěch.

Program

9:00 - 17:00
  • úvod do mediace
  • mediace jako specifický strukturovaný komunikační proces – přípravná fáze, zahájení mediace, sběr informací – určení témat a zájmů jako předmětů jednání, hledání řešení, společné vyjednávání, vytváření mediační dohody a její vykonatelnost, závěr mediace
  • techniky a komunikátory v mediaci – porozumění, techniky aktivního naslouchání (neutralizace, shrnování, parafráze, zrcadlení emocí, přerámcování, objasňování), kladení otázek, brainstorming, neverbální komunikace, práce s flipchartem, transparentnost mediačního procesu
  • konflikt v mediaci – druhy konfliktů, styly řešení konfliktů, podpora pozitivních emocí, zvládání negativních emocí, nástroje pro řešení konfliktních situací
  • využití mediačních technik ve vyjednávání – kontakty, telefonáty, schůzky s potenciálními klienty či spolupracovníky, vlastní prezentace, námitky a spolupráce

Co mi trénink přinese?

  • prakticky si osvojíte mediaci jako specifický strukturovaný komunikační proces
  • schopnost využít mediační techniky při obchodním vyjednávání
  • naučíte se využít specifické mediační techniky při řešení sporů
  • budete umět zvládat negativní emoce

Komu je trénink určený?

  • managementu organizací, majitelům a jednatelům firem
  • personalistům
  • obchodníkům
  • in-house právníkům v korporátní sféře, státní správě a nemocničních zařízeních
  • zájemcům o profesi mediátora a zájemcům o složení odborné mediační zkoušky
  • všem, kdo musí vyjednávat a chtěli by se naučit mediačním technikám

Jak hodnotí kurz účastníci?

1,40 Celkový dojem z kurzu

95 %

Uplatnění poznatků v praxi

100 %

Akci bych doporučil známým

Lektor

Monika Klucová

Monika Klucová

advokátka a zapsaná mediátorka

Mediace je kultivovaným způsobem řešení sporů pro 21. století. Uchovává soukromí stran a sdílených informací, orientuje se na hledání řešení a je mnohem rychlejší, levnější a efektivnější než soudní řízení. Její úspěšnost je 75–80 %. Specifické mediační techniky lze s úspěchem využít u všech typů vyjednávání.

Působí jako advokátka v advokátní kanceláři s generální praxí. Pomáhá klientům ve všech oblastech práva obchodního, občanského, pracovního, práva obchodních společností, obchodních smluv, corporate governance a compliance včetně ochrany osobních údajů. Zastupuje klienty advokátní kanceláře před soudy, rozhodčími a správními orgány. V rámci své advokátní praxe se věnuje také právnímu poradenství a prevenci vzniku konfliktních situací. Pomáhá klientům vyřešit jejich trable mimosoudní cestou prostřednictvím mediace a vyhnout se tak mnohem delšímu a nákladnějšímu soudnímu řízení. Věnuje se mediaci sporů obchodních, pracovních i občanských např. dědictví, vypořádání spoluvlastnictví apod. Vystudovala právo a právní vědy na Právnické fakultě UK a ekonomii na Provozně ekonomické fakultě ČZU.

Lektor

Monika Klucová

Monika Klucová

advokátka a zapsaná mediátorka

Mediace je kultivovaným způsobem řešení sporů pro 21. století. Uchovává soukromí stran a sdílených informací, orientuje se na hledání řešení a je mnohem rychlejší, levnější a efektivnější než soudní řízení. Její úspěšnost je 75–80 %. Specifické mediační techniky lze s úspěchem využít u všech typů vyjednávání.

Působí jako advokátka v advokátní kanceláři s generální praxí. Pomáhá klientům ve všech oblastech práva obchodního, občanského, pracovního, práva obchodních společností, obchodních smluv, corporate governance a compliance včetně ochrany osobních údajů. Zastupuje klienty advokátní kanceláře před soudy, rozhodčími a správními orgány. V rámci své advokátní praxe se věnuje také právnímu poradenství a prevenci vzniku konfliktních situací. Pomáhá klientům vyřešit jejich trable mimosoudní cestou prostřednictvím mediace a vyhnout se tak mnohem delšímu a nákladnějšímu soudnímu řízení. Věnuje se mediaci sporů obchodních, pracovních i občanských např. dědictví, vypořádání spoluvlastnictví apod. Vystudovala právo a právní vědy na Právnické fakultě UK a ekonomii na Provozně ekonomické fakultě ČZU.

Termíny konání

 TermínČasMístoCena
12. 2. 2019
Út
 Praha Křižíkova 237/36a9 990 Kč12 088 Kč s DPH
10. 4. 2019
St
 Praha Křižíkova 237/36a9 990 Kč12 088 Kč s DPH

12. 2. 2019

hod.

Praha, Křižíkova 237/36a

9 990 Kč
12 088 Kč s DPH

10. 4. 2019

hod.

Praha, Křižíkova 237/36a

9 990 Kč
12 088 Kč s DPH

V ceně získáte: certifikát o absolvování, studijní materiály a občerstvení.

Vzdělávání nás baví :-) A co vás?

Zanechte nám svůj e-mail a žádná novinka vám neunikne.

top vision PLUS - s top vision získáte více

Množstevní sleva

Více účastníků z jedné firmy nebo více objednaných akcí pro jednoho účastníka.

5% sleva3-4 účastníci

10% sleva5 a více účastníků

Trénujte s námi a držte tempo! Sestavte akademii Vaší firmě na míru.

Kurz na míru

Chcete připravit školení pro celý tým? Preferujete přizpůsobit program kurzu vašim potřebám? Rádi vám připravíme nabídku firemního školení na míru.

Chcete připravit školení pro celý tým? Preferujete přizpůsobit program kurzu vašim potřebám? Rádi vám připravíme nabídku firemního školení na míru.

mám zájemsestavit vlastní poptávku
Kurz na míru

Akci pro vás připravila

Markéta Šůstková

Markéta Šůstková

Training & Development Junior Manager

Proč se rozvíjet s top vision?

1,21 průměrná známka
kvality kurzů

6 117 spokojených účastníků
každý rok

1 432 tréninkových dnů
a kurzů ročně

17 úspěšných let
na trhu

Jak řešit konflikty efektivní cestou pod vedením zkušených mediátorek
CORSO Karlín
Křižíkova 237/36aPraha18600
9990

Mediace je pevně strukturovaný komunikační proces s využitím specifických komunikačních technik. Pokud se zajímáte o možnosti smírného řešení sporů, pracujete v oblasti komunikace nebo často vyjednáváte a chcete si rozšířit své znalosti, anebo se třeba chcete připravit na mediační zkoušku, naučíme vás, jak správně používat mediační techniky při vyjednávání a zvýšit tak své šance na úspěch.

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Jeho používáním s tím souhlasíte.

nahoru