Top vision

czen

Dovednosti pro úspěšné asistenty a asistentky

8 990 Kč10 878 Kč s DPH8 990 Kč10 878 Kč s DPH

Jitka Patríková

Dovednosti pro úspěšné asistenty a asistentky
Jitka Patríková, Konzultantka a koučka v oblasti lidských zdrojů

Staňte se účinnou podporou managementu

19. - 20. 8. 2020Praha 1
Pro všechny
Nechat schválitNechte si schválit kurz od šéfa

Odneste si soubor v praxi okamžitě uplatnitelných dovedností, které jsou nepostradatelné na každé asistentské pozici

Úspěch je velice subjektivní dojem, protože to, co považujete za úspěch, váš nadřízený možná zhodnotí jinak. Nemůžeme vás proto naučit mít úspěch za všech okolností, ale ukážeme vám cestu, jak se mu svou snahou co nejvíce přiblížit.

Program

1. den 09:00-16:30

Požadavky na úspěch

  • současné nároky a trendy
  • sounáležitost s firmou a loajalita
  • požadavky na osobnostní předpoklady
  • šéf muž a šéf žena

Profesionální image

  • první dojem
  • firemní kultura a společenský protokol
  • sekretariát jako vstupní brána k nadřízeným
  • zóna pracovní versus zóna návštěvní

Profesionální komunikační dovednosti

  • komunikační cyklus v praxi
  • jak porozumět nejasným sdělením
  • efektivní komunikace s různými typy lidí
  • společenská konverzace na úrovni
2. den 09:00-16:30

Telefonická komunikace

  • mezinárodní standardy přijímání a iniciování hovorů
  • profesionální telefonická komunikace

Firemní korespondence

  • grafická úprava a stylizace firemního dopisu
  • efektivní e-mail
  • úskalí v českém jazyce

Time management

  • koncept plánování času
  • určování priorit a organizování času
  • účinné tipy pro efektivní práci s časem
  • zvládání obtížných úkolů a situací

Co mi trénink přinese?

  • odhalíte své silné a slabé stránky, ve kterých se budete chtít zdokonalovat
  • osvojíte si pravidla time managementu pro lepší organizaci své práce i činností nadřízeného
  • naučíte se přirozeně navazovat kontakty
  • seznámíte se s nejčastějšími chybami v písemné komunikaci
  • telefonní rozhovor zvládnete s noblesou

Komu je trénink určený?

  • asistentky a asistenti
  • sekretářky a sekretáři
  • recepční

Jak hodnotí kurz účastníci?

1,13 Celkový dojem z kurzu

92 %

Uplatnění poznatků v praxi

95 %

Akci bych doporučil známým

Velice mě potěšilo, že se paní lektorka nedržela jen faktů, ale naopak názorně předváděla situace a podělila se o vlastní zkušenosti. Celkově s ní byla spolupráce výborná, snažila se nám na všechny dotazy odpovědět a poradit, jak se v různých situacích zachovat. Do problematiky zapojovala celý kolektiv. Z tohoto školení si odnáším VELMI MNOHO.

Kamila Švarcová, fischer automotive systems s.r.o.

Informace, které jsem se dozvěděla jdou efektivně využít v praxi. Vedení celé akce bylo profesionální a přátelské.

Gabriela Čermáková, Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR

Potěšila mě příjemná atmosféra, nenudila jsem se. Účast na tomto kurzu byla pro mě a mé povolání velkým přínosem.

Simona Čížková, ŠKODA AUTO a.s.

Akce byla zajímavá od začátku do konce. Výborný byl předem daný harmonogram, přestávky byly přínosné.

Tereza Mikulová, ZETOR TRACTORS a.s.

Akce se mi líbila svým praktickým využitím.

Lucie Hanáková, ZETOR TRACTORS a.s.

Velmi mě potěšila připravenost akce, praktické příklady a skvělá atmosféra.

Diana Blažková, Shape Corp. Czech Republic, s.r.o.

Kurz měl příjemnou a uvolněnou atmosféru se skvělou lektorkou. Akce rozhodně měla přínos pro mé povolání.

Anna Pospíšilová, SILON s.r.o.

Lektor

Jitka Patríková

Jitka Patríková

Konzultantka a koučka v oblasti lidských zdrojů

Absolvovala studium na Filozofické fakultě Univerzity Karlovy v oboru Výchova a vzdělávání dospělých. Zkušenosti z oblasti vzdělávání dále získávala na zahraničních stážích v Brightonu, Paříži, Budapešti a Singapuru, kde prohlubovala své dovednosti. V roce 2000 získala Certifikát pro tréninkovou praxi (CIPD, Londýn) a Certifikát Profiles Int. Pracovní zkušenosti získala v ČSA, kde pracovala jako koordinátorka výcviku, interní lektorka a zástupkyně ředitele Výcvikového střediska. Další prací prošla ve společnosti Eurotel Praha jako specialista pro interní trénink a motivaci a také pro ISM CZ a.s. jako senior trenér/konzultant. Od roku 2001 působí jako nezávislá lektorka, konzultantka a koučka. Je členkou Mezinárodní asociace koučů (ICF). Specializuje se především na poradenství a vytváření tréninkových programů v oblastech hodnocení a rozvoje osobnosti, prodeje, péči o zákazníka, budování týmů a změny firemní kultury, manažerské techniky a dovednosti, analýzy tréninkových potřeb, tréninku trenérů a koučinku.

Lektor

Jitka Patríková

Jitka Patríková

Konzultantka a koučka v oblasti lidských zdrojů

Absolvovala studium na Filozofické fakultě Univerzity Karlovy v oboru Výchova a vzdělávání dospělých. Zkušenosti z oblasti vzdělávání dále získávala na zahraničních stážích v Brightonu, Paříži, Budapešti a Singapuru, kde prohlubovala své dovednosti. V roce 2000 získala Certifikát pro tréninkovou praxi (CIPD, Londýn) a Certifikát Profiles Int. Pracovní zkušenosti získala v ČSA, kde pracovala jako koordinátorka výcviku, interní lektorka a zástupkyně ředitele Výcvikového střediska. Další prací prošla ve společnosti Eurotel Praha jako specialista pro interní trénink a motivaci a také pro ISM CZ a.s. jako senior trenér/konzultant. Od roku 2001 působí jako nezávislá lektorka, konzultantka a koučka. Je členkou Mezinárodní asociace koučů (ICF). Specializuje se především na poradenství a vytváření tréninkových programů v oblastech hodnocení a rozvoje osobnosti, prodeje, péči o zákazníka, budování týmů a změny firemní kultury, manažerské techniky a dovednosti, analýzy tréninkových potřeb, tréninku trenérů a koučinku.

Termíny konání

 TermínČasMístoCena
19. - 20. 8. 2020
St, Čt
09:00 - 16:30 hod.Praha 1 Národní 416/378 990 Kč10 878 Kč s DPH
10. - 11. 12. 2020
Čt, Pá
9:00 - 16:30 hod.Praha 1 Národní 416/378 990 Kč10 878 Kč s DPH

19. - 20. 8. 2020

09:00 - 16:30 hod.

Praha 1, Národní 416/37

8 990 Kč
10 878 Kč s DPH

10. - 11. 12. 2020

9:00 - 16:30 hod.

Praha 1, Národní 416/37

8 990 Kč
10 878 Kč s DPH

V ceně získáte: certifikát o absolvování, studijní materiály a občerstvení.

Plánujte

Naučte se lépe si naplánovat pracovní týden tak, aby Vám zbyl čas na osobní záležitosti. Stáhněte si náš eBook zdarma a pusťte se do toho.

Proč se rozvíjet s top vision?

1,21 průměrná známka
kvality kurzů

6 117 spokojených účastníků
každý rok

1 432 tréninkových dnů
a kurzů ročně

18 úspěšných let
na trhu

Dovednosti pro úspěšné asistenty a asistentky
Palác Platýz
Národní 416/37Praha 111000
8990

Odneste si soubor v praxi okamžitě uplatnitelných dovedností, které jsou nepostradatelné na každé asistentské pozici

Úspěch je velice subjektivní dojem, protože to, co považujete za úspěch, váš nadřízený možná zhodnotí jinak. Nemůžeme vás proto naučit mít úspěch za všech okolností, ale ukážeme vám cestu, jak se mu svou snahou co nejvíce přiblížit.

https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Jeho používáním s tím souhlasíte.

nahoru