Festival vzdělávání v Plzni 2025

Tereza pracuje v EDUA Group na pozici Academic Director. Zodpovídá za trénink lektorů, jejich nábor a další rozvoj, odborné jazykové kurzy a proces hodnocení kvality výuky.

Tereza má vystudovanou germanistiku, pro společnost James Cook Languages začala pracovat v roce 2015 jako lektora a později senior lektorka německého jazyka. Od roku 2019 pracuje Tereza na interní pozici a kromě jiného pomáhá našim klientům nastavovat parametry jazykového vzdělávání.

"Mým cílem je pomáhat lidem rozvíjet jejich dovednosti a potenciál. Nabízím široké spektrum služeb, včetně rozvoje soft skills a koučování. Své zkušenosti v oboru vzdělávání dospělých využívám k vedení měkkých a manažerských kurzů, které pomáhají lidem zdokonalit své komunikační a sociální dovednosti.

Spolupracuji s firmami a nabízím analýzu jejich vzdělávacích potřeb. Vytvářím programy a semináře, které přesně odpovídají jejich potřebám a pomáhají zaměstnancům rozvíjet se a dosahovat lepších výsledků. Při své práci využívám moderní vzdělávací techniky a snažím se přinášet aktuální témata z oblasti managementu, řízení lidí, psychologie, motivace a osobního rozvoje. Pomáhám lidem nalézt jejich vlastní cestu a dosáhnout svých cílů. Věřím v praktické využití získaných dovedností a znalostí v praxi a snažím se přinést hodnotu a přínos pro své klienty."

Jak jste se ke vzdělávání dostala?
Ke vzdělávání jsem se dostala postupně díky své praxi v korporátním marketingu a komunikaci, kde jsem často pracovala s lidmi a viděla, jak důležité je pro fungující a motivovaný tým sdílení zkušeností a rozvoj dovedností. Zároveň jsem ale nacházela nejlepší výsledky tam, kde si lidé na svá řešení a motivace přicházeli sami. Proto jsem se začala profesionálně věnovat koučinku a jeho silné metody promítám i do lektorování.
V posledním roce jsem se ve své zvídavosti ponořila i do tématu umělé inteligence. Absolvovala jsem kurz AI Coach Ambasador od Filipa Dřímalky a přidala jsem témata AI do svého portfolia. Baví mě propisovat téma AI také do tradičních témat, jako je například time management nebo komunikace.

Kde jste načerpala nejvíce zkušeností?
Nejvíc zkušeností jsem získala přímo na workshopech a koučovacích sezeních. Měla jsem možnost vést přes 130 koučovacích sezení v češtině a angličtině, skupinové koučinky a workshopy.  Díky nim jsem více prostoupila do témat, která klienty pálí nejčastěji a našla efektivní kombinaci teorie, koučovacích nástrojů a hands-on aktivit. Klienti koučování a workshopů oceňují především uvolněnou atmosféru a praktičnost mých školení.

Jaký je Váš přístup k tréninkům a školením?
Vlastní motivace, interakce, hands-on a konkrétní kroky implementace.
Každý workshop se snažím přizpůsobit potřebám účastníků a dávám prostor, aby si sami uvědomili, co je pro ně důležité. Díky koučovacím nástrojům a hravému přístupu vytvářím uvolněnou atmosféru, která probouzí kreativitu a vůli učit se. Používám gamifikační prvky, skupinové aktivity a reálné případové studie z oboru klienta. Klienti odchází s jasnými kroky, které je vedou k zavedení nově nabytých znalostí do své práce a života.

Jakými projekty byste se chtěla pochlubit?
V korporátních kruzích jsem z poslední doby hrdá, že jsem svou činností přispěla k celo-evropskému talentovému programu společnosti Ormco. Velký přínos pro mě měl také projekt pro učitelský sbor jedné z největších základních škol v ČR (ZŠ E.Beneše, Praha), nebo vzdělávací a strategický projekt realizovaný s rychle se rozvíjející neziskovou organizací Cirkus.

Jakým tématům rozvoje se věnujete? 
V poslední době se nejvíce orientuji na téma umělé inteligence: semináře pro začátečníky, pro odborné týmy, konzultace pro jednotlivce. Věnuji se také tématu integrace umělé inteligence do soft skills a důležitosti vybraných soft skills pro práci s umělou inteligencí. Kvůli měnícímu se trhu práce je AI také stále častějším tématem při koučování a při návazných konzultacích osobního rozvoje v této oblasti.
V této době je pro mě důležité také téma komunikace a time managementu, které jsou rozvojem umělé inteligence silně ovlivňovány. Věrná zůstávám v menším měřítku také marketingovým tématům, jako je brand strategy, storytelling nebo marketing for non-marketing.

Jak jste se ke vzdělávání dostala?
Ke vzdělávání jsem se dostala díky inzerátu ze vzdělávací firmy Peoplecomm. Pamatuju si to jako dneska. Seděla jsem po vysoké škole v marketingovém oddělením Stavební Spořitelny - Buřinky a četla inzertní řádky a ve mě rostlo nadšení a vnitřní hlas říkal - tam bys měla být, ne v marketingu! Vnitřní hlas jsem vyslyšela, opustila brány marketingu a s nadšením se vrhla do světa vzdělávání. Peoplecomm byla pro mě srdeční záležitost. V mladém věku jsem měla možnost pořádat konference s velikány v oboru vzdělávání, učit se lektorskému řemeslu, psát články, být "u toho" a učit se. Mé další kroky směřovaly do Top Vision, kde jsem vedla obchod a poté produkci a poznávala lektory a jejich práci, účastnila se řady kurzů a mimo práci dělala psychoterapeutický výcvik. Než jsem odešla na mateřskou dovolenou, vyslyšela jsem volání postavit se na druhou stranu pomyslné barikády a začala jsem lektorovat. Nejdřív v České Spořitelně a poté již na vlastní noze. Vzdělání je pro mě v životě stejně důležité jako dýchání. Stále jezdím na seberozvojové kurzy, poslouchám osobnosti, kteří mě v této oblasti přitahují. Otázka sebepoznání a seberozvoje je pro mě v životě velká láska.

Kde jste načerpala nejvíce zkušeností? 
Můžete chodit do školy, jezdit na kurzy, číst knížky, poslouchat podcasty, ale osobně jsem přesvědčená, že nejvíc zkušeností mi přinesl život sám. Dnes čerpám ze své dlouholeté praxe z vedení kurzů a konzultací a zejména z těch těžkých chvil. Například, když se kurz nedařil, když jsme s klientem byli v úzkých, z krizových míst, z nových výzev, na které se nedalo úplně připravit. Zároveň čerpám z mého osobního života, protože se snažím předávat jen to, co mám sama odžito. Jinak by mi to nedávalo smysl.

Jaký je Váš přístup k tréninkům a školením?
Baví mě život sám, takže když mají klienti chuť otevírat jejich reálné zapeklité situace z pracovního nebo soukromého života, tak tomu dávám na trénincích vždy přednost před vším ostatním. Jít k sobě a do hloubky - v rámci dané situace a hranic, které plně respektuji. To mi dává  největší smysl a opakovaně je to to, co klienti na konci kurzů nejčastěji říkají "bylo to pro mě, bylo to i o mě". Jsem přesvědčena, že ostatní změnit nelze. Ale o chlup víc porozumět sobě a pootočit sebe, to lze. Ráda kombinuji seberozvojové techniky s praxí.

Jakými projekty byste se chtěla pochlubit?
V posledních dvou letech mám největší radost z tématu Práce s egem, díky kterému klienti chápou a víc rozumí, proč se dostáváme do konfliktů a proč jimi neprocházíme hladce, jaké myšlenky jsou pro nás a naše vztahy toxické. Toto téma stojí trochu odvahy, ale ohlasy jsou vždy skvělé a to jak např. ve výrobních tak kreativních firmách.
Také mě těší kurz Selfcoaching, který klientům nabízí nahlédnout pod pokličku toho jak funguje naše mysl a jak se sebou zacházet ve svůj prospěch. Odpovědi máme, jen najít ten klíč jak odemknout ta správná dvířka. Je vidět, že klientů, kteří na sobě chtějí pracovat je stále víc a z toho mám upřímnou radost.
Dlouhodobě se také zajímám o propojení emocí a myšlenek - práce s myslí a tělem je moje srdeční záležitost, protože když rozumím tomu, jak můj vnitřní stroj funguje, mohu ho změnit. Práce s vnitřním klidem, psychickou odolností  i mužsko-ženskou energií dnes otevírá v řadě firem i jako bonusové přednášky v rámci benefitních programů.

Jakým tématům rozvoje se věnujete? 
Obecně vzato se věnuji klientům, kteří chtějí porozumět tomu, proč se jim v pracovních či osobních vztazích dějí, často pro ně, nepříjemné věci, které neumí vyřešit ku své spokojenosti (opakované konflikty s kolegy/partnery, překračování hranic, nedorozumění, neshody, vnitřní demotivace, stres a podobně). Díky mému přístupu často rychle porozumí svým skrytým motivům, skrytým přesvědčením nebo postojům, emocím, které na první pohled nejsou zřejmé, často potlačené, protože sami na sebe vidíme přes zrcadlo ega, které nám brání mnohdy uvidět skutečnou realitu toho, co se děje. Klienti často říkají "aha.. jo jo, to je vlastně pravda. Teď tomu rozumím. Teď už vím, proč se mi to děje. A konečně taky vím, co mám udělat."

Jak jste se ke vzdělávání dostal?
Moje cesta ke vzdělávacím programům a lektorské práci vedla celkem přirozeně nejdříve přes studia na Filozofické fakultě UK v Praze, kde jsem se věnoval především komunikaci a jejímu využití v masové a mediální podobě. V rámci doktorandského studia i po jeho skončení jsem pak na fakultě také přednášel, komunikace mě zajímala i po stránce psychologické nebo emoční. Současně jsem v té době pracoval jako novinář v zahraničním zpravodajství České televize, kde jsem měl možnost každodenního ověření, jak „teorie funguje v praxi“. Od roku 1996, kdy jsem ze zpravodajství odešel, pracuji jako lektor a trenér rozvojových dovedností. Kariérně jsem si také splnil svůj životní sen a začal pracovat jako dopravní pilot pro České aerolinie, kde jsem strávil následujících 19 let a poté ještě 6 let v Turkish Airlines. Ačkoliv se to na první pohled nemusí zdát možné, moje zkušenosti s komunikací a celkově rozvojem osobnosti mně otevřely dveře k dlouholeté práci na pozici instruktora výcviku, manažera pro výběr nových pilotů a kolegů do provozu apod. Letectví a jeho bezpečnost stojí na výběru špičkových lidí a na jejich výcviku. Proto jsem mohl vedle praktického létání dál rozvíjet svojí lektorskou a mentorskou zkušenost v oblastech jako je efektivní komunikace, asertivita, leadership, stress management, emoční management, ale také v tématech jako je optimalizace postupů, standardizace, bezpečnostní povědomí, prioritizace a delegování nebo error management. Pro letectví jsou tyto dovednosti klíčové, využívají jednoduché a funkční modely použitelné i v nejkrizovějších situacích. A jejich výhodou je, že jsou použitelné prakticky všude, tedy i v neleteckých profesích, v manažerských pozicích nebo místech s velkou rozhodovací kompetencí především. Postupem času jsem proto tyto programy zprostředkovával také v rámci svých kurzů, workshopů a teambuildingů nebo mentoringu pro neletecké profese. Díky práci s posádkami školím také jako lektor různé pracovní týmy, ladím jejich personální podobu a efektivní týmovou spolupráci. Jsem dlouholetým instruktorem CRM/TRM - Crew/Team resource management. Protože se často účastním různých firemních projektů, jsem také certifikovaným projektovým manažerem.

Kde jste načerpal nejvíce zkušeností?
Zdrojem mých zkušeností je především praxe. Čerpám jednak z lektorské a trenérské zkušenosti, díky které jsem měl možnost poznat řadu oborů a profesí a tedy i jejich specifik. Také jsem stále inspirovaný postupy, které využívá letectví a jsem přesvědčený, že jsou velmi efektivní a použitelné prakticky ve všech profesích a oborech. Jsou jednoduché, bezpečné a použitelné i ve složitých okamžicích. Na druhou stranu se stále snažím teoreticky vzdělávat, účastním se proto sám rozvojových kurzů nebo doškolovacích aktivit. Sleduji vývoj trendů i moderních technologií, které zásadně určují podobu naší komunikace a práce celkově. Díky pracovní zkušenosti v zahraničí mám také rád práci s multikulturními týmy a školení v anglickém jazyce.

Jaký je Váš přístup k tréninkům a školením?
Jakákoliv vzdělávací aktivita dnes musí být pro účastníka především přínosná, dát mu něco nového. A také zábavná, atraktivní. Proto se snažím, aby moje kurzy byly vždy něčím nové, propojené s aktuálními potřebami účastníka. Aby i třeba klasické a obecně známé téma pro něho bylo v něčem nové. Mám proto rád formy her a aktivit, které účastníka zapojí a to jak individuálně tak i týmově. Suché mentorování dnes v tak vysoce konkurenčním prostředí nikoho nezaujme, naopak aktivní spolupráce, využívání nových technologií nebo řešení svých aktuálních pracovních nebo životních (konkrétních) situací ano. Vždy respektuji soukromí a hranice kam až můžeme s účastníky mých tréninků jít. Mám rád, když se podaří naladit tvůrčí atmosféru a uvolnit se, nechat spontánně fungovat kreativitu a objevovat o sobě něco nového.

Jakými projekty byste se chtěl pochlubit?
Jako lektor jsem měl možnost potkat se s řadou špičkových klientů. Někdy šlo o týmy, někdy o jednotlivce (zpravidla vysoké manažery nebo jedince s vysokou mírou rozhodovacích kompetencí). Ať už se jednalo o krátkodobou spolupráci nebo naopak o projekty dlouhodobého vzdělávání v několika úrovních a modulech, považoval jsem je za oboustranně přínosné. Pokud bych tedy měl hodnotit, tak snad z pohledu dlouhodobé a tím pádem i komplexní rozvojové spolupráce rád vzpomínám na ČEZ, Pivovary Staropramen, Českou spořitelnu, Strabag nebo Františkovy Lázně - Pawlik Aquaforum. Velikou radost mám i z projektu Pilots for Leaders and Managers, který si u klientů našel velkou oblibu.

Jakým tématům rozvoje se věnujete?
Mezi moje oblíbená témata patří: efektivní a asertivní komunikace, leadership, stres a emoční management, rozhodovací proces a prioritizace, delegování a multitasking, týmová spolupráce - využití týmového potenciálu, bezpečnostní povědomí, prevence chyb - error management, standardizace a optimalizace postupů, postupové a úkonové listy (check listy), dále pak prevence a řešení konfliktů a vyjednávací techniky.  V dlouhodobé spolupráci se rád účastním projektů Learning developmentu a Onboardingu. Využívám také celou řadu testovacích metod na určení týmových rolí, typů osobnosti apod.  Rád připravuji týmová školení s využitím simulačních technologií v letectví - letové a kabinové simulátory - kde můžeme sledovat a vyhodnocovat předem stanovené kompetence členů týmu, ladit jeho výkon, vytvářet simulace běžných i velmi zátěžových situací apod. Pokud bych se měl inspirovat přímo leteckou terminologií, tak rád vedu kurzy jako „Veďte tým jako kapitán dopravního letadla“, „Váš tým - vaše posádka“, „Váš projekt jako bezpečný letový plán“ apod.