Akademie pro obchodníky

Pozice obchodníka je pro každou organizaci klíčová. Obchodník je ten, kdo přináší peníze do firmy. Aby byl ve své práci úspěšný, potřebuje k tomu široké spektrum kompetencí. Musí umět vyjednávat a vyvolávat u klientů nové potřeby. Akademie vybaví vaše obchodníky praktickými poznatky, které jim pomohou k navýšení prodeje.

Co můžete od OBCHODNÍ AKADEMIE očekávat?

diagnostiku vstupní úrovně dovedností vašich obchodníků pro lepší zacílení akademie
vypracování komplexního rozvojového plánu pro vaše začínající i zkušené obchodníky
workshopy s těmi nejlepšími lektory - úspěšnými lidmi z praxe
navazující follow-up workshopy, ve kterých dotáhneme, co se obchodníkům nedařilo
individuální rozvoj obchodníků formou koučinku a mentorinku

Jak bude OBCHODNÍ AKADEMIE probíhat?

Obchodní akademie je sestavena z několika modulů. Vy sami si rozhodnete o skladbě vaší akademie výběrem konkrétních aktivit. Na akademii se podílí vybraný tým lektorů, který zajišťuje kontinuitu a provázanost jednotlivých aktivit.

STARTOVACÍ WORKSHOP

Ve startovacím workshopu účastníkům představíme program a lektory. Současně si zmapujeme jejich očekávání. Součástí workshopu je i ukázková lekce sloužící k motivaci do práce na vlastním rozvoji.

IDENTIFIKACE POTŘEB PRODEJCŮ

Diagnostikujeme vstupní úroveň dovedností obchodníků, abychom akademii co nejlépe zacílili. Můžete si vybírat z těchto aktivit:

Analýza potřeb
dotazníkové šetření mapující vzdělávací potřeby obchodníků
Stínování obchodníka přímo v terénu
zpětná vazba na prodejní dovednosti vašich obchodníků v praxi
Strukturované rozhovory s obchodníky a teamleadery
skupinové a individuální rozhovory s obchodníky a jejich nadřízenými

WORKSHOPY

Zorganizujeme pro vás workshopy zaměřené na rozvoj jednotlivých obchodních dovedností. Součástí všech workshopů je i nácvik prodejních dovedností formou hraní rolí.

Vedení obchodního jednání
Struktura prodejního rozhovoru | Taktiky pro uzavření obchodu | Vyjednávání o ceně
Vyvolávání potřeb
Význam vyvolávání nových potřeb | Zjišťování skutečných potřeb zákazníka
Efektivní prezentace nabídky
Prezentační dovednosti v práci obchodníka
Zvládání námitek s námitkami
Námitky v obchodním jednání | Trénink argumentačních dovedností
Vyjednávání
Vyjednávání pod tlakem protistrany | Průlomové WIN-WIN vyjednávání
Techniky uzavření obchodu
Jak dotáhnout obchod do úspěšného konce?

WORKSHOPY PRO TEAMLEADERY

Pro výkon obchodníků má význam vedení a motivace jejich teamleaderů. Pro vaše týmové lídry připravíme workshopy zaměřené na základní manažerské dovednosti.

Manažer salesového týmu
Klíčové aktivity lídra obchodního týmu - porady, koučování, individuální rozhovory, breefingy atd.
Efektivní zpětná vazba
Jak podávat zpětnou vazbu, aby byla pro obchodníka motivující a podpořila změnu v prodejích?
Motivace
Jak motivovat obchodníky k lepšímu výkonům?

INDIVIDUÁLNÍ KOUČINK A MENTORINK

Workshopy doplňujeme o koučinky a mentorinky, které umožňují věnovat se obchodníkům individuálně.

Koučink
Pro vašeho obchodníka najdeme ideálního kouče, který s ním bude individuálně pracovat na vybraném tématu a hledat s ním odpovědi na jeho otázky.
Mentorink
Zkušený mentor stráví část dne s vaším obchodníkem a poskytne mu zpětnou vazbu přímo v praxi.

FOLLOW-UP PRODEJNÍ WORKSHOPY

V praxi se stává, že ne všechno funguje hned. Proto se s absolventy akademie po čase potkáme a zjistíme, co se z tréninku osvědčilo a co naopak nešlo a proč. Společně dotáhneme témata, která jsou ještě potřeba.

Workshop pro obchodníky 1M
Setkání a sdílení zkušeností po uplynutí 1 měsíce
Workshop pro obchodníky 3M
Setkání a sdílení zkušeností po uplynutí 3 měsíců

OSOBNÍ AKČNÍ PLÁNY

Po ukončení akademie provedeme vyhodnocení a vypracujeme osobní akční plány pro další rozvoj vašich obchodníků.

Nezávazná konzultace

Seznamte se s možnostmi firemního vzdělávání.