Předsudky, empatie a soucit v komunikaci

Jak jste se ke vzdělávání dostala? 
Moje cesta ke vzdělávání dospělých začala na druhé straně než je běžné, u komunikace s HR a sestavování komplexních vzdělávacích plánů pro firmy napříč obory. To byla má první zkušenost se vzděláváním, která začala v roce 2017 v EDUA Group. Díky tomu jsem začala sledovat potřeby a motivace českých firem i jednotlivců k rozvoji. Postupně jsem se podílela na celé řadě vzdělávacích projektů v prostředí mezinárodních firem, poradenských firmách nebo i ve výrobním prostředí. A zároveň jsem prošla různými rolemi – od obchodníka po produktového manažera.

Během toho jsem se rozhodla v tomto oboru získat i formální vzdělání a proto jsem absolvovala na ČZU obor Kariérové poradenství a vzdělávání, které mojí znalost ve vzdělávání ještě prohloubilo a dodalo background nejen v andragogice, ale i project managementu a psychologii. 

Právě propojení praxe a vzdělání mě posunulo do lektorské a poradenské činnosti, kdy pracuji primárně se zaměstnanci napříč obory v oblasti komunikačních dovedností a osobnostního rozvoje.

Kde jste načerpala nejvíce zkušeností?

7 let ve vzdělávací společnosti. Myslím, že takhle by se to dalo shrnout. Nicméně největším zdrojem zkušeností pro mě jsou tréninky, konzultace a školení, které vedu. Účastnila jsem se jak talentových programů, konzultací zaměřených na rozvoj osobnosti zaměstnanců nebo také katalogových školení ve firmách. Je pro mě velice důležité, abych se v tomto oboru neustále rozvíjela a tréninky posouvala o krok dál. Proto se pravidelně účastním odborných tréninků zaměřených na osvojení nových metod a přístupů. 

Kromě lektorské činnosti také působím jako kariérová poradkyně a produktová manažerka, což mi poskytuje další vhled do potřeb a motivací jednotlivců i firem. 

Jaký je Váš přístup k tréninkům a školením?

Prioritou je pro mě propojení teorie s praxí a přenositelnost poznatků do běžného života účastníků. Mé tréninky jsou o otevřené komunikaci, nácviku a praktických tipech. Účastníkům se snažím vyzdvihnout přidanou hodnotu tématu do jejich pracovního i soukromého života, abych zvýšila jejich motivaci a zapojení do tréninku. Mým cílem je, aby účastníci odcházeli nejen s novými znalostmi nebo dovednostmi, ale i s pocitem vlastního rozvoje a chutí získané tipy praktikovat v praxi. 

Díky propojení zmíněné motivace, praxe a využití různých metod tak dokážu řadě účastníků během tréninku ukázat co si mohou ihned odnést do své praxe a s čím mohou i nadále pracovat.

Jakými projekty byste se chtěla pochlubit? 
Největší radost mi dělají projekty, které se na první pohled mohou jevit jako výzva, například management stresu ve výrobní firmě, kde se toto téma obecně moc nenosí. Pokud k takovému zadání přistoupí lektor a vzdělávací společnost prostřednictvím přidané hodnoty a vyberou vhodné aktivity a metody, vím, že i to může skvěle zafungovat. 

Baví mě sledovat pokrok účastníků a rozvoj firem. Ráda vidím jak jednotlivé krůčky, tak i celý výsledek. Proto jsem ráda součástí dlouhodobých projektů, kde ten přínos vidím v praxi. 

Další zajímavou zkušeností jsou setkání na téma kariérního managementu pro cílovou skupinu 30-50 let, kde často panují obavy ze změny. Také mám dlouhodobou spolupráci s HR a Learning & Development manažery, kteří jsou v tomto oboru velmi seniorní a často by mohli stát v pozici lektorů.

Jakým tématům rozvoje se věnujete? 
Nejblížší jsou mi témata spojená s mezilidskou komunikací, kde mohu nejvíce propojit svou odbornost s praxí – zvládání konfliktů, poskytování zpětné vazby, asertivita, prezentační dovednosti, náročné rozhovory a argumentace. V oblasti osobního rozvoje se věnuji také tématu time managementu a dalším souvisejícím oblastem. 

Jak jste se ke vzdělávání dostala?
Jsem z učitelské rodiny a byla jsem vychovaná k přesvědčení, že vzdělávání je nejjistější cestou ke svobodě. A přestože mě mnohá přesvědčení z dětství opustila, víra, že vzděláváním se stáváme svobodnějšími a laskavějšími bytostmi, mi zůstala.

Kde jste načerpala nejvíce zkušeností? 
Vlastně si nepamatuji, kdy jsem někoho něco neučila. Od dětství jsem doučovala spolužáky na základní nebo střední škole. Při studiu Filozofické fakulty na Karlově Univerzitě jsem doučovala další studenty a dospělé angličtinu a francouzštinu. Následně jsem dobrovolničila jako učitelka angličtiny v organizaci pro lidi s duševním onemocněním. Při studiu doktorátu psychologie jsem začala vyučovat kurzy na Pedagogické fakultě a Fakultě Sociálních Studií Masarykovy Univerzity, rovněž na University New York Prague. A nakonec jsem se pustila do vzdělávání v rámci Top Vision. 

Jaký je Váš přístup k tréninkům a školením?
Důležité pro mě je, aby to pro účastníky nebylo jen další školení, ze kterého si odnesou certifikát, ale aby ihned mohli začít dělat věci jinak a žít o trochu lépe. Z toho důvodu koncipuji své tréninky velmi prakticky, účastníci si v nich nacvičují, jak se chovat produktivněji a zdravěji v každodenních situacích, v práci nebo v mezilidských vztazích.

Jakými projekty byste se chtěla pochlubit?
Velkou radost mi dělá možnost vyučovat mezikulturní komunikaci zaměřenou na práci s radikálně jinými kulturami, jako je třeba indická. Tenhle projekt mi umožnil zkombinovat znalosti a zkušenosti z různých častí mého života, tj. neurovědecký výzkum stereotypů, filosofii jazyka a moje cestovatelské zážitky z Asie.

Jakým tématům rozvoje se věnujete? 
Zaměřuji se na veškerá témata, která souvisí s péčí o naše zdraví v těle, v práci, ve vztazích a celkově na světě. Zejména mě zajímá mezilidská a mezikulturní komunikace, stress management s důrazem na regulování naší fyziologie, rozvoj mindfulness a laskavého přístupu vůči druhým. 

Alžběta se věnuje manažerskému poradenství, řízení změny v organizacích a projektovému řízení. Má dlouholeté zkušenosti s podporou organizací při utváření efektivní firemní kultury. Je konzultantkou pro firemní klientelu se zaměřením na strategii udržitelného podnikání a na jeho sociální rozměr, na zapojení zájmových stran a efektivní komunikaci. Předmětem jejího zájmu je rovněž téma sebepoznání a interakce s ostatními na základě respektu.

Jak jste se ke vzdělávání dostala? 
Moje cesta ke vzdělávání dospělých začala na druhé straně než je běžné, u komunikace s HR a sestavování komplexních vzdělávacích plánů pro firmy napříč obory. To byla má první zkušenost se vzděláváním, která začala v roce 2017 v EDUA Group. Díky tomu jsem začala sledovat potřeby a motivace českých firem i jednotlivců k rozvoji. Postupně jsem se podílela na celé řadě vzdělávacích projektů v prostředí mezinárodních firem, poradenských firmách nebo i ve výrobním prostředí. A zároveň jsem prošla různými rolemi – od obchodníka po produktového manažera.

Během toho jsem se rozhodla v tomto oboru získat i formální vzdělání a proto jsem absolvovala na ČZU obor Kariérové poradenství a vzdělávání, které mojí znalost ve vzdělávání ještě prohloubilo a dodalo background nejen v andragogice, ale i project managementu a psychologii. 

Právě propojení praxe a vzdělání mě posunulo do lektorské a poradenské činnosti, kdy pracuji primárně se zaměstnanci napříč obory v oblasti komunikačních dovedností a osobnostního rozvoje.

Kde jste načerpala nejvíce zkušeností?

7 let ve vzdělávací společnosti. Myslím, že takhle by se to dalo shrnout. Nicméně největším zdrojem zkušeností pro mě jsou tréninky, konzultace a školení, které vedu. Účastnila jsem se jak talentových programů, konzultací zaměřených na rozvoj osobnosti zaměstnanců nebo také katalogových školení ve firmách. Je pro mě velice důležité, abych se v tomto oboru neustále rozvíjela a tréninky posouvala o krok dál. Proto se pravidelně účastním odborných tréninků zaměřených na osvojení nových metod a přístupů. 

Kromě lektorské činnosti také působím jako kariérová poradkyně a produktová manažerka, což mi poskytuje další vhled do potřeb a motivací jednotlivců i firem. 

Jaký je Váš přístup k tréninkům a školením?

Prioritou je pro mě propojení teorie s praxí a přenositelnost poznatků do běžného života účastníků. Mé tréninky jsou o otevřené komunikaci, nácviku a praktických tipech. Účastníkům se snažím vyzdvihnout přidanou hodnotu tématu do jejich pracovního i soukromého života, abych zvýšila jejich motivaci a zapojení do tréninku. Mým cílem je, aby účastníci odcházeli nejen s novými znalostmi nebo dovednostmi, ale i s pocitem vlastního rozvoje a chutí získané tipy praktikovat v praxi. 

Díky propojení zmíněné motivace, praxe a využití různých metod tak dokážu řadě účastníků během tréninku ukázat co si mohou ihned odnést do své praxe a s čím mohou i nadále pracovat.

Jakými projekty byste se chtěla pochlubit? 
Největší radost mi dělají projekty, které se na první pohled mohou jevit jako výzva, například management stresu ve výrobní firmě, kde se toto téma obecně moc nenosí. Pokud k takovému zadání přistoupí lektor a vzdělávací společnost prostřednictvím přidané hodnoty a vyberou vhodné aktivity a metody, vím, že i to může skvěle zafungovat. 

Baví mě sledovat pokrok účastníků a rozvoj firem. Ráda vidím jak jednotlivé krůčky, tak i celý výsledek. Proto jsem ráda součástí dlouhodobých projektů, kde ten přínos vidím v praxi. 

Další zajímavou zkušeností jsou setkání na téma kariérního managementu pro cílovou skupinu 30-50 let, kde často panují obavy ze změny. Také mám dlouhodobou spolupráci s HR a Learning & Development manažery, kteří jsou v tomto oboru velmi seniorní a často by mohli stát v pozici lektorů.

Jakým tématům rozvoje se věnujete? 
Nejblížší jsou mi témata spojená s mezilidskou komunikací, kde mohu nejvíce propojit svou odbornost s praxí – zvládání konfliktů, poskytování zpětné vazby, asertivita, prezentační dovednosti, náročné rozhovory a argumentace. V oblasti osobního rozvoje se věnuji také tématu time managementu a dalším souvisejícím oblastem.