Top vision

czen

Soft skills profesionální asistentky manažera s certifikátem II

12 990 Kč15 718 Kč s DPH

Soft skills profesionální asistentky manažera s certifikátem II

Zvládání náročných pracovních situací

5. - 6. 6. 2017Praha 8
Pro středně pokročiléExkluzivníIES

Naučte se klidně jednat, zvládat stres i konflikty a zacházet s emocemi

Stresu a tlaku na výkon čelí v dnešní době téměř každý. I asistentky manažerů se ocitají v komunikačně náročných situacích, jež vyžadují klidná a sebevědomá řešení. Jak zvládnout vlastní i cizí emoce a nenechat se zaskočit? Čím podpořit vlastní sebedůvěru, výkonnost a efektivitu a jak zabránit syndromu vyhoření? Osvojte si techniky, které vám umožní konfliktům předcházet a také je úspěšně zvládnout. Naučte se, jak jednat v obtížných situacích, aniž by vás připravily o energii, a jak čelit akutnímu i dlouhodobému stresu.

Co mi trénink přinese?

  • poznáte různé přístupy k řešení náročných pracovních situací
  • naučíte se v klidu řešit stížnosti i neshody a účinně předcházet konfliktům
  • vyzkoušíte si relaxační a antistresové techniky pro zvládnutí akutní i dlouhodobé zátěže
  • rozvinete svou emoční inteligenci, posílíte vlastní sebedůvěru a vnitřní stabilitu
  • pochopíte, jak být v práci plně aktivní i jak se v soukromí od práce oprostit
  • vaše znalosti prověří závěrečný test, úspěšné absolventky získají mezinárodní certifikát IES

Komu je trénink určený?

  • asistentkám manažerů, které se chtějí dále profesně rozvíjet
  • absolventkám kurzu Soft skills profesionální asistentky manažera s certifikátem I (není podmínkou)

Program

1. den 9:00 - 17:00

Náročné komunikační situace

  • negativní atmosféra – jak zvládat stížnosti a nespokojenost kolegů
  • řeč těla – jak se zbavit nevhodných návyků při konverzaci
  • jak komunikovat klidně a rozvážně za všech okolností

Konfliktní situace na pracovišti

  • identifikace, charakteristické rysy a eskalace konfliktu
  • umění předcházet konfliktům
  • řešení konfliktních situací metodou „diamant“
2. den 9:00 - 17:00

Stress management a zvládání krizových situací

  • druhy stresu
  • první pomoc při akutním stresu
  • praktický nácvik relaxačních cvičení a antistresových technik
  • prevence a dlouhodobé udržení rovnováhy a energie

Emoční inteligence

  • projevy emocí a jejich ovládání
  • kompetence emoční inteligence – empatie a naslouchání
  • rozvoj emocí v komunikaci

Lektor

Lenka Kolajová

Lenka Kolajová

psycholožka, terapeutka a trenérka soft skills

Přijďte si vyzkoušet a nacvičit rozmanité relaxační a antistresové techniky, které vám pomohou dlouhodobě se udržet v pohodě a zároveň podávat špičkové výkony. Zabráníte tím syndromu vyhoření.

„Vystudovala jsem Univerzitu Karlovu, Fakultu filozofickou, obor Psychologie. V letech 1993–1997 jsem prošla pětiletým psychoanalytickým výcvikem při Institutu aplikované psychoanalýzy. V roce 2002 jsem absolvovala studium se zaměřením na aplikovanou sociální psychologii. Získala jsem klinickou praxi jako terapeut a diagnostik v Psychiatrické léčebně v Bohnicích při léčbě závislostí. Pracovala jsem jako manažerka pro lidské zdroje v soukromém sektoru a také jako poradkyně a spolupracovnice personálně poradenských společností. Od roku 1996 působím jako nezávislá poradkyně, lektorka a koučka manažerských a sociálních dovedností. Jako lektorka se zaměřuji na rozmanitá témata: komunikační dovednosti, vedení a motivaci lidí, týmovou spolupráci, zvládání konfliktů, stresu a relaxační techniky, prezentační dovednosti, time management aj. Pracovala jsem na projektech pro společnosti Generali Pojišťovna, Tatra Banka Slovenská republika, Ikea, Baxter BioScience, Copy General, Česká Rafinérská, Mora Top a dalších. Publikuji a spolupracuji s nakladatelstvím Burda Media. V roce 2006 jsem vydala knihu Týmová spolupráce v nakladatelství Grada Publishing.“

Jak hodnotí kurz účastníci?

1,19 Celkový dojem z kurzu

93 %

Uplatnění poznatků v praxi

90 %

Akci bych doporučil známým

Příjemný kurz s velkým přínosem pro praxi i osobní život.

Monika Břehová, Robert Bosch odbytová s.r.o.

Potěšilo mě, že nám akce byla šitá na míru.

Eva Prokešová, Model Obaly, a.s.

Náplň výborná, brala bych další nástavbu.

Lenka Holoubková, ČEZ a.s.

Paní lektorka je úžasný člověk a je opravdu na správném místě.

Lada Kralertová, NET4GAS, s.r.o.

Potěšilo mě, že lektorka zapojovala témata, která nás zajímala.

Účastník/ice si přeje zůstat v anonymitě.

Celý kurz byl výborný.

Účastník/ice si přeje zůstat v anonymitě.

Paní lektorka je sázka na jistotu - je výborná po všech stránkách.

Účastník/ice si přeje zůstat v anonymitě.

Srozumitelný, povídavý výklad proložen příklady z praxe. Celkový dojem - výborný.

Účastník/ice si přeje zůstat v anonymitě.

Kurz je profesionální a extrémně obahacující.

Účastník/ice si přeje zůstat v anonymitě.

Výborný a praktický program oba dva dny.

Účastník/ice si přeje zůstat v anonymitě.

Termíny konání

 TermínČasMístoCena
5. - 6. 6. 2017
Po, Út
9 - 17 hod.Praha 8 Křižíkova 237/36a12 990 Kč15 718 Kč s DPH

5. - 6. 6. 2017

9 - 17 hod.

Praha 8, Křižíkova 237/36a

12 990 Kč
15 718 Kč s DPH

V ceně získáte: certifikát o absolvování, studijní materiály, občerstvení a oběd.

Certifikát IES
Po úspěšném absolvování získáte mezinárodní certifikát od International Education Society.

Podmínkou získání certifikátu je absolvování dvoudenního tréninku a úspěšné složení závěrečného testu.

Prestižní mezinárodní certifikát v hodnotě 60EUR bez DPH získáte v ceně kurzu.

Certifikovaný kurz
Kompletní podmínky pro získání certifikátu

Vzdělávací program Soft skills profesionální asistentky manažera s certifikátem II. – zvládání náročných situací je završen získáním mezinárodně uznávaného certifikátu, jehož garantem je společnost International Education Society (www.ies-info.com), která se specializuje na certifikaci vzdělávacích subjektů a programů. V případě získání certifikátu budete automaticky zařazen/a do databáze držitelů certifikátu společnosti IES.

Podmínkou získání certifikátu je absolvování dvoudenního tréninku a úspěšné složení závěrečného testu, který koresponduje s obsahovou náplní tréninku. Test se píše na konci tréninku.

Mezinárodně platný certifikát, v případě úspěšného složení testu, obdržíte nejpozději do 60 dní ode dne absolvování tréninku.

Plánujte

Naučte se lépe si naplánovat pracovní týden tak, aby Vám zbyl čas na osobní záležitosti. Stáhněte si náš eBook zdarma a pusťte se do toho.

top vision PLUS - s top vision získáte více

Chceme Vás inspirovat k dalšímu rozvoji, a proto se nyní zúčastněte našich kurzů za těch nejvýhodnějších podmínek. Jen na vás záleží, zda si vyberete některý z dárků nebo slevu.

Množstevní sleva

Více účastníků z jedné firmy nebo více objednaných akcí pro jednoho účastníka.

Věrnostní sleva nebo dárky

Účast jedné osoby na více akcích v průběhu jednoho kalendářního roku.

5% sleva2 účastníci nebo 2. akce

10% sleva3 účastníci nebo 3. akce

15% sleva4 účastníci nebo 4. akce

Kurz na míru

Chcete připravit školení pro celý tým? Preferujete přizpůsobit program kurzu vašim potřebám? Rádi vám připravíme nabídku firemního školení na míru.

Chcete připravit školení pro celý tým? Preferujete přizpůsobit program kurzu vašim potřebám? Rádi vám připravíme nabídku firemního školení na míru.

mám zájem
Kurz na míru

Akci pro vás připravila

Markéta Šůstková
V mezilidské komunikaci hrají klíčovou roli emoce. Musíme zvládnout nejrůznější konflikty i negativní atmosféru a vypořádat se s vlastní nejistotou. Přijďte si pro pořádnou nadílku rad, tipů a osvědčených postupů, které vám to usnadní!

Markéta Šůstková

Training & Development Junior Manager

Proč se rozvíjet s top vision?

1,21 průměrná známka
kvality kurzů

10 237 spokojených účastníků
každý rok

1 863 tréninkových dnů
a kurzů ročně

15 úspěšných let
na trhu

Soft skills profesionální asistentky manažera s certifikátem II
CORSO Karlín
Křižíkova 237/36aPraha 818600
12 990

Naučte se klidně jednat, zvládat stres i konflikty a zacházet s emocemi

Stresu a tlaku na výkon čelí v dnešní době téměř každý. I asistentky manažerů se ocitají v komunikačně náročných situacích, jež vyžadují klidná a sebevědomá řešení. Jak zvládnout vlastní i cizí emoce a nenechat se zaskočit? Čím podpořit vlastní sebedůvěru, výkonnost a efektivitu a jak zabránit syndromu vyhoření? Osvojte si techniky, které vám umožní konfliktům předcházet a také je úspěšně zvládnout. Naučte se, jak jednat v obtížných situacích, aniž by vás připravily o energii, a jak čelit akutnímu i dlouhodobému stresu.

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Jeho používáním s tím souhlasíte.

nahoru