Top vision

czen

Obchodní korespondence

4 990 Kč6 038 Kč s DPH4 990 Kč6 038 Kč s DPH4 990 Kč6 038 Kč s DPH

Obchodní korespondence

Pište e-maily a obchodní dopisy správně a zajímavě

20. 7. 2017
5. 12. 2017
Praha 8
Brno
Pro začátečníky

Písemná komunikace je vaší vizitkou

Skvělá gramatika, styl, který zaujme, přiměřená vstřícnost – to jsou základní stavební kameny úspěšného e-mailu či obchodního dopisu. Poznejte základní pravidla obchodní korespondence a jejich praktické využití včetně všech důležitých novinek, které přinesla revize ČSN 01 6910 ze srpna 2014. Naučte se vytvářet formálně bezchybné a obsahově přesné obchodní písemnosti. Získejte tipy na zkvalitnění slovní zásoby a naučte se využívat výhod pozitivní komunikace.

Co mi kurz přinese?

  • získáte jistotu při  vytváření důležitých písemností
  • naučíte se psát perfektní a obsahově poutavé obchodní dopisy a e-maily
  • seznámíte se s novinkami z oblasti písemné komunikace a poznáte všechna důležitá pravidla formální úpravy
  • zvládnete gramatické a pravopisné jevy, v nichž se nejčastěji chybuje (psaní adres, zkratek, značek, titulů apod.)
  • vytvoříte si individuální strategii pro řešení specifických situací písemnou formou

Komu je kurz určený?

  • asistentkám a sekretářkám
  • administrativním pracovníkům
  • pracovníkům obchodních oddělení
  • živnostníkům a majitelům menších firem, kteří si svou agendu vyřizují samostatně

Program

09:00 - 16:00

Korespondence - úvod

  • příklady z praxe
  • než začneme psát
  • struktura ideálního e-mailu či dopisu

Gramatika

  • nejčastější úskalí
  • velká a malá písmena
  • názvy ulic, místní názvy
  • stupňování
  • příslovečné spřežky
  • skloňování některých slov

ČSN 01 6910 - výběr důležitých pravidel

  • novinky - co je jinak od srpna 2014
  • zkratky častých slov
  • značky
  • čísla a číslice
  • formátování
  • časté dotazy

Specifika úprav písemností obchodní korespondence

  • poptávka
  • nabídka
  • objednávka
  • fakturace
  • platby
  • reklamace a stížnosti

Stylistika

  • stavba textu, srozumitelnost
  • jednoznačnost
  • užívání synonym
  • cizí slova
  • slovní zásoba - nepřátelé slovní zásoby a co s nimi
  • slovosled
  • předložkové vazby

Zdvořilost, pozitivní komunikace

  • rysy opravdu zdvořilého e-mailu nebo dopisu
  • pozitivní komunikace
  • zásady přerámování
  • jak nebýt slonem v porcelánu

Praktické procvičení na závěr

  • tvorba e-mailu/dopisu s okamžitou zpětnou vazbou

Lektor

Jiřina Alex Juranková

Jiřina Alex Juranková

lektorka firemní písemné komunikace

Píšete dobře? Pište skvěle!

„Vystudovala jsem vědecké informace a knihovnictví, řadu let jsem působila v nadnárodní společnosti v oblasti telekomunikací. Nyní vedu samostatně kurzy a semináře obchodní korespondence, v nichž věnuji maximální pozornost stylistice a takzvané pozitivní komunikaci, a nabízím též sebe rozvojový seminář zabývající se myšlenkou pozitivní komunikace v celé její šíři. Veškeré poznatky, které účastníkům svých kurzů předávám, jsou zaměřeny především na praktické využití a z praxe také vycházejí. Kromě lektorské činnosti se zabývám i kreativním psaním a literaturou.“

Lektor

Jiřina Alex Juranková

Jiřina Alex Juranková

lektorka firemní písemné komunikace

Píšete dobře? Pište skvěle!

„Vystudovala jsem vědecké informace a knihovnictví, řadu let jsem působila v nadnárodní společnosti v oblasti telekomunikací. Nyní vedu samostatně kurzy a semináře obchodní korespondence, v nichž věnuji maximální pozornost stylistice a takzvané pozitivní komunikaci, a nabízím též sebe rozvojový seminář zabývající se myšlenkou pozitivní komunikace v celé její šíři. Veškeré poznatky, které účastníkům svých kurzů předávám, jsou zaměřeny především na praktické využití a z praxe také vycházejí. Kromě lektorské činnosti se zabývám i kreativním psaním a literaturou.“

Lektor

Jiřina Alex Juranková

Jiřina Alex Juranková

lektorka firemní písemné komunikace

Píšete dobře? Pište skvěle!

„Vystudovala jsem vědecké informace a knihovnictví, řadu let jsem působila v nadnárodní společnosti v oblasti telekomunikací. Nyní vedu samostatně kurzy a semináře obchodní korespondence, v nichž věnuji maximální pozornost stylistice a takzvané pozitivní komunikaci, a nabízím též sebe rozvojový seminář zabývající se myšlenkou pozitivní komunikace v celé její šíři. Veškeré poznatky, které účastníkům svých kurzů předávám, jsou zaměřeny především na praktické využití a z praxe také vycházejí. Kromě lektorské činnosti se zabývám i kreativním psaním a literaturou.“

Jak hodnotí kurz účastníci?

1,16 Celkový dojem z kurzu

95 %

Uplatnění poznatků v praxi

94 %

Akci bych doporučil známým

Udělalo mi radost zjištění, že podstatné věcí týkající se korespondence dělám správně. Lektor byl velmi vstřícný.

Luděk Janoušek, Družstevní závody Dražice - strojírna s.r.o.

Dostali jsme spoustu prostoru pro diskusi a dotazy. Lektorka uváděla mnoho příkladů z praxe. Vše bylo perfektní, určitě doporučím.

Lucie Vávrovská, Asociace poskytovatelů sociálních služeb České republiky, z. s.

Potěšil mě prostor pro diskuzi, námět na zajímavou literaturu a mnoho pozitivního procvičování.

Kateřina Dymáková, Iluvatar Consulting s.r.o.

Tato vzdělávací akce mě potěšila celým svým rozsahem.

Marcela Krausová, Slévárna Chomutov, a.s.

Přínosem mi bylo vysvětlení cizích slov a obeznámení s pozitivní komunikací. Vše bylo perfektní.

Účastník/ice si přeje zůstat v anonymitě.

Tento kurz mě potěšil obsahem, formou a získanými informacemi.

Účastník/ice si přeje zůstat v anonymitě.

Dostatek praktických cvičení byl příjemným potěšením.

Účastník/ice si přeje zůstat v anonymitě.

Školení mě velmi potěšilo svým přínosem pro praxi.

Účastník/ice si přeje zůstat v anonymitě.

Termíny konání

 TermínČasMístoCena
20. 7. 2017
Čt
9 - 16 hod.Praha 8 Křižíkova 237/36a4 990 Kč6 038 Kč s DPH
4. 10. 2017
St
9 - 16 hod.Praha 8 Křižíkova 237/36a4 990 Kč6 038 Kč s DPH
5. 12. 2017
Út
9 - 16 hod.Brno 4 990 Kč6 038 Kč s DPH

20. 7. 2017

9 - 16 hod.

Praha 8, Křižíkova 237/36a

4 990 Kč
6 038 Kč s DPH

4. 10. 2017

9 - 16 hod.

Praha 8, Křižíkova 237/36a

4 990 Kč
6 038 Kč s DPH

5. 12. 2017

9 - 16 hod.

Brno,

4 990 Kč
6 038 Kč s DPH

V ceně získáte: certifikát o absolvování, studijní materiály, občerstvení a oběd.

Plánujte

Naučte se lépe si naplánovat pracovní týden tak, aby Vám zbyl čas na osobní záležitosti. Stáhněte si náš eBook zdarma a pusťte se do toho.

top vision PLUS - s top vision získáte více

Chceme Vás inspirovat k dalšímu rozvoji, a proto se nyní zúčastněte našich kurzů za těch nejvýhodnějších podmínek. Jen na vás záleží, zda si vyberete některý z dárků nebo slevu.

Množstevní sleva

Více účastníků z jedné firmy nebo více objednaných akcí pro jednoho účastníka.

Věrnostní sleva nebo dárky

Účast jedné osoby na více akcích v průběhu jednoho kalendářního roku.

5% sleva2 účastníci nebo 2. akce

10% sleva3 účastníci nebo 3. akce

15% sleva4 účastníci nebo 4. akce

Kurz na míru

Chcete připravit školení pro celý tým? Preferujete přizpůsobit program kurzu vašim potřebám? Rádi vám připravíme nabídku firemního školení na míru.

Chcete připravit školení pro celý tým? Preferujete přizpůsobit program kurzu vašim potřebám? Rádi vám připravíme nabídku firemního školení na míru.

mám zájem
Kurz na míru

Akci pro vás připravila

Olga Holá
Tento kurz doporučuji všem, kdo si uvědomují, že úroveň písemné komunikace vypovídá o firemní kultuře, a chtějí v této oblasti dosáhnout opravdové profesionality.

Olga Holá

Head of Product and Quality

Proč se rozvíjet s top vision?

1,21 průměrná známka
kvality kurzů

10 237 spokojených účastníků
každý rok

1 863 tréninkových dnů
a kurzů ročně

15 úspěšných let
na trhu

Obchodní korespondence
CORSO Karlín
Křižíkova 237/36aPraha 818600
4 990

Písemná komunikace je vaší vizitkou

Skvělá gramatika, styl, který zaujme, přiměřená vstřícnost – to jsou základní stavební kameny úspěšného e-mailu či obchodního dopisu. Poznejte základní pravidla obchodní korespondence a jejich praktické využití včetně všech důležitých novinek, které přinesla revize ČSN 01 6910 ze srpna 2014. Naučte se vytvářet formálně bezchybné a obsahově přesné obchodní písemnosti. Získejte tipy na zkvalitnění slovní zásoby a naučte se využívat výhod pozitivní komunikace.

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Jeho používáním s tím souhlasíte.

nahoru